Ten cuidado con las llamadas y mensajes de WhatsApp con prefijo 225 ó 212

En las últimas semanas, decenas de usuarios se han lanzado a denunciar llamadas llamadas y mensajes por medio de WhatsApp a través de números de teléfono que empiezan con el precio 225 ó 212. Aunque no existe un común denominador, la mayoría de los números proceden de países extranjeros de Europa del este, así como de África: Bosbia, Libia, Costa de Marfil, Nigeria… Tal ha sido el número de casos reportados que algunas autoridades se han visto obligadas a lanar mensajes de precaución a través de Twitter. De hecho, tanto la Guardia Civil como la Policía Nacional se han sumado a la alerta, mencionando algunos de los peligros de las llamadas y mensajes de WhatsApp con prefijo 225 ó 212.

Esta nueva característica de WhatsApp te va a interesar

El timo de la llamada perdida ahora con mensajes de WhatsApp

Multitud de personas han alertado recientemente a través de Twitter y algunas páginas especializadas haber recibido un mensaje o llamada perdida en WhatsApp. Otros tantos usuarios afirman haber recibido constantes llamadas en sus teléfonos, lo que confirma el timo que desde la Guardia Civil tachan como «el timo de la llamada perdida».

https://twitter.com/guardiacivil/status/1200127217377763328

Al parecer, las llamadas y mensajes procedentes de prefijos extranjeros pertenece a líneas de teléfono que en España conocemos como ‘lineas de tarificación especial’, como los 901 o los 902. La clave en este tipo de timos se basa precisamente en la insistencia. Al realizar diversas llamadas perdidas, los ciberdelincuentes instan a las personas a devolver la llamada. Es junto en este punto donde se produce la estafa.

El coste de la llamada a un número de tarificación especial que procede de un país extranjero puede la decena de euros por minuto. De hecho, algunos usuarios han llegado a denunciar cargos de más de 300 y 400 euros en la factura del teléfono. Al ser un cargo que repercute directamente sobre el cliente, el coste íntegro de la llamada va a parar a manos del destinatario, exceptuando los cargos por llamar a un país extranjero.

En este aspecto, el funcionamiento es prácticamente idéntico al de las líneas de teléfono que comienzan en 118. Desde algunos foros ya se han desvelado algunas de las líneas que se encuentran detrás de este tipo de llamadas.

+212 618467042
+212 682642433
+212 682098081
+212 650418830
+212 650227684
+212 661793189
+212 650459490
+212 682859825
+212 682302268
+212 618139902
+212 661371316
+212 767352858
+212 618221853

He recibido un cargo por llamar a un número con prefijo 212 o 225, ¿qué hago?

Si hemos recibido un cargo en la factura del teléfono a causa de una llamada a un número extranjero, lo primero que tendremos que hacer será solicitar una devolución del importe adeudado a través del servicio de atención al cliente de nuestra operadora. Ante la probable negativa del operador, lo siguiente será elevar una reclamación ante el organismo público correspondiente, que en este caso es la oficina de Atención al consumidor.

Si la reclamación no procede, podemos ejecutar una portabilidad a otro operador y negarnos ante el pago de nuevas facturas, para lo cual se recomienda bloquear los recibos bancarios. Para evitar penas legales, podemos recurrir a asociaciones de consumidores privadas, como FACUA u OCU, eso sí, previo pago de una cuota mensual o ‘donación’.

Cómo bloquear los mensajes de WhatsApp y las llamadas de los números 212 y 225

Bloquear llamadas en un teléfono móvil es tan simple como acceder al historial de llamadas y dejar pulsado el número en cuestión hasta que nos aparezca un menú contextual. Acto seguido, pulsaremos sobre bloquear número para vetar las llamadas del número en cuestión. También podemos echar mano de aplicaciones especializadas, tales como True Caller para Android o Mr. Number para iPhone.

True Caller para Android.

La ventaja de este tipo de aplicaciones es que disponen de multitud de números de teléfono registrados por la comunidad, en tanto que las llamadas son bloqueadas de manera automática si el número coincide con algunos de los registros.

Para bloquear las llamadas y los mensajes en WhatsApp, podemos recurrir a las propias opciones de la aplicación. Basta con pulsar sobre Bloquear en la barra superior de la conversación o bien sobre los tres puntos de Opciones y acto seguido sobre Bloquear número.