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Cerca de 5.000 usuarios han denunciado a lo largo de las última semanas en Internet haber recibido llamadas del número 911932596 de manera constante. Si atendemos ellos testimonios que circulan en relación a este, el fin de la llamada parece tener intenciones comerciales, sin embargo, las práctica que ciertos perfiles describen ponen en duda su presunta naturaleza objetiva. La pregunta es la siguiente: ¿se trata verdaderamente de una llamada spam? Lo vemos.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por éstos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.

Presta atención al 911932596, he aquí la explicación

«Me han llamado, me han soltado el rollo del descuento que todos contáis», «Me llaman diciendo que son de Naturgy con todos mis datos personales, que son de la asesoría y que me van a renovar el descuento», «Llaman de Aldro»… Estos son algunos de los comentarios más descriptivos que podemos encontrar en la red en relación al 911 93 25 96. ¿A quién pertenece?

Naturgy, Aldro y Más Energía son las comercializadoras que los usuarios señalan como presuntas responsables. El agente que atiende la llamada oferta, supuestamente, un descuento de entre un 20 y un 25% sobre el contrato de la luz vigente. Para «confirmar la titularidad de la línea», el responsable solicita una serie de datos personales, como son el nombre del propietario o el número de cuenta bancaria.

Lejos de tratarse de una práctica común, algunos usuarios denuncian la presunta suplantación de identidad de empresas como Endesa o Iberdrola. Según describen, «se realizan contrataciones fraudulentas sin el consentimiento expreso del usuario».En Twitter, de hecho, ciertos perfiles han puesto en conocimiento de la Policía Nacional y la Guardia Civil estos hechos, si bien desde tuexperto.com no podemos comprobar la autoría de la llamada, por lo que nos desmarcamos de cualquier posible acusación.

Así puedes bloquear llamadas del 911932596 y otros números molestos

dado que nos encontramos, presuntamente, ante una llamada con fines fraudulentos, recurrir a la Lista Robinson no nos será útil ante este tipo de llamadas. Por este motivo, nos vemos obligados a recurrir a herramientas que nos permitan automatizar el filtrado de numeraciones, como son Mr. Number para iOS y Truecaller para dispositivos Android. En función de los reportes emitidos por otros usuarios, las dos aplicaciones bloquearán cualquier llamada entrante que haya sido denunciada previamente.

Si no queremos depender de soluciones externas, siempre podemos recurrir a las funciones de bloqueo del sistema operativo, accesibles a través de la aplicación Teléfono. Dentro del historial de llamadas entrantes, mantendremos pulsado el número que queramos bloquear hasta que aparezca un menú contextual con diferentes opciones, tal como se puede apreciar en la siguiente captura:

Bloquear llamadas

En caso de contar con un teléfono fijo, podemos echar mano de los botones físicos que se encuentran en el dial o bien de bloqueadores externos que se venden en tiendas como Amazon o eBay por precios que rondan los 30 euros.

Cómo bloquear llamadas de SPAM en tu móvil

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