Las plataformas de compras online ya no son unas desconocidas de las que confiar, y a medida que va aumentando su aceptación aparecen también nuevos participantes en este mercado. Muchos usuarios se preguntan quién saldrá ganando al enfrentar Miravia vs Shein: comparativa de estas dos tiendas de ropa barata que puede ser analizada desde diversos frentes. En este artículo se desgranará al detalle cada particularidad de estos dos mercados virtuales, para que a la hora de llenar tu cesta tengas claros los pros y contras de cada una.
La principal diferencia entre Miravia y Shein
Antes de entrar en pormenores, es de justicia destacar cuál es la principal diferencia entre Miravia y Shein, y esta es la presencia de marcas mucho más reconocibles en Miravia. La ropa de Shein siempre se ha caracterizado por ser barata y también por sus diseños atrevidos y llamativos, pero a muchos usuarios les cuesta dar el paso y fiarse de marcas desconocidas para el gran público en España como Romwe o Cuccoo, por mucho que tengan reseñas positivas o lo recomienden influencers a través de redes sociales.
El hecho de que Miravia cuente en su catálogo con marcas de primera fila como Adidas, Calvin Klein, Desigual o Pepe Jeans hace que a esta plataforma le resulte más sencillo captar el ojo de una gran cantidad de clientes que buscan el sello de lo reconocible.
La calidad de la ropa, el elefante en la habitación
Atraer al público con el reclamo de precios muy bajos es algo que siempre funciona, pero eso no implica dejar de lado la calidad. A la hora de comprar ropa por Internet quedan aún muchos escépticos que prefieren acudir a tiendas físicas para comprobar de primera mano la calidad de las prendas (y también probárselas ‘in situ’), por lo que este es un aspecto en el que tanto Miravia como Shein se juegan gran parte de su imagen, ya que una calidad pobre de la ropa puede ser letal si se corre el boca a oreja entre sus usuarios.
El hecho de contar con marcas reconocibles para el usuario medio le da una posición de partida ventajosa a Miravia respecto a Shein, ya que es más fácil que un cliente sepa de antemano qué se puede esperar de unas zapatillas Nike que de unas Aderstar compradas en la segunda. ¿Implica esto que las segundas sean una mala alternativa? No, pero los riesgos son mayores en Shein (aunque siempre se pueden leer las reseñas de otros usuarios para obtener una mayor información sobre el modelo en cuestión).
Páginas web: la limpieza de Miravia y la funcionalidad de Shein
La primera imagen cuenta, y mucho, por eso es interesante ver cuál es la primera impresión de las páginas web de Miravia y Shein. La primera tiene un diseño mucho más limpio y agradable a la vista, con una identidad visual bastante cuidada, aunque su banner o anuncio principal ocupa prácticamente toda la pantalla, obligando a los usuarios a hacer scroll por la pantalla o acudir directamente a una de las secciones del catálogo.
En el caso de Shein, la identidad visual es mucho más simple y sobria, en tonos blancos y negros, pero tiene algunos aspectos que no terminan de sumar. El primero es que nada más entrar no dejan de saltar ‘pop-ups’ en la pantalla, y por mucho que estos contengan ofertas y cupones de descuento, es una experiencia molesta. Por lo demás, en cuanto a diseño es bastante similar, con más categorías accesibles sin necesidad de ‘scrollear’ que Miravia, aunque es inevitable que sus anuncios no parezcan excesivamente recargados, como sucede con AliExpress.
Miravia vs Shein: Apps y métodos de pago
Hoy día tan importante como tener una página web presentable es que la app sea intuitiva y sencilla de utilizar, por lo que también es importante ver cómo se desenvuelven las apps de Miravia y Shein en cuanto a experiencia de uso. Miravia mantiene sus señas de identidad también en su aplicación, apostando por una visualización limpia. Cada sección es bastante amplia, lo que permite leer con claridad en qué consiste cada una. La navegación por las distintas secciones es sencilla, pero es necesario desplazarse hacia abajo para ir encontrando más cosas.
En la app de Shein, por el contrario, la máxima es concentrar el máximo posible de información en un único pantallazo. Esto hace que el espacio entre categorías sea casi inexistente y que el tamaño de la letra sea más pequeño, lo que obliga al usuario a forzar la vista y es inevitable la sensación de que es una app más caótica. A su favor hay que señalar que en la barra de menú inferior no aparecen únicamente iconos, sino también el nombre de cada apartado, lo que hace su navegación interna más intuitiva.
Los métodos de pago de Miravia y Shein también son un aspecto que muchos clientes tienen en cuenta en sus compras online. Miravia tiene tres métodos de pago aceptados: tarjetas de crédito o débito (tienen que ser Visa o Mastercard), Google Pay y Bizum, cuyo uso está bastante extendido en España. Por su parte, Shein permite también utilizar tarjetas de débito o crédito, así como Google Pay, pero también ofrece dos opciones más: PayPal y Klarna, que permite dividir el gasto total de la compra en plazos.
Gastos de envío y devolución de Miravia y Shein
Una de las grandes preocupaciones que nos surge cuando estamos comprando online es cuánto cuesta el envío en Miravia y Shein. La primera es bastante más generosa en este apartado, ya que cuenta con envío gratuito en los pedidos que superen los 10 euros, mientras que en Shein los envíos son gratis a partir de 29 euros (con excepciones puntuales en las que ese límite se reduce y que se explicaron en este artículo de tuexpertoapps).
En caso de que un cliente no alcance el precio mínimo, los gastos de envío de Miravia son de 3,90 euros. En Shein los gastos de envío dependen del tipo de pedido que se haya seleccionado, con cuatro modalidades distintas que oscilan entre los 1,90 y los 7,90 euros (el envío estándar cuesta 3,90 euros, como en Miravia). En cualquier caso, es bastante sencillo alcanzar los requisitos para evitar los gastos de envío en cualquiera de las dos plataformas, ya que 10 euros no es una cantidad excesivamente alta para quien compra en Miravia y la mayoría de usuarios de Shein suele acumular artículos en sus pedidos para cumplir con el mínimo independientemente del día.
La devolución es otro asunto espinoso, pero no sólo con Miravia o Shein, sino con cualquier tienda online. En el caso de Miravia, el plazo para devolver una prenda será de 30 días, un lapso de tiempo que se amplía hasta los 45 días en el caso de Shein. El proceso de devolución, no obstante, es bastante más engorroso con Shein, ya que todos los pedidos proceden directamente desde China, lo que también puede conllevar un mayor retraso al recibir el reembolso, haciendo que muchos usuarios ni se planteen iniciar el proceso.
¿Quién tiene mejores gangas, Miravia o Shein?
Si por algo se caracterizan Miravia y Shein es por tener unos precios muy competitivos para comprar ropa (y muchos productos más). Aparte de que las dos plataformas suelen poner sus mejores descuentos a la vista de todos los usuarios nada más acceder a la web o a la aplicación, quienes naveguen en profundidad también podrán encontrar una amplia variedad de productos a precios que no alcanzan siquiera un euro.
Tanto en Miravia como en Shein hay promociones muy llamativas para los usuarios nuevos, así como ofertas periódicas con las que se pueden conseguir descuentos en ropa y otro tipo de productos. De todos modos, en plataformas de mensajería como Telegram no es complicado encontrar códigos de descuento para aplicar en las compras tanto en una como en otra, por lo que los más expertos en las compras online podrán sacarles todo el jugo a las dos a poco que le pongan empeño.
Shein y Miravia, ropa barata… y mucho más
Las campañas publicitarias de Shein y Miravia se centran sobre todo en mostrarse como dos tiendas de ropa online a precios muy asequibles para todo tipo de públicos. Anteriormente ya se ha mencionado la principal diferencia en lo que respecta a la presencia de grandes marcas en Miravia, una batalla en la que Shein no entra por el momento, pero hay otro aspecto que también puede decantar la balanza entre una y otra: ¿qué hay de la profundidad de catálogo?
Miravia es mucho más que una tienda de ropa, y en sus categorías se incluye hasta artículos de supermercado a precios muy reducidos, lo cual puede ser muy atractivo para quien quiera ahorrarse algunos euros en la cesta de la compra. En este sentido, Miravia podría ser más comparable con Amazon que con Shein. Por el momento, Shein está a la zaga en cuanto a profundidad de catálogo, aunque también es posible encontrar en su plataforma productos de decoración para el hogar y hasta artículos de electrónica, uno de sus aspectos quizá menos conocidos.
Condiciones laborales de Miravia y Shein
Por último, pero no por ello menos importante, está el tema de las condiciones laborales, y es que cada vez hay una mayor conciencia social sobre el respeto a los trabajadores. Sobre Shein hay varios informes de ONG que han alertado sobre el trabajo precario que tienen que desarrollar sus empleados no sólo en China, sino también en sucursales que han establecido en países europeos como Bélgica.
La naturaleza de Miravia es distinta a la de Shein, ya que es una plataforma en la que tiendas externas pueden ofrecer sus servicios y ofrece productos locales y no directamente desde un almacén en China. No obstante, Miravia pertenece a otra gran compañía china, Alibaba, que también ha sido noticia más de una vez en el pasado por las severas condiciones de trabajo en el país asiático, con jornadas laborales de 12 horas con un único día de descanso por semana.
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