El último tramo de la semana ha estado marcado por una serie de incidentes relacionados con las llamadas del número 960668025, que han sido denunciadas por nada menos que 4.000 usuarios desde el pasado miércoles, incluido yo mismo. Estas comunicaciones supuestamente se realizan en nombre de diversas compañías contratadas por los afectados, generando ciertas dudas sobre su legitimidad.
Los testimonios recopilados señalan prácticas que difieren de las políticas habituales de las empresas mencionadas, lo que suscita la pregunta: ¿se trata de llamadas fraudulentas? ¿Qué se esconde detrás del número 960 668 025? Estas son interrogantes que intentaremos abordar.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
La razón por la que deberías tener cuidado con el 960668025
«Me ha llamado varias veces, me saludan en inglés y cuelgan», «Se hacen pasar por tu compañía telefónica, mucho cuidado», «Me acaban de llamar diciendo que son de Digimobil», «Dicen que son de MásMóvil. Intentan sacarte datos», «Te dice que es una oferta de MásMóvil con descuento y terminal gratis», «te hace cambiar la contraseña. He llamado a MásMóvil y dicen que es una est*f*», «Llamada a las 9 de la noche. Vergonzoso», «Me dijo una chica que era de MasMóvil y me iban a descontar no sé qué de la factura», etc. ¿A quién pertenece el 960 66 80 25?
DIGI y, sobre todo, MásMóvil, son las presuntas empresas involucradas según el testimonio de estos mismos usuarios, aunque no se ha encontrado ninguna mención de ellas en la red social X. Muchas críticas hacen referencia a cambios repentinos en las tarifas contratadas, así como propuestas de terminales gratis y modificaciones en las condiciones del contrato.
Al parecer, el objetivo de estas llamadas podría ser cambiar de operador de telefonía sin el consentimiento del cliente. Aunque esta práctica es poco conocida para muchos, algunos centros de llamadas la han utilizado durante años como método de adquisición fraudulenta de clientes. En cualquier caso, aunque no podemos confirmar si el número 960668025 está vinculado a estas prácticas, es recomendable ser cauteloso al recibir sus llamadas.
Si algunos comentarios resultan ser ciertos, MásMóvil se habría desmarcado de estas prácticas, por lo que se sugiere bloquear su recepción a través de la aplicación Teléfono o utilizando aplicaciones como Mr. Number o Truecaller, que permiten bloquear números automáticamente. Y en caso de contar con un teléfono fijo, siempre podemos recurrir a los botones físicos del dispositivo o bloqueadores de terceros.
¿Y si ya hemos caído en la trampa al responder al 960668025? En ese caso, se recomienda revisar la aplicación de nuestro banco (BBVA, La Caixa, Santander…) para detener cualquier pago recurrente y verificar si ha habido modificaciones en la cuenta a través de la aplicación de la operadora de turno. Si se confirma alguna irregularidad, se debe presentar una denuncia en la Guardia Civil o la Policía Local y buscar asesoramiento en organismos locales de consumo, como es el caso de la OMIC.
