¡Alerta máxima! Cuidado con el 621280158, lleva 1.800 reportes

A lo largo de la última semana, más de 1.700 usuarios han informado sobre numerosas llamadas recibidas a través del 621280158. Como viene siendo habitual en este tipo de comunicaciones, la mayoría de usuarios afirman que las llamadas tienen motivos aparentemente comerciales. El problema es que las prácticas descritas en algunos testimonios difieren de las prácticas habituales de este tipo de empresas. Por lo tanto, surge la siguiente pregunta: ¿estamos frente a una llamada de spam? Analicémoslo.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.

No deberías responder a ninguna llamada del 621280158

El número de reportes ha sido tan elevado, que no es muy difícil encontrar comentarios haciendo alusión al 621 280 158: «Te llaman una media de entre tres y cuatro veces al día», «Llama y no responde», «Se hacen pasar por tu distribuidora eléctrica», «Cuando le dices que estás en la Lista Robinson, sus palabras textuales fueron insultos», «Me acaban de llamar y saben todos mis datos, se han hecho pasar por los de la luz diciéndome que se ha terminado mi descuento», «Este número de teléfono me llama casi todos los días y me molesta en el horario de trabajo»... ¿A quién pertenece el 621 28 01 58?

Hasta ahora, los responsables de estas llamadas no se han identificado como una empresa específica, simplemente afirman ser «tu compañía eléctrica». Según los usuarios afectados, el operador solicita datos personales que podrían ser utilizados para realizar contratos fraudulentos o transacciones no autorizadas, según algunos testimonios, con mención constante a «descuentos» y «promociones personalizadas». De hecho, varias de estas comunicaciones parecen haber sido realizadas fuera del horario comercial e incumpliendo la exención publicitaria de la Lista Robinson.

Aunque desde tuexpertomovil.com no hemos podido confirmar la identidad de la llamada, recomendamos precaución al proporcionar información sensible como el DNI, número de tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

Qué podemos encontrar tras llamadas como las del 621 280 158

En el año 2019, Pedro Serrahima, quien ocupa el cargo de presidente de O2 España, emitió una advertencia contundente acerca de la preocupante práctica de suplantación de identidad llevada a cabo por ciertos operadores de telefonía. Estas empresas utilizan, supuestamente, tácticas engañosas al realizar modificaciones en los contratos de los usuarios, generando facturas exorbitantes y, para empeorar las cosas, amenazan con cortar el suministro en caso de que los usuarios rechacen dichas modificaciones.

La verdadera intención detrás de estas comunicaciones, según Serrahima, es presionar a los usuarios para que cambien su línea telefónica a la compañía que inició la llamada original. A lo largo de los últimos meses, esta estrategia parece haberse extendido también a servicios comerciales relacionados con empresas de energía eléctrica y gas, con un objetivo más o menos similar. Recordemos que compartir información personal con este tipo de grupos representa un riesgo significativo para nuestra privacidad, ya que se suele hacer alusión a datos sensibles, como números de cuenta bancaria, direcciones y números de identificación personal.

Esta estafa es muy comun: te llaman diciendo eso, que es mentira, para cabrearte. Luego te llama “otra persona” de la compañía que hace la estafa y te pilla “caliente” y te vende su servicio. Por lo que se ve, funciona https://t.co/heZFzZnRLc
— Pedro Serrahima (@serrahim) September 26, 2019

Para protegernos de esta amenaza, es de vital importancia permanecer en estado de alerta y comunicarnos primero con nuestro proveedor de servicios o suministrador en caso de sospechar que estamos siendo víctimas de estos engaños. Además, se recomienda presentar una denuncia formal ante las autoridades competentes y revisar detenidamente el historial de transacciones bancarias para bloquear cualquier cargo sospechoso, en caso de ser necesario. Salvaguardar nuestros datos personales es esencial para evitar las consecuencias negativas en nuestra economía.

Así puedes bloquear llamadas del 621 28 01 58 y otros números molestos

Dado el presunto carácter fraudulento de estas llamadas, la Lista Robinson no será de utilidad, ya que su propósito es limitar las campañas publicitarias legítimas. Esto nos obliga a depender de los métodos de bloqueo de cada dispositivo en mayor o menor medida. De cualquier manera, siempre se recomienda registrar nuestros datos en dicha plataforma para descartar de antemano cualquier llamada potencialmente sospechosa.

lista robinson 02 — Así luce la página web de Lista Robinson, donde podemos apuntar tanto nuestros datos personales como los de otra persona que representemos. Número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico…

En el caso de los teléfonos móviles, se recomienda utilizar las opciones nativas de bloqueo de llamadas en Android e iOS. Esto se puede hacer a través de la aplicación de Llamadas o Teléfono, simplemente manteniendo pulsado el número que deseamos bloquear hasta que aparezca un menú contextual con varias opciones. Si preferimos no hacerlo manualmente, existen aplicaciones especializadas en bloqueo de llamadas, como Mr. Number o Truecaller. La principal ventaja de estas aplicaciones es que utilizan un sistema de bloqueo basado en informes de otros usuarios, lo que evita tener que bloquear cada número individualmente.

Bloquear número en Android y en iPhone — Opciones de bloqueo de llamadas en Android y iOS. La disponibilidad y presentación de dichas opciones puede variar en función de la versión de sistema operativo, así como la capa de personalización (MIUI de Xiaomi, One UI de Samsung, realme UI de realme…) en el caso de los teléfonos Android.

En el caso de los teléfonos fijos, se pueden utilizar los botones físicos del dial para bloquear llamadas no deseadas. Además, existen bloqueadores externos disponibles a través de dispositivos de terceros para una protección adicional. El precio de este tipo de dispositivos suele rondar los 30 euros en Amazon, aunque puede variar en función de la marca y sus funciones.