Ten cuidado con el 692178048, esta es la razón

En poco menos de 24 horas, más de 2.000 usuarios sea han sumado a reportar en diferentes foros y páginas de números spam haber recibido una llamada del 692178048. La supuesta autoría de la llamada se le atribuye al servicio de facturación de una conocida empresa de suministros eléctricos. El problema es que las prácticas asociadas a esta línea distan bastante de la manera de proceder de este tipo de compañías. La pregunta es la siguiente: ¿nos encontramos verdaderamente ante la empresa que se menciona en la llamada? Lo vemos.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por éstos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.

No atiendas ninguna llamada del 692178048, he aquí la explicación

«Acaban de llamar diciendo que tenía un mes y medio gratis de luz porque se habían equivocado en su factura», «Me pedían el número de cuenta. No os fiéis. Dicen ser de Endesa cuando no somos de esa compañía», «Preguntan por otra persona y dicen que tu teléfono está vinculado a un contador con deudas»… Una sencilla búsqueda en Google nos sirve para conocer algunos testimonios que circulan en la red en torno al 692 178 048. ¿A quién pertenece realmente?

Endesa es la empresa que la mayoría de usuarios señalan como posible responsable. El objetivo de la llamada se relaciona, al parecer, con la supuesta comprobación de datos para «verificar la titularidad de la línea». Otros usuarios afirman que el agente en cuestión reclama, presuntamente, el pago de deudas contraídas con la empresa, para lo cual se deberán proporcionar datos bancarios y/o de pago.

Cabe señalar que la compañía todavía no ha confirmado su relación con dicha numeración, por lo que no se le puede relacionar con estas prácticas. De hecho, buena parte de los testimonios denuncian que la información indicada parece ser errónea o falsa, ya que la mayoría asegura no haber contratado servicios de Endesa ni ninguna de sus comercializadoras.

Así puedes bloquear llamadas del 692 17 80 48 otros números molestos

Partiendo de la presunta naturaleza fraudulenta de la llamada, la Lista Robinson no nos será útil en este tipo de casos. Por este motivo, nos vemos obligados a recurrir a aplicaciones de terceros si contamos con un teléfono móvil Android o iPhone: Truecaller y Mr. Number son las dos más populares, aunque podemos echar mano de diferentes alternativas. En general, nos permiten bloquear e identificar llamadas de manera automática en función de los reportes emitidos por otros usuarios, de manera que no tendremos que proceder manualmente.

En caso de que no queramos depender de aplicaciones externas, siempre podemos echar mano de las funciones de bloqueo del sistema operativo, accesibles desde la aplicación Llamadas. Una vez dentro, mantendremos pulsado el número que queramos bloquear hasta que aparezca una ventana emergente con diferentes opciones, tal como se puede apreciar en la siguiente imagen:

Si contamos con un teléfono fijo, por último, podemos recurrir a los botones físicos que se encuentran en el dial o bien a las opciones que se muestran por pantalla. Si el dispositivo no ofrece estas opciones, la siguiente alternativa se basa en instalar bloqueadores externos, disponibles en Amazon por precios que parten desde 25 euros.