Será una de las ofertas más competentes del mercado, puesto que su rival todavía no ha querido bajar precios. La operadora Jazztel tiene pensado ofrecer Internet de 50 megas con tecnología VDSL de 50 Mbps antes del verano, compitiendo y mejorando a su vez la oferta de Telefónica que ofrece 25 Mpbps y 1 Mbps de subida en la misma modalidad. La oferta se enmarca dentro del proyecto Network 2010, cuya principal misión es la de ofertar la modalidad de 50 megas a más del 80% de los bucles desagregados. Cobertura insólita que hará las delicias de los navegantes más intrépidos.

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Y seguimos con este especial sobre la televisión de pago en España, con un repaso por las principales plataformas de pago que funcionan a través de Internet y que actualmente cuentan con un mayor número de clientes. Antes de contratar uno de estos servicios hay que saber que normalmente llegan cerrados en un pack, de manera que para adquirirlos, hay que contratar la línea telefónica y la correspondiente conexión a Internet de banda ancha. A continuación, describiremos cada uno de estos servicios con el número de canales que ostenta cada uno y el precio aproximado que tendremos que pagar por disfrutarlo en casa.

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Yoigo, la compañía que se hizo famosa en nuestro país para hacer grande la letra pequeña, ha sido multada por divulgar publicidad sobre ofertas inexistentes que los clientes luego no podían contratar. La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) denunció los hechos en 2007 a la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, justo cuando Yoigo lanzó una oferta llamada Tarjeta 2, en la que se ofrecía un plan de precios que no exigía un consumo mínimo mensual.

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El usuario de telecomunicaciones ha ganado otra pequeña batalla contra el sistema después de que el Juzgado de Primera Instancia número 8 de Sevilla emitiera una sentencia favorable a un cliente afectado por un problema en el servicio con Jazztel. Los hechos, que se remontan a 2006, han culminado en los tribunales con una condena a la compañía multinacional, que la obliga a indemnizar al usuario demandante con un pago de 2.000 euros. Ahí es nada.

Según se ha sabido en la sentencia, el demandante, que responde a las iniciales R.A, solicitó en octubre de 2006 el cambio de compañía desde su operador hacia Jazztel (proceso conocido como portabilidad). Una cascada de errores por parte de Jazztel culminó en un retraso de tres meses, momento en el cual el cliente presentó una reclamación a la compañía a través de la organización de consumidores Facua, solicitando la citada indemnización por daños morales.

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En tiempos de crisis, el ahorro se convierte en objetivo y los usuarios buscan las mejores ofertas. Es lo que ha sucedido durante los últimos meses, también en el mundo de la telefonía e Internet. Un gran número de clientes se han “fugado” de sus compañías y han buscado tarifas más económicas en la competencia, tanto en telefonía fija y móvil como en el ADSL. En marzo se alcanzó una cifra récord de tránsfugas. Según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), se produjeron nada menos que 130.435 de estos cambios llamados portabilidades en telefonía fija e Internet.

En el saldo de ganadores y vencedores, la principal perjudicada ha sido Telefónica, mientras que Vodafone y Jazztel han salido las más beneficiadas. Los llamados “operadores alternativos” por su parte han logrado atraer un 61% de las nuevas altas de banda ancha.

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Es un hecho incontestable. En el último año, los precios han bajado. ¿Todos? No. Existe en España un territorio formado por la irreductible banda ancha que se resiste desde 2006 a rebajar sus tarifas.

Y eso, a pesar de que la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) no se quedó de brazos cruzados. Por ejemplo, rebajó en dos ocasiones el bucle del abonado. También intervino para que descendiera la tarifa que exige Telefónica como proveedor mayorista. Sin embargo, no ha habido ningún reflejo de sus actuaciones en el precio final que debe pagar el usuario. Los únicos que se han visto beneficiados de algún modo han sido los nuevos clientes, a los que se han atraído mediante promociones puntuales. Eso sí.Unas promociones qye rebajaban los tramites y las primeras cuotas, pero que obligaban al nuevo cliente a permanecer muchos meses atado al servicio.

Al final de este artículo te ponemos un enlace al cuadro completo con la comparativa de tarifas entre los diferentes operadores.

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Si el panorama del ciberdespacio español es bastante desolador en las velocidades de bajada, mejor no hablar de la subida. A la hora de subir datos a la Red (para enviar un correo electrónico o colgar un vídeo en YouTube, por poner algunos ejemplos), podemos darnos con un canto en los dientes si conseguimos 1 Megabit por segundo (Mbps). Pues bien, parece que Jazztel va a aportar un poco de novedad en este campo con los 2,5 Mbps que comenzará a activar en verano para sus clientes.

No es todavía algo comparable a las opciones que pueden encontrarse en países como Holanda o Japón, pero algo es algo. La mejora sólo estará disponible para quienes tengan lo que podríamos llamar el “trío de Jazztel”. Es decir, factura única de teléfono e Internet (en la famosa modalidad de hasta 20 megas) y acceso a Jazztelia TV, la plataforma de televisión por Internet (IPTV) de este operador.

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Siguen sin ser 20 megas. El año pasado un estudio del portal ADSL Zone mostraba que la velocidad media que conseguía el mejor operador en esta modalidad era de sólo 9,35 megas. Pues bien, ya tenemos el informe de 2008, basado en casi 1,4 millones de diagnósticos de conexión realizados a través de testdevelocidad.es, y los operadores siguen suspendiendo: el operador más veloz vuelve a ser Jazztel, que ofrece de media casi 9,68 megas (47,2%), mientras que la media del mercado se sitúa en casi 8,2 megas (39,9%).

Si fuesen exámenes escolares, podríamos decir que todos los operadores vuelven a susponder en los 20 megas, mejorando algunas décimas en la nota final (en una puntuación sobre 10, Jazztel pasa del 4,5 de 2007 al 4,7 en la última “convocatoria”, mientras que la media de todos los operadores pasa del 3,75 al 3,9). Y como siempre, estamos hablando sólo de velocidades de bajada, pues las de subida se mantienen en torno a los 580 kbps que también se registraron de media el año pasado.

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El ciberdespacio es el pan nuestro de cada día en España. Para mejorar un poco la conexión a Internet, sobre todo si te conectas con Telefónica o Jazztel, existe un programa que puede mejorar la velocidad de tu ADSL. Se llama ADSLzone Poligon y lo han creado los responsables del portal ADSL Zone. Es el resultado de cuatro meses de trabajo y ha sido revisado por 50 usuarios del portal para probar su efectividad. Entre otras mejoras, aumenta la potencia de la señal Wi-Fi, evita pérdidas repentinas de conexión y mejora el funcionamiento de programas P2P como eMule o BitTorrent, además de ofrecer los menús del router en perfecto español.

Quizás te haya pasado más de una vez. El router se colapsa y te deja sin conexión a Internet en casa durante unos minutos. Cuando vuelve la conexión, navegas más lento de lo habitual y el Wi-Fi parece que andase como con resaca. Encima, no consigues conectar todos los ordenadores del hogar y, al entrar en la configuración del router para ver qué problema hay, todo está en perfecto inglés. Para este tipo de problemas, sirve esta utilidad llamada ADSLzone Poligon.

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Telefónica está realizando pruebas en Madrid y Barcelona con una nueva tecnología llamada VDSL2 (”Very High Bit Rate Digital Subscriber Line 2″ o Línea de Abonado Digital de muy alta tasa de transferencia), que permitiría velocidades de bajada de hasta 30 Mb y de 5 Mb para las subidas. Esto significa que, aparte de mejorar la velocidad de descarga, también se mejorará la velocidad de envío de datos, punto bastante descuidado en las actuales líneas.

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