Por querer ahorrar unos euros en nuestras compras online es posible que muchos usuarios terminen cayendo en alguna de las estafas más comunes de Wish que te puedes encontrar en 2021. Esta plataforma vende todo tipo de productos a unos precios sorprendentemente baratos, y precisamente por este motivo es por lo que tenemos que extremar las precauciones al decidir qué incluimos en nuestro carrito.
Aunque es una aplicación ya asentada y muchos usuarios terminan satisfechos con sus compras, conviene ser consciente de los riesgos que entrañan estas compras de gangas. La mayoría de usuarios terminan satisfechos (siempre es recomendable no comprar con altas expectativas en esta aplicación), pero otros muchos terminan jurando en arameo por los distintos tipos de estafa de los que pueden ser víctimas.
Productos que no llegan
Una de las quejas más frecuentes de los clientes de Wish está relacionada con los productos que no llegan. La mayor parte de los artículos a la venta en la plataforma proceden de China u otros países asiáticos, lo que supone un periodo de envío que puede pasar de varias semanas a superar los meses.
No son pocos los clientes que han denunciado en las valoraciones de la aplicación en Play Store o la App Store o en otros artículos sobre la plataforma en esta misma web que sus pedidos nunca han llegado, ya sea por un error en el envío o por algún problema con el mismo en las aduanas. La recomendación es no pedir a través de esta compañía nada que realmente nos urja, porque la desesperación será inevitable.
Calidad más que cuestionable
Otra pega que tiene el servicio de Wish es que la compañía no realiza un control de calidad exhaustivo a los vendedores que ofrecen sus productos en la plataforma. Esto propicia que los precios sean tan bajos, pero cuando la calidad es tan cuestionable vale la pena pensárselo dos veces. La ropa y los productos tecnológicos son los más criticados en este sentido.
Pedidos duplicados o no realizados
El procesador de pagos de Wish también es uno de los caballos de batalla para muchos usuarios, que ven en sus cuentas bancarias cómo el pago se ha procesado en dos ocasiones. El servicio de atención al cliente de la compañía es consciente de este problema e invitan a los afectados a que estén pendientes de sus cuentas y se comuniquen con el banco en ese caso. Sin duda, este tipo de problemas no ayudan a que la experiencia de uso sea demasiado placentera y lleva a muchos a abandonar la plataforma.
Precios incorrectos
Aunque es un anzuelo que funciona a la perfección, su ética es cuanto menos cuestionable. Como vemos en este ejemplo, los precios finales pueden ser distintos a los que se nos prometen cuando estamos navegando por la web. Estos pantalones, teóricamente a 18 euros, aumentan a 22 euros en cuanto elegimos talla y color, algo que evidentemente tenemos que hacer para poder hacer el pedido.
Sólo en un pequeño número de combinaciones encontraremos que está ese artículo con el precio mínimo indicado, así que antes de entregarnos al frenesí de la compra, conviene revisar si el precio final es mayor al que se nos indicó en un primer momento.
Información fraudulenta
Los productos de tecnología son los más expuestos a este tipo de estafas por parte de los vendedores. Comprar un dron y recibir únicamente las hélices o adquirir un producto y terminar recibiendo otro que aparecía en la foto por arte de magia son fraudes que han desesperado a más de un usuario.
Wish da la opción de denunciar a un vendedor por ofrecer contenido engañoso, pero las críticas a su servicio de atención al cliente también son frecuentes y lo que parecía un chollo magnífico termina siendo un dolor de cabeza que puede alargarse meses hasta que se soluciones al 100 %.
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