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En las últimas semanas, miles de usuarios —más de 2.700, a día de hoy— han informado de haber recibido llamadas del número 621145665. Según se ha denunciado en algunas páginas, estas llamadas tienen un carácter comercial y estarían relacionadas con empresas de suministro energético. Sin embargo, la forma en que se realizan estas llamadas no se ajusta a la operativa habitual de este tipo de empresas, lo que ha generado dudas sobre sus verdaderas intenciones. ¿Se trata realmente de una llamada spam? Veamos.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.

Mantente alerta con las llamadas del 621145665

Decenas de usuarios publican a diario sus testimonios en foros y páginas especializadas, donde se hace especial hincapié en la supuesta naturaleza fraudulenta del 621 145 665: «Te piden todos los datos: DNI, nombre, email… Hasta me han pedido el IBAN», «Dicen ser comercializadora de Naturgy», «Me acaban de llamar diciendo que es de la consultora eléctrica, para actualizarme unos datos que supuestamente debía tener actualizados», «Acaban de llamar diciendo que son mi compañía de luz», «Te dicen que te llaman por una incidencia en la factura de la luz. Cuando intentas saber de qué compañía son, te cuelgan»

Las presuntas responsables de estas llamadas son Ibedrola y Naturgy, aunque ninguna de ellas ha confirmado su relación con este número. Al parecer, las llamadas se realizan para ofrecer bonificaciones y descuentos a los usuarios, pero para ello se les solicita una serie de datos personales que no deberían ser necesarios. Además, se han reportado prácticas poco éticas, como llamadas a horas inapropiadas o la mención de datos personales no proporcionados por el usuario. También se han reportado algunos pronlemas en la facturación y en la lectura del contador de la luz.

Ante esta situación, es recomendable bloquear este tipo de llamadas, pues de un tiempo a esta parte, se han reportado multitud de prácticas fraudulentas en nombre de estas empresas. De hecho, no son pocos los usuarios que sugieren que bien podríamos encontrarnos ante un intento de cambio de distribuidora, el cual no estaría autorizado por el titular.

Así puedes bloquear llamadas del 621 14 56 65 y otros números molestos

Si queremos bloquear este tipo de llamadas, podemos hacerlo a través de las funciones de bloqueo integradas en nuestro teléfono móvil, pues la Lista Robinson no actúa contra prácticas que sobrepasan la ley. Para ello, basta con mantener pulsado el número que queremos bloquear hasta que aparezca una ventana emergente con varias opciones.

Bloquear número en Android y en iPhone
Opciones de bloqueo de llamadas en Android y iOS.

Otra alternativa son las aplicaciones especializadas en bloqueo de llamadas, como Mr. Number para iOS o Truecaller para Android. Estas aplicaciones filtran automáticamente las llamadas basándose en los informes de otros usuarios, lo que nos permitirá bloquearlas de manera automática sin necesidad de proceder manualmente.

Si disponemos de un teléfono fijo, también podemos bloquear las llamadas a través de las opciones que nos ofrece el propio dispositivo, o bien mediante la instalación de un bloqueador de terceros. En Amazon, podemos encontrar bloqueadores de llamadas por precios muy asequibles, que nos permitirán proteger nuestra privacidad de manera efectiva.

Cómo bloquear llamadas de SPAM en tu móvil

Escucha nuestro pódcast especial sobre cómo bloquear llamadas de SPAM en el móvil

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