En torno a 6.000 personas han compartido en diversos foros y plataformas sus experiencias con el número de teléfono 919035473, cuyo perfijo 919 nos lleva a la Comunidad de Madrid. Contra todo pronóstico, la mayoría de testimonios sugieren que nos encontramos ante una llamada con supuestos fines comerciales, sin embargo, la forma en que algunos describen la situación difiere notablemente de la manera de operar de estas empresas. La incógnita que se plantea es la siguiente: ¿se trata realmente de una llamada publicitaria? Intentaremos responder a esto a continuación.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
Por qué no deberías responder llamadas del 919035473
«Se han hecho pasar por Vodafone. Les haces preguntas y te cuelgan», «Se hacen pasar por MásMóvil diciendo que te van a bajar la cuota», «Llaman y dicen que son de Movistar y te van a bajar lo que pagas en factura», «Llaman para ofrecerte rebaja de Movistar, sin ningún tipo de condición», «Cuando he cogido, han colgado», «Me llaman para saber como va mi línea de Internet y son las 21:30», «Dicen que llaman de mi banco. De seguridad, porque estoy haciendo una compra muy grande», «Llaman incluso sábados y a partir de las 21:00 horas», «Trileros, me dicen que son de DIGI, que me subirán 20 euros el recibo», entre otros. ¿Quién es el 919 035 473?
Vodafone, Movistar, DIGI, MásMóvil e incluso alguna entidad bancaria no identificada han sido señaladas por los usuarios como posibles responsables de estas llamadas. Aunque no hay un patrón definido en su comportamiento, en la mayoría de los casos se mencionan mejoras en las condiciones del servicio, así como algún aumento significativo en el importe de la factura e incluso ofertas y descuentos con promociones personalizadas de diversa índole.
Como es habitual, ninguna de estas compañías ha confirmado su relación con el mencionado número, ni en Twitter, ni en ningún otro medio. Además, las prácticas de los operadores no parecen cumplir con la legalidad vigente tras la entrada en vigor de la nueva Ley de Telecomunicaciones. Las llamadas a horas inapropiadas, durante el fin de semana y el hecho de hacer caso omiso de la Lista Robinson son otros aspectos que nos hacen sospechar de su verdadera autoría. Dada esta situación, desde tuexpertomovil.com recomendamos bloquear este tipo de llamadas.
Así puedes bloquear llamadas del 91 903 54 73 y otros números molestos
Si las afirmaciones hechas por algunos usuarios resultan ser verídicas, recurrir a la Lista Robinson no nos será útil para poner fin a este tipo de comunicaciones, por lo que nos vemos obligados a utilizar las funciones de bloqueo nativas de Android e iOS, las cuales se encuentran dentro de la aplicación Teléfono. El proceso es tan simple como revisar el historial de llamadas entrantes y mantener presionado el número que deseamos bloquear hasta que aparezca un menú con diversas opciones.
Otra opción es hacer uso de aplicaciones de terceros, como es el caso de Call Blocker, Truecaller o Mr. Number, disponibles de forma gratuita en Google Play y App Store. Estas soluciones permiten automatizar el bloqueo de llamadas basándose en los reportes de otros usuarios, eliminando la necesidad de proceder uno a uno con cada registro.
Para aquellos que hayan recibido llamadas del 919 03 54 73 en un teléfono fijo, pueden echar mano de los botones físicos del dispositivo o las opciones que aparecen en la pantalla. La alternativa a este método se basa en instalar dispositivos de bloqueo externos, disponibles en tiendas online como Amazon por alrededor de 25 euros.
Qué puede pasar si respondas llamadas como las del 919 035 473
Muchas cosas, ninguna buena. Aunque puedan parecer nuevas o poco comunes, estas prácticas son bastante habituales en la industria de las telecomunicaciones. Durante más de diez años, los intentos de suplantación de identidad han sido el pan de cada día y han contribuido, en parte, a la aprobación de la nueva Ley General de Telecomunicaciones, en vigencia desde mediados de este año.
A la infinidad de quejas por parte de los usuarios se le suman voces expertas como las de Pedro Serrahima, actual presidente de O2. El CEO de la compañía denunció estas prácticas en reiteradas ocasiones a través de su cuenta personal de la red social X, como se evidencia en la siguiente publicación:
Serrahima llega a afirmar que estas prácticas se han vuelto comunes, extendiéndose con el tiempo a otros sectores. Al parecer, los presuntos responsables de las llamadas utilizan una serie de premisas falsas: cambios en las condiciones del servicio, problemas con la facturación, etcétera. Para más inri, a menudo suelen hacer alusión a incrementos en la factura de alrededor 10, 20 o incluso 30 euros con respecto al precio de la tarifa contratada, incitando a los usuarios a cambiar de compañía, con supuestas amenazas que incluyen cortes en el servicio o modificaciones de las condiciones contractuales.
Denominada ‘estafa del sí’ por algunos, se suelen aprovechar de la respuesta afirmativa de los clientes para confirmar la contratación de tarifas pertenecientes a otras compañías. ¿Qué hacer si se sospecha haber caído en este tipo de estafas? En este caso, lo más recomendable es presentar una denuncia ante la Guardia Civil o la Policía. Por supuesto, recurrir a organismos de consumo, como la oficina de Atención al Consumidor, y bloquear cualquier cargo a nuestro nombre mediante las opciones de la aplicación bancaria pertinente, son pasos que deberemos dar sí o sí.
