spam

A lo largo del último fin de semana, ha surgido un fenómeno preocupante que afecta a cerca de 11.000 usuarios: llamadas procedentes del 919490350. La comunidad de usuarios ha compartido sus experiencias en foros y páginas especializadas en llamadas spam. Y es que a pesar de que la mayoría etiquetan estas llamadas como publicitarias, el comportamiento descrito difiere de las prácticas habituales de las empresas supuestamente responsables. Esto plantea la duda de si estas llamadas son realmente spam, cuestión que analizaremos a continuación.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.

El motivo por el que no deberías responder a llamadas del 919490350

Una rápida búsqueda en Google nos permite hallar algunos de los testimonios que se publican diariamente haciendo alusión al 919 49 03 50:

«Me han insultado cuando no he hecho caso.»

«No respetan ni la Lista Robinson. Lo bloqueo inmediatamente.»

«Es una ******, se hacen pasar por la operadora Vodafone para cobrar un servicio.»

«Tengo una llamada de este teléfono hoy sábado. Se pasan la Lista Robinson por el forro.»

«Falso número que se identifica como Orange.«

«Te dicen que suben tu factura 21 euros al mes.»

«Llaman diciendo que son de Orange. Que me van a subir un montón el precio de la tarifa.»

«Desde Orange, tras comentarles esta incidencia, me confirman que se trata de una cuadrilla de ******.»

«A mí han llamado para una portabilidad y me han pedido datos.»

¿A quién pertenece realmente?

Los testimonios de los usuarios apuntan principalmente a operadoras conocidas, tales como Yoigo, Jazztel, Vodafone, Movistar y Orange como las posibles responsables de estas llamadas. El problema es que la forma en que se llevan a cabo estas comunicaciones no sigue un patrón común. Los usuarios han reportado una variedad de ofertas y promociones personalizadas, así como cambios en las condiciones contractuales y aumentos sustanciales en el importe de las facturas de entre 10 y 20 euros al mes, entre otros. Lo preocupante es que ninguna empresa ha dado una explicación sobre esta situación, a pesar del alto número de reportes recibidos.

Ante la falta de respuesta por parte de las empresas y las sospechas de suplantación de identidad, desde tuexperto.com recomendamos siempre hacer caso omiso a este tipo de comunicaciones.

Qué se suele encontrar detrás de llamadas como las del 919 49 03 50

Aunque no se ha confirmado oficialmente la autoría de estas llamadas, Pedro Serrahima, presidente de O2 España, fue uno de los primeros en informar sobre estas prácticas a través de su cuenta de Twitter. Al parecer, los principales operadores de telefonía estaban siendo suplantados por grupos organizados que engañaban a los usuarios para realizar cambios en sus contratos sin su consentimiento. Pero esto no es todo.

El objetivo detrás de estas llamadas parece estar relacionado con contratos fraudulentos y la obtención de datos de facturación sin el consentimiento de los usuarios. La gravedad del asunto radica en que, según algunos testimonios, estas empresas utilizan tácticas intimidatorias, amenazando con suspender el servicio si no se aceptan los cambios propuestos. Todo indica que se trata de una estrategia manipuladora diseñada para presionar a los usuarios a transferir sus líneas telefónicas a la compañía responsable de la llamada.

Esta práctica no se limita únicamente al sector de la telefonía, sino que también se ha extendido al ámbito de los servicios de electricidad y gas. Por ello, se recomienda revisar detenidamente los movimientos bancarios para detectar y bloquear cualquier transacción sospechosa. Nunca se deben proporcionar datos sensibles, como números de cuenta, tarjetas de crédito, direcciones postales o documentos de identificación como el DNI o el permiso de conducir. En caso de verse afectado, es aconsejable presentar una denuncia formal ante las autoridades competentes, como la Policía Nacional, la Guardia Civil o la Unidad de Delitos Informáticos.

Así puedes bloquear llamadas del 919 490 350 y otros números molestos

Dado que la Lista Robinson no es efectiva para detener este tipo de comunicaciones, siempre utilizar las funciones de bloqueo nativas de iOS y Android para bloquear llamadas indeseadas. Para ello, accederemos a la aplicación Llamadas y seleccionaremos la opción de bloqueo. Desde este apartado, podemos añadir el 919 49 03 50, así como cualquier otro número molesto que queramos filtrar.

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Así luce la página web de Lista Robinson, donde podemos apuntar tanto nuestros datos personales como los de otra persona que representemos. Número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico…

Otra opción es recurrir a aplicaciones especializadas en bloqueo de llamadas, como Mr. Number o Truecaller, disponibles tanto en Android como en iOS de manera totalmente gratuita. Estas aplicaciones cuentan con bases de datos actualizadas de números reportados como spam o molestos, lo que nos permite automatizar el filtrado de llamadas sin tener que lidiar con cada registro individualmente.

Bloquear número en Android y en iPhone
Opciones de bloqueo de llamadas en Android y iOS. La disponibilidad y presentación de dichas opciones puede variar en función de la versión de sistema operativo, así como la capa de personalización (MIUI de Xiaomi, One UI de Samsung, realme UI de realme…) en el caso de los teléfonos Android.

¿Y si contamos con un teléfono fijo? Algunos dispositivos ofrecen la opción de bloquear números específicos a través de los botones físicos del dial o bien mediante las opciones que se muestran en la pantalla, dependiendo del modelo y la marca. En caso de no contar con estas funciones, siempre podemos instalar bloqueadores externos, disponibles en tiendas como Amazon, a precios que suelen rondar los 30 euros.

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