«¿Es seguro comprar en Wish?», «¿Es fiable comprar en Wish?», «Opiniones de Wish en España», «¿Hay productos falsos en Wish?» y otras tantas búsquedas son algunas de las consultas más recurrentes sobre Wish por los distintos usuarios de la aplicación. Al igual que Aliexpress, Joom y otras aplicaciones similares, Wish cuenta con multitud de vendedores cuya fiabilidad depende tanto de la calificación del vendedor como el producto en cuestión. ¿Wish es fiable? Descúbrelo a continuación.
3 motivos por los que Wish es fiable
Como toda plataforma de compraventa, Wish cuenta con algunos puntos clave donde su fiabilidad queda más que demostrada. Conoce algunos de ellos a continuación.
Puntuación del producto y el vendedor
La fiabilidad de Wish se mide en buena parte por la puntuación del producto y el vendedor en cuestión. Al igual que eBay, podemos revisar las calificaciones de los distintos productos y tiendas antes de realizar una compra en las respectivas opciones dentro de la aplicación.
En caso de que la puntuación media del producto sea inferior a las 4 estrellas, lo mejor será optar por otro producto. Respecto a las tiendas que se ofertan en Wish, si un determinado vendedor cuenta con una media de valoraciones positivas inferior a 90%, decantarse por otra tienda será lo más inteligente si queremos evitar problemas.
Política de devoluciones de Wish
Wish es tajante con su política de devoluciones. Para asegurar el correcto envío y estado del producto en cuestión, Wish establece un plazo de 30 días para solicitar el reembolso de la cantidad íntegra del producto adquirido en caso de que no se ajuste a la descripción del vendedor o no hayamos recibido el artículo.
En un plazo no superior a 14 días Wish reembolsará la cantidad íntegra del producto sea cual sea el precio del mismo siempre y cuando demostremos su estado o la no recepción del artículo.
PayPal como forma de pago
Al ser una de las formas de pago más seguras de Internet, PayPal es un imprescindible si queremos salvaguardar nuestros derechos como consumidores.
En caso de problema de envío, estado o recepción del producto adquirido en Wish, podemos reclamar la cantidad adeudada directamente en PayPal siempre y cuando el plazo no haya excedido los 180 días después de la compra.
3 motivos por los que Wish no es fiable
Wish no es siempre fiable, y algunas de las razones por las que Wish no es seguro radican en aspectos que se escapan del control de la plataforma.
Descripciones falsas de productos
«Pendrive de 2 TB», «Tarjeta gráfica Nvidia GTX 1060 de 12 GB» o «Tarjeta de memoria micro SD de 4 TB» son algunos de los titulares que los vendedores de Wish emplean en la aplicación de compraventa para atraer más visitas. Mención especial a los artículos de electrónica orientados a ordenadores y móviles, cuya descripción no suele coincidir con las características reales del producto.
En otros artículos de Wish como los orientados a moda, maquillaje y cocina, el estado del producto suele ser el descrito por el vendedor. Sea como sea, desde Tuexperto.com recomendamos revisar la puntuación del producto y la tienda para comprobar la fiabilidad de ambos antes de comprar el artículo en cuestión.
Plazos de envío eternos
Comprar productos cuya procedencia se remite al país chino suele conllevar retrasos en los plazos de envío. El tiempo medio de espera suele ser de 3, 4 o incluso 5 semanas, dependiendo del producto y la fecha del envío (en Navidad los plazos suelen alargarse por norma general).
En caso de que el producto supere el mes y medio o los dos meses de envío, lo mejor será recurrir al reembolso de Wish para percibir la cantidad del producto en cuestión siembre y cuando demostremos que no hemos recibido el producto.
Precios ridículamente bajos
Directamente relacionado con el primer punto. El principal atractivo de Wish tiene que ver con los precios ridículamente bajos de sus productos. Y es que aunque por lo general dichos productos suelen corresponderse con los descritos en la descripción, en el caso de los productos de electrónica esto no suele ser así.
En cualquier caso, lo más recomendable es aplicar la lógica a la hora de comprar un determinado producto fuera de su precio común. ¿Has encontrado un disco duro SSD de 500 GB por 20 euros o una tarjeta gráfica GTX 1060 por menos de 100? Lo más probable es que se traten de productos falsos o con especificaciones inferiores a las del producto original.
Bloqueo por reembolsos masivos
En caso de reportar reembolsos de forma periódica, ya sea por el mal estado de los productos o por intentar percibir la cantidad pagada para engañar a la aplicación, Wish bloqueará dicha opción de manera inmediata.
La consecuencia directa de ello es que no podremos reclamar el reembolso de ningún pedido incluso si este no llega o el producto se encuentra en mal estado. Este ha sido el motivo de queja por varios miles de usuario cuyos reportes son recogidos por multitud de foros en Internet.
Una posible solución pasa por crear una cuenta nueva, aunque no es gusto de todos tener que recurrir a este tipo de métodos para reclamar un derecho fundamental del comprador.
Entonces, ¿comprar en Wish es seguro o no?
Como toda plataforma de compraventa, depende en buena parte de sus compradores. ¿Es seguro Wish? Lo cierto es que sí, aunque no es oro todo lo que reluce.
Optar por PayPal como método de pago, revisar las valoraciones de las tiendas, comprobar los comentarios de un producto por parte de la comunidad, hacer capturas de todo el proceso de compra (descripción, imágenes, precio…) para futuras reclamaciones y aplicar la lógica a la hora de comprar un determinado producto son algunas de las prácticas que tendremos que llevar cabo si queremos asegurar todo el proceso de compra.
Prestar especial atención a los productos de electrónica es otra de las prácticas que tendremos que seguir para evitar problemas posteriores, aunque desde Tuexperto.com recomendamos acudir a otras tiendas o plataformas para comprar este tipo de productos.
Yo compré unos auriculares inalámbricos por 2 € y unos marcadores que eran totalmente gratis en Wish en febrero vde este año 2019 . Supuestamente me tendrían que haber llegado en marzo , estuve reclamando estos productos a la atención al cliente , me dijeron que si no llegaban en la fecha convenida , que tenía que esperar un mes , a fecha de del día que hice los pedidos , para poder reclamar el rembolso de los productos . A mí , en ese sentido no tuve queja porque me hicieron el rembolso rápido . Por una parte es fiable , pero en productos de electrónica ya no me suelo fiar después de lo que me ha pasado .
Yo tuve un error y pedí un artículo que inmediatamente cacelé.mi sorpresa es cuando revise mi extracto bancario y comprobé que me lo habian cobrado por 2 veces y en fechas distintas.
Ahora lo estoy reclamando,espero no tener que tirar de abogado.
Hey amigo..me paso exactamente lo mismo, solo que me devolvieron el primer saldo, pero el segundo no aparece como articulo en wish, aunque en el extracto bancario si aparece como descuento de wish.
No volveré a comprar en Wish. Te dan una fecha de entrega y cuando llega la fecha, la alargan otro mes. No me ha pasado una vez, si no tres.
COMPRE 10 ARICULOS, LOS MAS CAROS NO HAN LLEGADO EN 6 MESES, Y LOS DEMAS MUY POCOS CUMPLIAN MIS ESPECTATIVAS.. NO LLEGA LO QUE PUBLICAN.
Perdí 200 dólares en mercancía, yo los pedí en época de pandemia para entrega en casa, desgraciadamente, porque la compra la hice directamente de mi celular, esperando que iban a llegar y me he quedado esperando , ya van 4 meses y no llegan. Lo peor es que el rastreo solo dice que llegaron a Panamá pero de allí para adelante n ose sabe dónde ni quién se queda con los artículos, por lo menos para uno ir a retirarlos, no hay oficinas mucho menos te contestan para decirte a quien se los dejaron, así ir a retirarlos. Wish se desateonde y no da la cara para decir donde quedaron los artículos. Estoy muy enojado con esa empresa y ojalas sirva para que nadie compre con ellos. Ojalas allá alguien que pueda y los demande allá en Estados Unidos. Jorge Quezada Panamá [email protected]
COMPRE 4 ARTÍCULOS HACE TRES MESES Y ME COBRARON DE INMEDIATO A TRAVÉS DE MI TARJETA PERO NO RECIBÍ NINGÚN ARTICULO.
DE 4 ARTÍCULOS ME REEMBOLSARON AYER. 0,60€ ES UNA ESTAFA ES UNA BROMA? USAN TU DINERO NADIE DA LA CARA IMPOSIBLE HABLAR CON UNA PERSONA FISICA HACEN LO QUE QUIEREN
LADRONES DE GUANTES BLANCO
LAS OFERTAS DE 2 O 3 € TIENEN UN VALOR DE ENVÍO ENTRE 8 Y 12€
POR FAVOR UN ENGAÑO TOTAL
NO COMPREN NADA , TE TRAEN ALGO SUPER DISTINTO A LO QUE PIDES, Y SI RECLAMAS CON LO UNICO QUE TE PUEDES COMUNICAR ES UNA MAQUINA DONDE TE DAN EXPLICACIONES ABSURDAS, POR FAVOR NO PIERDAN SU PLATICA EN ESO.
Tengo un gran Problema AYUDA!
Me inscribí hace años con dos correos aunque solo usé uno.
El correo con el que tengo todo mi historial y dinero guardado de devoluciones, ya no existe!
El problema se junta con un error que tuve con mi móvil y se perdió toda la información y tuve que empezar de nuevo. Al entrar en Wish, el sistema me coloca en el correo que no usaba (ya que el otro no existe) mi dinero voló. Wish AYUDA!
Me puse en contacto por correo también en la página, no contestan!
el peor sitio donde comprar y la peor pesadilla en Internet…no solo los productos vienen cuando ya no los necesitas…ninguna información de cuando llegan…y después de todo te dicen que han llegado y no es así…mentirosos y ladrones…y si te pones a reclamar como lo hice yo…a DONDE..a ningún lado no tienes sitio donde reclamar solo un lugar que te dicen que en 3 días te contactaran otra MENTIRA…NUNCAAAAAAAAAAAA MASSSSSSS… en este sitio
¡¡¡ NUNCA MAS !!! compré un teléfono y me devolvieron el saldo en wish cash para utilizar en próximas compras. Cual es mi sorpresa cuando de pronto recibo una notificación de que he recibido unos productos de los que YO NO HE REALIZADO el pedido y NUNCA HE RECIBIDO los productos indicados. El caso es que se han quedado con el saldo de mi wish cash, me han dejado 80 centimos.
Ni que decir tiene que el servicio de atención al cliente se está riendo de mi. Me dicen que las reclamaciones a través de la pagina web y alli todo va con respuesta que tienes que elegir entre las opciones de ellos te ofrecen.
Un desastre total.
Hola
Yo compré bastantes cositas en wish hasta que me engañaron con unas luces leds para coche y con unas mascarillas que me tenían que llegar 200 y llegaron 20
Esta gentuza nunca reconocen sus errores osea que wish para mi y mi entorno se acabo
Seguiré comprando en Amazon que nunca tuve problemas
yo he pedidoa varios artículos los cuales tenianque haber llegado en julio ni el regalo ni el dinero
He comprado ultimamente en esta compañía cuatro artículos. Ya había comprado anteriormente otros artículos y no había tenido problemas. Primero pedi dos teléfonos móviles y cuando me llegaron , no funcionaba ninguno de los dos, exteriormente bien, pero ni siquiera se encendían, no logre hacer ni una sola llamada. Después de mucho reclamar y querer devolverles los teléfonos que yo no quiero para nada porque no funcionan, al final logre que me devolviesen el dinero. Decidí darles otra oportunidad y he pedido un altavoz bluetooth ( que he recibido hoy y he comprobado su baja calidad y mal funcionamiento) y un móvil que estoy pendiente de recibir. Al comprobar el funcionamiento del altavoz escribo a atención al cliente y de entrada se niegan a hacerme ninguna devolución, les digo que tampoco quiero que me envíen el móvil, y me dicen que me lo van a enviar y no anulan el pedido. En vista de esta situación me informare como denunciarles por su política de empresa nefasta y por supuesto no se me.ocurre volver a pedir nada a esta empresa que solovende artículos de baja calidad y defectuosos y encima se quedan con tu dinero. Espero que las personas que leais esta opinión, ni se os ocurra pedir nada, pues te mandan malos artículos y estropeados y te quedas sin dinero y sin articulo, sin hablar de lo que tardan en enviártelo. Muy
muy muy negativa mi opinión de esta «»empresa»» por llamarlo de alguna forma. Si pudiese decir palabras más fuertes se me entendería mejor, pero si lo hago no la publicaran. Gracias a esta página por dejarnos expresar.
Para comprar cama para perros es fiable? Te llega el pedido bien o no?
Espero su respuesta
Un saludo
Muchas disculpas y no cumplen con el envio
Hice un pedido de una crema por 9 dolares y nunca llego fue el 4 de marzo 2020 ,estamos a 9 noviembre y no llega ni respuestas
Desde España
La compra que realicé…. no llega. Informo a wish y dicen hacer el reembolso. Elijo WISH CAST para que me lo devuelvan, ya que la tarjeta con la que pagué estaba caducada. Me pasa a la siguiente pantalla en la que me pone mi saldo de WISH CAST y lo siguiente:
«Puedes usar el saldo disponible para comprar lo que quieras en Wish.
¡Haz tus compras sin estrés con Wish Cash! Desafortunadamente, actualmente Wish Cash no está disponible en tu país»
Entonces? Para que me dan esa opción si en España no funciona el wish cast??
ES LO ULTIMO QUE COMPRO
Quiere devolver 9 zapatillas que me han mandado iguales
Hice una compra y me hicieron el cobro a mi tarjeta y me mandaron una notificación de que mi compra fue realizada con éxito, días después entro a mis pedidos para ver cómo para cuando llegaban y me dice que no he realizado ninguna compra pero si me cobraron el dinero y en atención a clientes no me responden ya les dejé varios recados. Saben de que for a se puede demandar??? Tengo todas las capturas paso a paso de la compra
como se puede dejar que vendan gato por liebre pido unas tijeras de bateria me mandanuna manual pido una mini motocierra a bateria me mandan un caxo alambre com esto vancasi 80euros a quien reclamo quien se esta forrando
Yo realmente encuentro excesivo los gastos de envío.Si por un jersey de oferta pagas 8€ pero te cobran 10€ de gasto de envío no pagas 8 pagas 18€ o un tinte plata 6€ y 68 de gastos de envío.No se en fin….un pelín caro para mi bolsillo la verdad.
Es comprado en este mes unos artículos y ne an cobrado dos veces en dos fechas distintas y
el artículo que compre se estropeó cuatro meses después de comprarlo no me devuelven el dinero me han dicho que no tienen garantía después del mes
7 recomiendo no comprar compré un artículo en aliexpress y se me estropeó a los 5 meses y me han mandado otra vez el artículo
Yo compre cuatro productos tres llegaron malos y el cuarto no se sabe cuando llegara cuando solicite la devolución de 30 días su web decía que no se puede porque ya es culpa de la pandemia, que espere. Han pasado casi un año de la compra y no llega mi producto soporte al cliente dice ahora ya no pueden hacer nada porque no hice el pedido de reembolso dentro de los 30 días.
Walter desde ARGENTINA
NO COMPREN! Super truchos! Hice una compra y TRIPLICARON mi cuenta en la tarjeta. Reclamé en Atención al cliente y jamás me contestaron!!! Me informaron que llegaría el 18 de abril, resulta que parece que sale el 18 de abril y llega el 18 de julio!!! Cuatro meses después!!! Y cuando llegue la compra, si es que llega, tendré 3 jarrones, 3 ramos de peonías y 3 de margaritas!!! NO COMPREN!!!
No compren no entregan los productos yo pagué y desde el 2020 no recibo ni reembolso ni producto
hace dos das que hice un pedido por error , estoy intentando ponerme en contacto con alguien para anularlo, Es imposible, nadie da la cara y el asistente no sirve para nada
´Hace dos dias hice un pedido , intente anularlo .El asistente no sirve para nada . Nadie se pone en contacto conmigo. Pero se lo9 cobraron inmediatamente, Alguien sabe que puedo hacer?
AMI ME HAN COBRADO 37 € . TODAVI ESTOY ESPERANDO LA MERCANCIA EN EL CIBERESPACIO…
Estos son las personas más descaradas de la tierra, pero lo peor es que no leen el foro, estamos quejándonos y nadie resolverá nuestro problema, yo devolví dos vestidos de calidad pésima y tallas muy grandes y se han cagado en todos mis mail, nadie sabe dónde están los vestidos que envié ,me mandan siempre el mismo mail que copia y pega, son unos sinvergüenzas, nadie los denuncia, nadie les hace nada, quiero que desaparezcan, que nunca más puedan vender, quiero que se vayan al infierno!!
Mi experiencia desde argentina fue HORRIBLE, compre una cosa y nunca llego despues de incansables reclamos me reembolsaron parte del dinero pero quedo en su cuenta para que pueda comprar otra vez, pue lo ize y me jodieron por segunda vez, quedo mi dinero atrapado ahi y ya pasaron 2 años, Una MENTIRA TOTAL QUE SIRVA COMO EJEMPLO PARA OTRAS PERSONAS