No corren buenos tiempos para los profesionales del sector de la tecnología. Aunque se está viviendo un auge de la inteligencia artificial que está revolucionando no sólo la forma de trabajar de estas compañías, sino también los productos que ofrecen a los usuarios, cada vez son más los recortes en personal que se anuncian. ¿Qué está pasando con las empresas tecnológicas? Más y más despidos en Google o Twitch se están anunciando en los últimos días, siguiendo los pasos de otras compañías de referencia como Spotify o Facebook.
Las causas que cada una de estas empresas aduce sobre estos despidos son variadas. En el caso de Google, se está viviendo una profunda reestructuración, reagrupando distintas divisiones de ‘hardware’ como las encargadas del desarrollo de los móviles Pixel, las pulseras Fitbit o el sistema de domótica Nest bajo un único mando. Por el camino, cientos de empleados de Google tienen que abandonar sus puestos de trabajo, algo que el año anterior ya experimentaron otros 12.000 empleados.
El Sindicato de Trabajadores de Alphabet, la matriz de Google, se muestra contrario a estos recortes, y en una publicación en X, el antiguo Twitter, asegura que “la compañía no puede seguir despidiendo a nuestros compañeros mientras gana miles de millones cada trimestre”. En el informe con los resultados económicos de Alphabet del tercer trimestre de 2023, Ruth Porat, presidenta y directora de inversiones, se congratulaba por haber conseguido “77.000 millones de dólares en ganancias, un 11% más que el año anterior”.
Porat también destacó que esos buenos resultados se debían sobre todo al buscador de Google y a YouTube, con una mención especial al buen momento de Google Cloud. Además de la división de ‘hardware’, los trabajadores dedicados al Asistente de Google y a los equipos de marketing, ventas e ingeniería también se están viendo o se verán afectados por nuevos despidos en Google en las próximas semanas.
Twitch, una burbuja a punto de estallar
Otra gran compañía que está protagonizando titulares por sus despidos masivos es Twitch, la plataforma de streaming en directo de Amazon. El medio especializado en economía ‘Bloomberg’ adelantó que un 35% de su plantilla (500 trabajadores) sería despedido, llegando antes la noticia a los trabajadores por los medios de comunicación que por sus responsables.
El CEO de Twitch, Dan Clancy, publicó un artículo en el blog de Twitch explicando los motivos de este cese de personal. “Como otras compañías del sector tecnológico, estamos adaptando nuestra plantilla basándonos en el tamaño actual de nuestro negocio y predicciones conservadoras sobre las expectativas de crecer en el futuro”. Clancy también reveló que la compañía tuvo que pagar en torno a 1.000 millones de dólares a sus ‘streamers’, una cifra que no coincide con el crecimiento real de la empresa.
En este caso, la situación de Twitch está más ligada al efecto burbuja que vivió durante la pandemia, en la que muchos creadores de contenido aterrizaron en esta plataforma, lo que atrajo a millones de nuevos usuarios. El hecho de que sus seguidores pudieran suscribirse para apoyarlos de forma gratuita utilizando sus cuentas de Amazon Prime permitió a estos streamers monetizar notablemente su presencia en la plataforma, pero parece un modelo condenado a tener que reinventarse.
Predicciones pesimistas y apuestas fallidas
La lista de empresas de tecnología que han recurrido a los recortes de personal es amplia, e incluye nombres relevantes como los de Facebook (Meta) o Spotify. La fallida apuesta de Mark Zuckerberg por el metaverso ha obligado a redirigir los esfuerzos de la compañía, mientras que en Spotify la medida se ha tomado, según su máximo responsable, Daniel Ek, para poder afrontar mejor un complejo panorama económico: “El crecimiento económico se ha ralentizado notablemente y el capital se ha vuelto más caro”, argumentó Ek para justificar el despido del 17% de su plantilla justo cuando la empresa había arrojado beneficios por primera vez.
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