▷ ¡Alerta máxima! Cuidado con el SMS del 639426621, no es de la Agencia Tributaria

Desde hace unas pocas horas, más de mil usuarios han alzado la voz denunciando la recepción de mensajes de texto provenientes del 639 42 66 21. Dejando a un lado el remitente de estos mensajes, del cual hablaremos más adelante, el contenido del texto plantea dudas acerca de su autenticidad debido a la falta de coherencia con la información mostrada. La pregunta que surge entonces es: ¿se trata de un mensaje fraudulento? ¿Qué hay detrás del SMS del 639426621? Lo vemos a continuación.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.

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No abras el mensaje del 639426621, esta es la razón

«Es un intento de ****** de la Agencia Tributaria diciendo que te reembolsan dinero», «Se hacen pasar por la Agencia Tributaria», «SMS supuestamente de la Agencia Tributaria, que me reembolsa 103,6 € de impuestos», «No son la Agencia Tributaria. Esos no devuelven pasta por error», «A mí también me ha llegado el mismo mensaje. Te piden todos los datos: teléfono y pin de la tarjeta», «Se hacen pasar por la Agencia Tributaria. Mucho cuidado», «Me dicen que es de la Agencia Tributaria, pero no cuadra la cantidad», «Intentan suplantar a la Agencia Tributaria»… Estos son algunos de los testimonios que hemos podido recopilar haciendo alusión al 639426621. Al parecer el contenido del mensaje viene a decir lo siguiente:

«Ha sido calificado para un reembolso de impuestos de (103,6€). Encuentre su formulario de reembolso en el enlace: https://v.ht/LXZPD»

La mayoría de testimonios señalan a la Agencia Tributaria como la presunta responsable de estos mensajes. Su contenido se asemeja las solicitudes de pago que la entidad suele realizar e incluyen enlaces a sitios web fraudulentos que buscan obtener información personal de los destinatarios. Aquellos usuarios que han intentado acceder a estos enlaces han sido dirigidos a plataformas similares a las de las entidades mencionadas, donde se les requiere el pago de ciertas cantidades de dinero. La página en cuestión luce de la siguiente manera:

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Así luce la página web falsa de la Agencia Tributaria. Su interfaz es muy similar a la plataforma de pagos de Hacienda, pero el dominio no tiene nada que ver con el organismo de recaudación.

El problema es que dicha plataforma no pertenece a ningún organismo gubernamental ni de recaudación, por lo que al proporcionar la información requerida, estos datos son enviados a servidores privados ubicados en otros países. De hecho, el propio navegador nos advierte de que la información no está encriptada y carece de certificación SSL. Recordemos que ingresar el número de tarjeta de crédito en este tipo de páginas podría resultar en cargos no autorizados, por lo que se recomienda extremar la precaución.

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Cómo bloquear los SMS del 639426621 y otros números sospechosos

Existen varias formas de bloquear los mensajes de texto en dispositivos Android e iOS. La primera opción pasa por aprovecharse de las funciones de bloqueo integradas en la aplicación de Mensajes. Accediendo previamente a su contenido, seleccionaremos la opción «Bloquear» o «Bloquear y marcar como spam», dependiendo del sistema operativo. En dispositivos Android, la función se presenta de la siguiente manera:

¡Alerta máxima! Cuidado con el SMS del 639426621, no es de la Agencia Tributaria 1

También es posible instalar aplicaciones de terceros, como Mr. Number para iPhone o Truecaller para Android, las cuales ofrecen la posibilidad de bloquear automáticamente mensajes y llamadas entrantes basándose en los reportes de otros usuarios. Esto resulta especialmente útil cuando nos encontramos con este tipo de comunicaciones, ya que no es necesario bloquear los números manualmente, como se requeriría con las opciones nativas de iOS y Android. En su lugar, estas herramientas se encargan de alertar sobre posibles fraudes de manera automatizada.

Qué puedo hacer si ya he metido mis datos en la falsa página web de la Agencia Tributaria

Si ya hemos proporcionado nuestros datos a través del formulario web, debemos comunicarnos de inmediato con nuestro banco para informar sobre lo sucedido. De ser necesario, la entidad bloqueará nuestras cuentas para evitar transacciones no autorizadas, como compras, pagos o transferencias.

Os dejamos a continuación con un listado de números de teléfono de atención al cliente de algunos de los principales bancos de España. La mayoría de estos servicios brindan asistencia gratuita las 24 horas del día, los 365 días del año.

Número de atención al cliente de Caixabank: 900 40 40 90 (llamada gratuita sin costes adicionales desde cualquier línea).
Número de atención al cliente de Banco Santander: 900 811 381 (llamada gratuita sin costes adicionales desde cualquier línea).
Número de atención al cliente de BBVA: 900 102 801 (llamada gratuita sin costes adicionales desde cualquier línea).
Número de atención al cliente de Banco Sabadell: 963 08 50 00 (llamada nacional, el coste de la llamada puede variar según el operador de telefonía).
Número de atención al cliente de ING Direct: 916 34 92 00 (llamada nacional, el coste de la llamada puede variar según el operador de telefonía).
Número de atención al cliente de Unicaja, antigua Liberbank: 900 101 678 (llamada gratuita sin costes adicionales desde cualquier línea).

Al contactar con el banco, es probable que nos soliciten diferentes datos para verificar nuestra identidad como titulares de la cuenta, como nuestra dirección postal, número de identificación personal (DNI) o códigos de seguridad. Ante la sospecha de ser víctimas de una estafa bancaria. Puede darse el caso de que tengamos que formalizar una denuncia en las autoridades competentes para reclamar la cantidad adeudada.