Un dÃa más comienza y, con él, una nueva oleada de quejas por llamadas comerciales. Esta vez, el número en cuestión es el 911089145, tema candente desde el pasado fin de semana. Aunque la Ley General de Telecomunicaciones ha intentado frenar estas llamadas publicitarias, estas persisten sin dar tregua, lo que ha llevado a muchos a cuestionar su origen. La cuestión es ¿realmente se trata de publicidad telefónica? ¿Hay algún oscuro secreto detrás? Veamos más de cerca los detalles de estas.
El carácter de este artÃculo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, asà como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
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Por qué yo no responderÃa ninguna llamada del 911089145
«Recibo llamadas del número 911089145 y cuelgan después de dos tonos», «Llaman diciendo que te mejoran el contrato del teléfono», «Dicen que llaman para hacer oferta de Movistar», «Llaman y dicen que son de Lowi para ofrecerme una oferta comercial. Les digo que no me interesa y se ponen agresivos», «Me acaban de llamar. Es solo una máquina diciendo goodbye», «Llaman diciendo en mi caso que son de Pepephone, con mentiras sobre subida en la tarifa y permanencia», «Dicen ser de Naturgy ofreciéndote un descuento», «Dicen ser de Endesa», etcétera. ¿A quién diantres pertenece el 911 089 145?
Las sospechas apuntan principalmente a compañÃas como Iberdrola y Endesa, pero también a Movistar, Lowi y Pepephone, señaladas por la mayorÃa como posibles responsables. El problema radica en que los operadores suelen identificarse como representantes de «asesorÃas energéticas» o «compañÃas eléctricas», o incluso como tu proveedor de telefonÃa. La supuesta razón de la llamada varÃa, aunque suele girar en torno al precio de la tarifa, el importe de la factura o cambios en las condiciones contractuales.
Hasta ahora, ninguna de estas empresas ha decidido pronunciarse en relación con el 911 08 91 45, lo que alimenta las sospechas de fraude entre los afectados. Discutiremos los posibles riesgos más adelante, aunque la mejor opción serÃa bloquear estas llamadas de inmediato para evitar complicaciones.
Si hacemos una búsqueda rápida en la red social X, podemos ver diferentes respuestas a otros usuarios que reclamaban alguna llamada de similares caracterÃsticas. Para prueba, un botón:
Desde cuándo @jazztel_es y desde Segovia, llaman a las 21.00 para ofrecer un móvil o tablet, para que me quede de permanencia? Y al decir que no quiero nada, me amenaza con cortarme el servicio?
¡Hola, Beita! Nos gustarÃa revisar tu caso. Si puedes, envÃanos un MD con el número de teléfono que te ha llamado y el tuyo (en el que has recibido la llamada). Estaremos encantados de comprobarlo. Un saludo.
@Beita39Oficial y @jazztel_es en X.
Buenas noches @Lowi_es @vodafone_es, me acabáis de llamar a las 21:30h de la noche o alguien hablando por ustedes diciendo q dsd está media noche me subÃs la cuota 27eu + y 24 meses de permanencia por vuestra nueva polÃtica dsde este número 634022760 espero q no sea cosa vuestra. @djlowceuta
Hola, es una llamada fraudulenta y no llaman en nuestro nombre, en Lowi no subimos los precios.
@djlowceuta y @lowi_es en X.
10/04/2024: llamada de Naturgy para regularizar mi contrato. Actualmente, no tengo contrato con @NaturgyClientEs asà que no sé para que llaman. Tel: 936 096 335.
Hola, ¡muchÃsimas gracias por avisarnos! Vamos a pasarlo ahora mismo al departamento responsable para que lo revise y puedan tomar las medidas oportunas. Quizás nos pidan más datos. ¡Sois los mejores por ayudarnos con estos temas! Que tengas un feliz dÃa!
@LlamadasSpamLyG y @NaturgyClientEs en X.
@Endesa está llamando a clientes de otras comercializadoras para informarles que su compañÃa no les han regularizado su situación con el IVA (del 5% al 21%) y que ahora pertenecen a Endesa (distribuidora) y tienen que domiciliar de nuevo el contrato.
Hola Joel, lamentamos la situación que comentas, hemos recibido algunos avisos de llamadas fraudulentas. Si lo consideras oportuno, los compañeros de @EndesaClientes pueden confirmarte si se trata de una llamada oficial. Saludos
@oel_Fortuny y @Endesa en X.
¿Qué intenciones tienen estas llamadas? TodavÃa es pronto para saberlo, pero algunos señalan intentos de portabilidad encubiertos, recopilación de información personal para su posterior aprovechamiento o cambios de tarifas no autorizados. En cualquier caso, si sospechamos de algún intento de estafa, el primer paso para evitar males mayores será presentar una denuncia ante las autoridades pertinentes y notificar al organismo de protección al consumidor, asà como a nuestro proveedor de servicios.
Para bloquear las llamadas del 911089145 y otro número similar, debemos utilizar las funciones de bloqueo en dispositivos iOS y Android, ya sea a través de la aplicación de llamadas o la configuración del sistema, o mediante aplicaciones como Mr. Number o Truecaller. Estas automatizan el bloqueo de llamadas funcionan, de forma que no tendremos que proceder manualmente con cada registro como sucede con las opciones anteriores.
La operativa es parecida a la descrita si contamos con un teléfono fijo: usar los botones fÃsicos del dispositivo o las funciones de bloqueo en pantalla. También podemos optar por la instalación de bloqueadores externos, cuyos precios rondan los 30 euros.
