▷ ¡Alerta máxima! Cuidado con el 621120751 si te ha llamado el fin de semana

Que el fin de las llamadas spam esté cerca tras la nueva ley del Gobierno no ha sido excusa para que más de 1.200 usuarios hayan estado reportando haber recibido multitud de llamadas a través del 621 12 07 51. Resulta que la mayoría de llamadas parecen tener relación con una empresa bastante conocida que se dedica a la venta de servicios de luz y gas. Pero aquí viene el problema: la mayoría de los usuarios aseguran que estas llamadas son un tanto extrañas, ya que la manera de proceder no sigue los cauces habituales. La cuestión es, ¿quién se esconde detrás del 621120751? Vamos a investigar un poco más a fondo.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.

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Llamadas del 621120751: no respondas por la siguiente razón

Una rápida búsqueda en Google nos permite dar con algunos de los testimonios que hacen referencia al 621 120 751: «Se dirigen por mi nombre identificándose como una asesoría eléctrica», «Les pido que me repitan de qué asesoría dicen llamar y cuelgan directamente», «Hoy me han llamado cinco veces», «Se pasan la Lista Robinson y la privacidad de tu casa por el forro», «Se identifica como de mi distribuidora de la luz para ofrecerme un cambio a Naturgy»… ¿A quién pertenece realmente?

Según algunos usuarios, el supuesto responsable de estas llamadas es Naturgy, una empresa de renombre en el sector energético. Al parecer, el supuesto agente que atiende la llamada menciona una serie de descuentos en la factura de la luz como parte de una promoción excepcional. Para poder confirmar la operación, suelen hacer alusión a toda una serie de datos personales, como el nombre completo y el número de cuenta bancaria.

En el momento de publicar este artículo, no existe ningún comunicado oficial por parte de la compañía, razón por la cual, desde tuexperto.com, no hemos podido verificar la autoría de estas llamadas. En cualquier caso, se recomienda proceder a su bloqueo a través de los métodos que describiremos a continuación.

Así puedes bloquear llamadas del 621 120 751 y otros números molestos

Actualmente, existen varias formas de bloquear esas llamadas no deseadas tanto en teléfonos Android como en iPhone. Si la Lista Robinson no nos exime de recibir este tipo de comunicaciones, la manera más sencilla es utilizar las opciones que vienen incluidas en el sistema operativo. Tan solo debemos mantener presionado el número que queramos bloquear en la aplicación de llamadas hasta que aparezca un menú con distintas opciones. Una vez dentro, seleccionaremos la opción «Bloquear número».

lista robinson 02 — Así luce la página web de Lista Robinson, donde podemos apuntar tanto nuestros datos personales como los de otra persona que representemos. Número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico…

Otra opción aún más recomendable es utilizar herramientas especializadas, como Truecaller para Android o Mr. Number para iPhone. Estas aplicaciones cuentan con un bloqueador automático que se basa en los reportes de otros usuarios para identificar y bloquear esas llamadas no deseadas. Si el número coincide con algún registro que haya sido reportado previamente, la llamada se bloquea automáticamente sin que tengas que hacer nada.

Bloquear número en Android y en iPhone — Opciones de bloqueo de llamadas en Android y iOS. La disponibilidad y presentación de dichas opciones puede variar en función de la versión de sistema operativo, así como la capa de personalización (MIUI de Xiaomi, One UI de Samsung, realme UI de realme…) en el caso de los teléfonos Android.

¿Y si contamos con un teléfono fijo? El proceso es bastante similar. Algunos modelos tienen botones dedicados para bloquear llamadas entrantes, además de opciones en pantalla destinadas a este mismo fin. Si nuestro dispositivo carece de dichas funciones, podemos usar bloqueadores externos, que se conectan al teléfono para filtrar las llamadas de los números que hayamos registrado previamente.

Qué se suele encontrar tras llamadas como las del 621120751

Lejos de lo que pudiera parecer, no es la primera vez que se reportan llamadas potencialmente fraudulentas. En septiembre de 2019, el presidente de O2 España, Pedro Serrahima, citó en su cuenta de Twitter la respuesta de un usuario que estaba siendo víctima de una oleada de llamadas en las que se suplantaba la identidad de algunos operadores de telefonía. Al parecer, estas compañías intentaban engañar a los usuarios realizando cambios no autorizados en sus contratos. La cosa no acaba ahí: Incluso llegaban a amenazar con suspender el servicio si los usuarios no aceptaban esos cambios.

Esta estafa es muy comun: te llaman diciendo eso, que es mentira, para cabrearte. Luego te llama “otra persona” de la compañía que hace la estafa y te pilla “caliente” y te vende su servicio. Por lo que se ve, funciona https://t.co/heZFzZnRLc
— Pedro Serrahima (@serrahim) September 26, 2019

El objetivo de estas comunicaciones, según Serrahima, era obligar a los usuarios a transferir su línea telefónica a la compañía que había iniciado estas comunicaciones. El problema es que esta operativa parece haberse extendido también a los servicios de electricidad y gas, donde se lleva a cabo un enfoque similar para lograr el mismo propósito. Recordemos que compartir información personal en estos casos representa un riesgo para nuestra privacidad. A menudo, los estafadores suelen solicitar datos sensibles, como números de cuenta bancaria, direcciones y DNI.

Para protegernos ante este tipo de prácticas, es fundamental mantenernos alerta y comunicarnos directamente con nuestro proveedor de servicios si sospechamos ser víctimas de este tipo de engaños. También se recomienda presentar una denuncia formal ante las autoridades y revisar detenidamente el historial de movimientos bancarios para detectar y bloquear cualquier cargo inusual. Por lo general, es un proceso necesario para reclamar cualquier cantidad adeudada a la aseguradora de nuestra entidad bancaria.