¿Necesitas comunicarte por teléfono urgentemente con la Agencia Tributaria? ¡Nosotros te ayudamos! No, no hablaremos por ti, eso tendrás que hacerlo tú. Pero sí te facilitaremos el a dónde llamar, según la consulta que quieras hacer o el problema que tengas. Así que, coge papel y lápiz o, directamente, tu móvil y apunta. Estos son todos los números de teléfono disponibles para contactar con Hacienda:
Pero antes, quizás te interese…
En estos momentos, únicamente se puede contactar con Hacienda por teléfono. No hay ningún correo electrónico al que escribir y/o enviar consultas. Sabiendo esto, la Agencia Tributaria pone a disposición de los ciudadanos una serie de números de teléfonos de interés a los que llamar para pedir información, resolver problemas…
Estos son números con prefijo 901 y números con prefijo 91 y 93, es decir, números de pago, por lo que, te costará dinero hacer cada una de esas llamadas. Antes de comunicarte con Hacienda, pregunta a tu operadora móvil el coste de llamar a estos teléfonos, sobre todo a los 901. ¡Así no te llevarás después ningún susto en la factura!
¿Por qué te decimos que preguntes especialmente por los números 901? Porque, por lo general, la mayoría de las tarifas de las operadoras de nuestro país, incluyen llamadas nacionales gratuitas, tanto a números móviles (los que empiezan por 6 o 7) como a números fijos (los que comienzan por 9 u 8). Igualmente, te aconsejamos, previamente, consultar con tu operadora por si no las tuvieras incluidas.
Estos son los números de teléfono desde los que contactar con Hacienda
Dependiendo del tipo de consulta que vayas a realizar a Hacienda, deberás telefonear a uno u a otro número:
Para solicitar información tributaria básica:
Aquí hablamos de todo lo relativo a cuestiones tributarias y aduaneras, impuestos (IRPF, IVA, Impuesto sobre Sociedades, Impuesto sobre Actividades Empresariales, Impuesto sobre el Patrimonio…), plazos y modelos a presentar, así como dudas sobre cumplimentar declaraciones y presentación telemática (por internet, desde la Sede Electrónica de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria o AEAT), entre otros.
Puedes a llamar a los números 91 554 87 70 o 901 335 533, en horario de lunes a viernes, de 09:00 a 19:00. Durante el mes de agosto, la atención telefónica se acorta. Atienden a las llamadas hasta las 15:00.
Para recibir asistencia sobre deudas y recaudación (REC@T):
El Centro de Atención Telefónica de Recaudación (REC@T), en horario de lunes a viernes (solo laborables, no festivos) de 09:00 a 14:00, brinda soporte e información sobre pago telefónico de deudas con Hacienda, solicitud de aplazamiento o fraccionamiento de deudas, solicitud de compensación de deudas, deudas apremiadas, embargo de cuentas corrientes, sueldos, salarios y pensiones, devoluciones tributarias, etc.
Apunta, estos son los teléfonos a los que llamar: 91 553 68 01 o 901 200 350.
Para recibir asistencia e información sobre subastas (ENC@T):
De 9 a 14 horas y de lunes a viernes laborables, un operador especializado en la materia te informará acerca del proceso de la subasta, tanto si eres licitador, destinatario de alguna notificación de subasta, adjudicatario o, te interesa conocer algún aspecto de ésta.
Para ello, has de marcar uno de los siguientes números de teléfono: 91 598 63 34 o 901 222 444.
Para dudas sobre cuestiones técnicas informáticas:
- Para atención en español: 91 757 57 77 o 901 200 347
- Para atención en catalán: 93 442 27 64
En estos números podrás hablar con un funcionario y hacerle llegar tus dudas. Están accesibles de lunes a viernes (hábiles), de 09:00 a 19:00. Y en el mes de agosto, de 09:00 a 15:00.
Y si no consigues contactar con Hacienda…
Si a través de estos números telefónicos no consigues ponerte en contacto con Hacienda o solucionar tus problemas, te recomendamos acudir presencialmente a una oficina del fisco. Aquí puedes encontrar y localizar la oficina más cercana a tu casa. Ten en cuenta que, desde el 1 de julio de 2020, se necesita cita previa para hacer cualquier trámite o gestión, ya sea, simplemente, ir a pedir información. Así que, si aún no tienes cita, no pierdas el tiempo porque no te atenderán.
Mejor, echa un vistazo a este post en el que te contamos cómo pedir cita previa en la Agencia Tributaria online (desde web o app) o por teléfono, así como en otras Administraciones Públicas, como la Seguridad Social (SS.SS), la Dirección General de Tráfico (DGT) o a la Policía para, por ejemplo, renovar el Documento Nacional de Identidad (DNI).
