Cuidado con el 621145662, casi 900 denuncias en un día

Desde hace menos de 24 horas, una gran cantidad de personas ha denunciado haber recibido llamadas del número 621145662. Según los testimonios encontrados en foros y redes sociales, las llamadas en cuestión parecen tener una finalidad comercial y estarían relacionadas con empresas dedicadas al suministro de energía eléctrica. Sin embargo, numerosos usuarios han manifestado que las prácticas empleadas no se ajustan a la legislación vigente en nuestro país. ¿Quiénes son los responsables? A continuación, lo vemos.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.

Esta es la razón por la que no deberías coger llamadas del 621145662

En Google, solo basta una sencilla búsqueda para conocer algunos de los testimonios que se publican en torno al 621 14 56 62: «Se hacen pasar por Naturgy ofreciéndote un descuento. Tienen datos y dirección del titular del contrato, pero no el DNI», «Dicen que es de tu comercializadora de electricidad, te dan tu nombre completo y dicen que se tenía que haber hecho el cambio de comercializadora de tu servicio», «Intentan cambiarte de compañía de suministro eléctrico con engaños», «Un ******. Se hacen pasar por Iberdrola», «Dicen llamar de una empresa que se llama Gestoría Eléctrica, luego me dicen que son Naturgy, para aplicar las nuevas tarifas del Gobierno»… ¿A quién le pertenece?

Entre las compañías señaladas como posibles responsables de las llamadas, destacan Naturgy e Iberdrola. Al parecer, las llamadas se realizan con el objetivo de ofrecer descuentos y promociones personalizadas. A esto se suman las formas de comunicación empleadas, que no parecen ajustarse a los protocolos habituales de estas empresas. Muchos usuarios han mencionado la utilización de datos personales no facilitados por los usuarios.

Hola 👋, ¡muchísimas gracias por avisarnos!. Vamos a pasarlo ahora mismo al departamento responsable para que lo revise y puedan tomar las medidas oportunas. Quizás nos pidan más datos. ¡Sois los mejores clientes por ayudarnos con estos temas!.👌 Que tengas un feliz día! 😀 https://t.co/LTvVwPzl7F
— NaturgyClientES (@NaturgyClientEs) March 7, 2023

Por el momento, solo Naturgy ha emitido un comunicado al respecto a través de una respuesta en Twitter, si bien no se ha podido determinar con certeza quién es el responsable de estas llamadas. No obstante, se recomienda bloquear este tipo de comunicaciones para evitar posibles prácticas fraudulentas, pues desde algunos testimonios se sugiere que bien podríamos encontrarnos ante un presunto intento de cambio de contrato, con contrataciones no autorizadas o alteraciones de las condiciones contractuales.

Así puedes bloquear llamadas del 621 145 662 y otros números peligrosos

Para evitar este tipo de llamadas, podemos utilizar la función de bloqueo integrada en los sistemas operativos Android e iOS, ya que la Lista Robinson no parece tener efecto sobre llamadas supuestamente fraudulentas. Para ello, solo es necesario mantener presionado el número en cuestión hasta que aparezcan las opciones de bloqueo en la pantalla, aunque de ello depende también la versión del sistema.

Bloquear número en Android y en iPhone — Opciones de bloqueo de llamadas en Android y iOS.

También podemos descargar aplicaciones especializadas como Mr. Number para iPhone o Truecaller para Android, que filtran automáticamente las llamadas en base a los comentarios y opiniones de otros usuarios. De esta manera, no será necesario bloquear los números de forma individual.

Por último, si disponemos de un teléfono fijo, podemos emplear los botones físicos del dial o las opciones en pantalla para bloquear las llamadas. En caso de que el dispositivo no cuente con dichas funciones, podemos adquirir un receptor externo en Amazon por un precio de aproximadamente 25 euros.