La cantidad de alternativas que tenemos en Internet para renovar nuestro armario no deja de crecer. Ya sean tiendas tradicionales o plataformas de compraventa de artículos de segunda mano, el ramillete de opciones es muy amplio, aunque hay algunos nombres que se imponen sobre el resto, como es el caso de Amazon. En este artículo se detallarán algunos de los principales pros y contras de comprar ropa en Amazon (y algunos consejos).
Indice de contenidos
Ventajas de comprar ropa en Amazon
Entre las ventajas de comprar ropa en Amazon hay que citar varias facilidades que esta plataforma les concede a sus usuarios. La innovación permanente a la que está sometida tanto la página web como la aplicación hace que cada vez se añadan más posibilidades de que la compra de ropa no sólo carezca de problemas, sino que sea incluso beneficiosa para el usuario.
Cupones y descuentos
La cantidad de cupones y descuentos que Amazon lanza a diario hace que siempre sea posible encontrar alguna ganga a la hora de comprar ropa que en los centros comerciales no podríamos encontrar. Aunque pueden estar algo escondidos y los usuarios más avanzados no suelen tener problemas para encontrarlos, en tuexperto hemos recopilado los consejos para que también los más novatos puedan aprovecharlos sin dificultad.
Prueba primero, paga después
En los últimos meses, Amazon ha incorporado una ventaja muy interesante para los usuarios que tienen activa una suscripción Prime. Además de los tiempos de entrega más cortos y la opción de ahorrarse la mayoría de los gastos de envío, ahora se añade la opción ‘Prueba primero, paga después’.
Con ella, los usuarios Prime podrán recibir el artículo en sus domicilios y disponer de un plazo de siete días para probarse la prenda o el calzado de turno. En caso de que no sea su talla o no le quede del todo bien, un riesgo inevitable en toda compra online, podrá devolverlo en la misma caja sin que se haya hecho efectivo el pago y haya que esperar a la devolución. Si el usuario no comunica nada en los siete días siguientes a la compra, esta se dará por efectiva.
Política de devoluciones
En comparación con sus rivales, Amazon tiene una ventaja competitiva innegable gracias a su política de devoluciones. Mientras que en otras plataformas como AliExpress o Shein una devolución suele terminar convirtiéndose en un dolor de cabeza, tanto por la demora que supone como por la dificultar de contactar con algún responsable de la misma, en Amazon estos trámites suelen ser bastante más fluidos. A la hora de comprar ropa, toda facilidad es poca para transmitir una mayor confianza.
Presencia de principales marcas
Otro factor diferencial de Amazon sobre el resto es que no sólo pone a la venta sus propios artículos, sino que también incluye las principales marcas. En esta plataforma es posible encontrar prendas de Nike, Adidas, Hugo Boss, Lacoste y un largo etcétera de marcas. Esto hace que Amazon sea como un gran centro comercial y supone una comodidad evidente para sus usuarios, especialmente si no quiere ir a estos lugares ahora que comienzan a llenarse de gente refugiándose del mal tiempo y con las fechas navideñas a la vuelta de la esquina.
Amplitud del catálogo
Relacionado con el último punto, muchos compradores no tienen acceso directo a grandes superficies comerciales y no están expuestos a una gran variedad de opciones para poder comprar ropa y calzado. En el caso de Amazon, ese inconveniente queda superado (aunque suponga un plazo de entrega ligeramente superior al de las grandes urbes) gracias a su profundo catálogo de prendas de todo tipo disponibles para sus usuarios.
Amazon Essentials
Igual que para los productos tecnológicos Amazon tiene su propia línea Amazon Basics, en el caso de la ropa también es posible encontrar prendas a precios competitivos con Amazon Essentials. Estas prendas tienen la garantía de Amazon, y aunque no son el último grito en cuanto a moda y diseño, sirven como fondo de armario sin realizar un gran desembolso. Además, es posible encontrar colecciones especiales, como la de Disney que está vigente en el momento de redactar este artículo.
Disponibilidad de tallas grandes
Amazon ha ido mejorando con el paso del tiempo la presencia en su catálogo de prendas con tallas grandes. La disponibilidad de este tipo de prendas en los centros comerciales es bastante escasa o suele estar reducida a tiendas especializadas, pero en Amazon es posible utilizar los filtros para encontrar moda de tallas grandes sin que el precio se dispare en exceso. Independientemente de que el usuario sea hombre o mujer, cada vez hay mayor posibilidad de encontrar ropa de la talla indicada en Amazon. No obstante, también hay que tener presente que el stock de estas tallas es menor al de las más habituales, con el riesgo de que esté agotado en el momento de querer comprar.
Inconvenientes de comprar ropa en Amazon
Es evidente que Amazon ha ido mejorando con el paso de los años su servicio a la hora de vender ropa y transmitir confianza al comprador, pero ¿es oro todo lo que reluce? Aún es posible encontrar varios inconvenientes de comprar ropa en Amazon, así que debes tener en cuenta también estos factores a la hora de valorar si te conviene hacer tus compras en esta plataforma o debes optar por alguna otra o acudir a las tiendas físicas.
Precio variable según la talla y color
Una particularidad bastante llamativa es el precio variable según la talla que podemos encontrar en una gran cantidad de prendas y artículos. Es bastante probable que accedamos a un artículo atraídos por un precio, y al elegir el color y la talla que deseamos ese precio se haya disparado. Si no estamos atentos, esto puede terminar causándonos un disgusto, ya que la disparidad de precios puede irse incluso hasta los 50 euros, como se puede apreciar en el modelo de zapatillas de la imagen.
Desventaja por no ser cliente Prime
Es evidente que quien más paga tendrá acceso a mayores ventajas, pero no por eso hay que dejar de señalar que puedes ser penalizado por no ser cliente Prime. Si no pagas esta suscripción a los servicios premium de Amazon, no sólo no podrás acceder a esa nueva función de aplazar el pago hasta el séptimo día de haber probado tu prenda, sino que también estarás expuesto a unos mayores plazos de entrega y gastos de envío, en función de tu lejanía respecto a los almacenes de Amazon. Si no eres usuario Prime, posiblemente la compra tradicional en tiendas físicas sea la mejor alternativa.
Comentarios y reseñas falsos
Uno de los males inherentes a toda plataforma de comercio online es la presencia de comentarios y reseñas falsos que venden supuestas bondades de los artículos. En tuexpertoapps ya indicamos cómo aprender a detectarlas, pero los compradores más incautos pueden terminar siendo llevados a engaño por fiarse de ellas y adquirir prendas o calzado que no cumplan con un mínimo de calidad.
El pasado mes de mayo Amazon anunció el cierre de tres páginas de compraventa de reseñas falsas. Algunos vendedores externos de la plataforma se valen de este servicio para que sus productos se vieran inflados de comentarios con cinco estrellas que ayudaran a los usuarios a decantarse por ellos sin una base real. Con casi 350.000 personas colaborando con esas tres páginas clausuradas, queda claro que es un negocio aún vigente contra el que Amazon tendrá que seguir luchando para que la transparencia en su plataforma sea la deseada y el usuario pueda confiar al 100 % en las reseñas.
Precios no siempre más económicos
Aunque es verdad que en muchas ocasiones comprar en Amazon suele ser la opción más económica, esto no es una verdad absoluta. En el caso de la ropa, podemos estar muy confundidos si pensamos que el mejor precio será el que nos marque Amazon, especialmente si no estamos habituados a comparar precios. Antes de hacer una compra, es mejor darse una vuelta por otras páginas de marcas de ropa para comprobar si realmente esa camisa o ese pantalón va a ser más económico si nos lo trae el repartidor de Amazon que si lo hacemos por otra vía.
Imposibilidad de probarse ropa y zapatos
El gran reparo histórico de la mayoría de personas reacias a comprar ropa online es la imposibilidad de probarse ropa y zapatos. Por mucho que Amazon ofrezca la posibilidad de probar los artículos durante una semana y haya facilidades para devolverlo, nada será más inmediato que ir a una tienda física, probarse la prenda en cuestión y comprobar de primera mano si nos queda bien o no para poder elegir otro modelo de inmediato. Con Amazon las devoluciones tardan días, por muy fluidas que estas sean, y la devolución del dinero en nuestra cuenta bancaria también tardará en ser efectiva varios días laborables.
Calidad de vendedores externos
Amazon permite incluir en su plataforma a todo tipo de vendedores externos, pero no todos ellos ofrecen ropa con una calidad máxima. La posibilidad de encontrarse con algún problema con este tipo de vendedores es mayor, y las garantías y los tiempos a la hora de devolverlos pueden ser más problemáticos que si el vendedor es la propia Amazon. Es muy importante fijarse a la hora de acceder al artículo no sólo qué marca estamos comprando, sino quién es el vendedor para evitarnos algún disgusto o una espera interminable en la entrega.
¿Hay algún aspecto sobre la experiencia de uso de Amazon respecto a la ropa que te parezca importante y no haya sido destacado? ¿Tuviste una mala experiencia a la hora de intentar devolver una prenda? Compártelo con el resto de lectores en la caja de comentarios para conocer más ventajas e inconvenientes de comprar en esta plataforma de comercio online con mayor conocimiento de causa.
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