621686911 cuidado llamadas

Más de 2.000 usuarios, que se dice pronto, han compartido durante el último fin de semana sus experiencias con las llamadas del 621686911. Aunque se presume que tienen un propósito comercial, la forma en que se llevan a cabo no coincide con las prácticas habituales de las empresas que operan en nuestro país.

La pregunta más recurrente tiene que ver con la naturaleza de este tipo de comunicaciones y si representan algún peligro real en caso de responder al 621686911. Veamos más detalladamente.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.

El motivo para no responder ninguna llamada del 621686911

«Te llaman, saben tus datos y cuestionan tu contrato de luz», «Distribuidora de luz que pretende engañarte y cambiarte el contrato», «Es una asesoría que dice hablar en nombre de Endesa, tienen todos los datos personales», «Te ofrecen cambiar de compañía a otra más económica», «Dicen ser de Naturgy», «Es una estafa, conocen el contrato y los datos del titular y pretenden hacer que pagues menos en tu factura», «Oferta cambio de tarifa en compañía de la luz, en mi caso de Endesa»¿Quién es el 621686911?

Se señala a Endesa y Naturgy como presuntas responsables de estas llamadas, aunque la norma es que se identifiquen con un servicio de «asesoría energética». A pesar de haber diversidad de opiniones, los testimonios recopilados reflejan ciertas similitudes entre ellas. Muchos comentarios mencionan ofertas y descuentos sobre tarifas contratadas, mientras que otros reportan aumentos importantes en el importe de la factura o el precio de la luz.

A todas luces, se trataría de un «intento de suplantación de identidad», señalan varias de las personas afectadas. El hecho de que este tipo de comunicaciones estén limitadas por la nueva ley antispam respalda esta afirmación. De hecho, el objetivo podría estar relacionado con la recopilación masiva de datos personales o bien con la modificación de condiciones, llegando incluso a cambiar de compañía sin el consentimiento del usuario.

La Lista Robinson no resultará efectiva para detener estas llamadas. Para bloquearlas, el primer paso es utilizar las funciones de bloqueo integradas en Android e iOS, accesibles a través de la aplicación Teléfono. En el historial de llamadas, simplemente mantendremos pulsado el número que deseas bloquear hasta que aparezca una ventana emergente. También podemos echar mano aplicaciones especializadas como Truecaller para Android o Mr. Number para iPhone, además de los botones físicos del dial si contamos con un teléfono fijo.

bloquear llamadas android

¿Sospechamos haber sido víctimas de este tipo de estafas? En tal caso, contactaremos con nuestra distribuidora para comprobar si se ha realizado algún cambio en la tarifa. De ser así, nos dirigiremos a un organismo de consumo local o bien a las autoridades competentes para denunciar el caso si se confirma la supuesta estafa del 621686911.

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