Lo veníamos alertando desde hace meses en primicia y hoy el propio Gobierno, a través de INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad), se ha pronunciado al respecto. En concreto, el Instituto ha hecho público un comunicado a través de la web de la Oficina de Seguridad del Internauta alertando sobre los casos de estafa fraguados en torno a la aplicación de Wallapop. En el comunicado oficial se pueden leer servicios como DHL, tal y como denunciamos hace varias semanas.
DHL y NeoSurf: ten cuidado de no picar en la estafa de Wallapop
A finales de 2019 y principios de 2020 más de un centenar de usuarios denunciaron públicamente a través de uno de nuestros artículos varias estafas en torno a la aplicación de Wallapop. La mayoría de testimonios coincidían en lo mismo: los estafadores hacían uso de la marca DHL para simular envíos de dinero falsos. Otros, por el contrario, hacían mención a lo que se conoce como tarjetas NeoSurf, un tipo de divisa electrónica empleada en la compra de productos por Internet. Ahora INCIBE se pronuncia oficialmente al respecto a través de un comunicado.
Imagen extraída de Forocoches.
En concreto, el comunicado original reza lo siguiente:
«Se han detectado varios casos de intentos de fraude, cuyo origen se encuentra en un contacto interesado en comprar un producto a través de una aplicación de compraventa de artículos de segunda mano, en concreto Wallapop. El ciberdelincuente redirige la comunicación hacia el correo electrónico, mediante el que trata de engañar al vendedor para que le envíe dinero a través de tarjetas prepago, o le dé sus datos bancarios mediante un phishing realizado a DHL.»
Como pudimos comprobar en tuexperto.com hace algunos meses, la mayoría de bots recurrían (y recurren a día de hoy) a un mensaje único para ponerse en contacto con las víctimas. El mensaje en cuestión viene a simular un supuesto interés en el producto anunciado. Acto seguido, el usuario propone un método de pago que se sale de las vías oficiales de Wallapop. Os dejamos a continuación con un mensaje publicado en nuestra web por uno de los usuarios afectados:
«Gracias por su respuesta. Confieso el interés que tengo en su anuncio que me gustaría que se hiciera en Clean Hands pero como vivo en Francia podría hacer un giro postal en efectivo, es decir, le envío el dinero de DHL en efectivo en un sobre, y una vez que haya recibido el dinero, el servicio le cobrará por recoger el paquete en su casa.
Si mi método de pago es conveniente para usted, le pido que me proporcione la siguiente información para que pueda proceder con el mandato tan pronto como sea posible: nombre, dirección postal, precio del artículo y número de teléfono.»
Qué hacer si has sido víctima de una de estas estafas
El Gobierno ha activado una alerta oficial y ha publicado un protocolo de actuación para este tipo de fraudes. Si hemos realizado el pago indicado tendremos que interponer una denuncia ante la Guardia Civil a través de la web de Grupo de Delitos Telemáticos. Seguidamente nos remitiremos a un cuartel con el mayor número de pruebas gráficas posibles junto con el impreso de la denuncia original para oficializar la denuncia.
Web de la Guardia Civil.
En caso de haber facilitado cualquier dato de índole personal o bancario (fotografía del DNI, número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, código de seguridad…), INCIBE recomienda contactar lo antes posible con la entidad financiera de la tarjeta para bloquear cualquier movimiento indeseado, así como con las autoridades.
A mi me han intentado estafar de esta manera 4 veces. En una me pedían el numero de cuenta bancaria y los demás datos para hacerme una transferencia por mi artículo puesto en wallapop, todo esto por el correo electrónico, porque dicen que les escribas a su correo, o te piden el tuyo…., en el mismo momento, que les escribes al correo desaparece el perfil de wallapop, ahí fué, donde sospeché que era una estafa. Las otras tres veces me dijeron que me enviarían un sobre con el dinero y vendría DHL a recoger el artículo, igual, cuando les escribes al correo, desaparece el perfil en wallapop. 4 veces en un día, diferentes direcciones de email!!!!!!,’y a los 5 min de publicar mi artículo en wallapop. Y todas las veces indicando DHL como transportista!!!! Aún estoy flipando!!!!
Igual me ha pasado a mi hoy … publico un artículo por 17€ y me escriben casi inmediatamente Interesándose en el artículo … cuando abro el mensaje , me parece extraño que no se vean los datos del interesado .
Mismo modo de actuar solicitan les escriba a un correo , les escribo y les indico que el artículo si está disponible . Me solicitan se los envíe y me ofrecen adicionalmente 12€ … Pago por pay pal y DHL lo viene a buscar ..
17+12 .. son 29€ , casi el precio del artículo nuevo …. (no tiene sentido comprar algo de segunda mano así )
Me empieza a oler mal el asunto …. busco estafas en internet y…
Me acabo de salvar de una !!!
Me acaba de pasar.
A mi me acaba de pasar, pero en MilAnuncios. Recibo un correo, le respondo que el artículo sí está disponible y le doy los datos de mi nombre, correo, número y dirección. Pero vuelvo a recibir un correo en el que me piden mis datos bancarios y ahí ya me empieza a oler mal… Le digo que no quiero seguir con el pedido y recibo un mensaje de WhatsApp supuestamente de DHL con una amenaza de juicio porque decidí no seguir con el pedido cuando supuestamente el comprador ya me había enviado el dinero!!!! Sigo flipando.
Yo acababa de poner a la vta un articulo y a los 5 minutos me dice que le escriba a su correo. Ya he sospechado un poco por la forma de actuar y he entrado en google para buscar información , y me he encontrado todo el percal
A mi me ha pasado igual.
A nada de subir un artículo a, Wallapop, me dicen que les interesa el articulo.
Y lo consiguiente que d esa arece la cuenta en Wallapop.
Les di mis datos de tarjeta, pero por fortuna detectó que la venta no era normal, y se bloqueo.
A día de hoy me insisten, con la tarjeta, Neosurf, que la compre por 100 euros, y que vendrá un repartidor de DHL a recoger el paquete y que trae el dinero.
Ayer me dio por mirar por Internet, y vi claramente que era una estafa, que DHL no transporta dinero, y que podía ser una estafa.
No pueden acabar con esta gente para que no intenten estafar a nadie más???
Hay muy mala gente por el mundo.
A mi me paso igual. Una conversacion interminable por whatsapp despues de subir un articulo a milanuncios donde me pidio mi nombre apellidos e email pir whatsapp desde un numero raro. Se lo di y hoy me dice que vaya al email que tengo en el correo de dhl y lo del dinero.. y le respondi que sabia que era una estafa y que no iva a abrir ningun email. Y me contestó «Sucio jilipollas». Estuvo casi a punto de conseguirlo.. ♂️
A fecha de hoy continúan tratando de estafar a la gente, como tb ha sido en mi caso, modus operandi el mismo, muy interesados en el artículo y pese a estar pocas horas anunciado.
Inocente de mi he facilitado datos, aunque estaba algo mosqueado lo he comentado con una amiga, y le parecía genial la idea de DHL…
Pese a facilitar los datos, me he percatado de la posibilidad de estafa, de momento no me han pedido mas, ni tarjeta, cuentas,… Así que creo que he evitado la estafa, andar al loro ahí mucha mala gente, y más ahora dada la situación en la que nos encontramos.
Cago en todo, doy mis datos (nombre, tlf, calles nº, correo) y mira que sospechaba… no me pidió nada y eso es lo que me da miedo, que con solo estos datos sean capaces de liarte alguna sin que te enteres.
Por cierto, la página web de la guardia civil para denunciar estas cosas no funciona.
A mi me la han intentado colar hoy pero no me estaba gustando la forma de la venta y cuando les e dicho que yo no compraba ninguna cantidad de dinero de tarjetas neosurf me han dicho,que ya estaba enviado y ke tenía que hacerlo. Que si no lo hacía me cobrarían más gastos. Solución: les e dicho x WhatsApp que iba a dar parte a la policía y guardia civil y tema solucionado, en el WhatsApp ya no sale el logo de DHL y ya no me han vuelto a decir nada de nada.
A mi me pasó ayer. Di mis datos pero nada de tarjeta bancaria ni cuentas. Me envían una dirección de Lleida y un tfno con prefijo 33 Francia. Como me extrañó llamé directamente a DHL y me comunicaron que es una estafa y que lo tienen denunciado. Posteriormente un amigo me aconsejó interponer una denuncia en comisaría porque al parecer utilizan tu información para nuevas estafas.
A mi me pedían comprar 2 tarjetas neosurf, y me he dado cuenta que era una estafa por todo, el español de traductor y aparte un domingo en España no curra ni cristo, el tio del whatsapp tenia el logo de DHL y le había dicho que ya estaba para ver a donde me llevaba este domingo y le mando la foto del negro del whatsapp. y se enojó me ha dicho que me llevaría ante los tribunales, y la policía a lo que me descojonaba con emojis el me seguía insultando, al final no pasó nada. todavía me rio
Hoy me ha pasado a mi. Todo lo que contáis , me preguntan mi teléfono dirección etc y me dicen que lo envíe a un correo electrónico. Un montón de mensajes de dhl y desaparece el perfil de Wallapop. Llamé a la guardia civil y me dicen que como no les pago con los cheques de neosurf no volverán. Me han amenazado con que tengo que pagar. Estoy tranquila porque cuando les dices que no pagas con cheques ya se huelen que no ha colado. Mañana me han citado en la guardia civil para denunciar con todas las conversaciones
Estoy comprando una moto de la aduana de la enpresa zoframaq deposite 1000 bs y me dise que deposite 2000bs para DHL sera estafa ??
Otro intento de estafa en Milanuncios .
DHL y el sobre .
Menuda cara dura tienen .
No picar que son unos sinvergüenza.
5 minutos de subir el anuncio dos whatsapp diferentes numeros pero muy largos les doy datos menos de tema bancario, leo el correo electronico y pongo atencion a 100e neofurf se lo cumunico me dice que debo pagarlo yaaa!!! para recuperar mi dinero y yo le digo que direno si tu eres el interesado!!! total me dice que vaya a pagarlo a las 23:46 en españa un quiosco, gasolinera, etc. Yo les digo pero si estamos en estado de alarma IMPECIL no podemos salir, ha hi empeze a ponerme nervioso, de erepente un whataapp de DHL que casualidad problema y DHL fuciona con un teleoperados 24H mejor que la sanidad 2021. les digo que nada y les insulto en valenciano, i si quiere que lo haga a mi mare, no quiere y me dice que mañana me levante pronto para pagarle a el de una cosa mi que sino NO TENGO MI DINERO y lo mejor se despide con eso y BUENAS NOCHES hay EXPLOTE: le dige que queria verlo y asi conseguir el credito neosurf
Gracias por vuestros avisos. Hoy me ha pasado a mi. Anuncio en milanuncios, estan interesados en whatsapp desde Francia (codigo33).
Mismo procedimiento DHL, producto por 50 euros y tarjeta neosurf por 100.
Empeé a sospechar cuando el whatsapp de DHL empezaba por 225……………Extraño no….!!!???
A mi me an estafado me contactaron por wasap diciéndome que estaban interesados en comprarme los muebles me dijo que le diera mis datos correo nombre y apellidos teléfono y dirección yo se los di después me dijo que cual era el precio final le dije que 400€ y le dijo que un repartidor de DHL para entregarme el dinero le dije vale hay todo muy bien
Al rato me dice que tengo que depositar 100€ para el seguro del dinero por si le pasara algo por “NEOSURF” los deposito y al rato me llega un correo diciéndome que tengo que depositar 300€ Para que pasara por la Duana local española y le dije que ya no hiba a depositar más dinero y me dijo que lo tendría que hacer si no perderíamos más dinero entonces yo hay llame a mi madre y se lo dije y me dijo que no se me ocurriera pagarle más hablo supuestamente con la chica y me dice que lo entiendes y que me va a ayudar que yo pudiera 200€ y yo 100€ y le dije que no entonces acto seguido me dice que me va a denunciar que si DHL no le reembolsan el dinero que me va a decunciar y me va a llevar antes unos tebunales a mi me dio un ataque de ansiedad enorme y me fui directa a la comisaría de policía a denunciar pero no se podía hacer nada
Que asco de gente enserio no volváis a caer mas
Hoy me ha sucedido en Milanuncios, lo mismo que comentáis, cuando me han pedido los datos bancarios, Num cuenta, tarjeta, fecha caducidad, CVV ya era evidente que era una estafa así que les he pasado datos falsos y ha comenzado una conversación muy divertida en la que me hacía pasar por una persona mayor poco entendida y me han llegado a preguntar saldo de cuenta y me han indicado como hacer todo para pagarles porque sino me denunciaban por estafa encima de que el que vendía era yo y los que estafan ellos, todo muy surrealista, cuando ya me he cansado de reírme de ellos lo he denunciado a la policía, espero que ayude a que gente no caiga en esto. Jamás se pueden dar ese tipo de datos bancarios y si hay dudas se llama a la empresa para verificar que todo es cierto o no.
A mi me está pasando ahora sobre un anuncio de un patinete m dice que me manda el dinero por DHL en un sobre y que luego lo recibe y luego me pide toda mi dirección y me dice q es de Madrid le he dicho si lo quiere q venga personalmente a por él y de momento no me a vuelto a contestar
A mi me ha pasado hoy lo mismo. Acabo de leer un mensaje que publicó el gobierno Vasco,exactamente me dijeron lo mismo, que le interesa el producto,que le pase nombre,dirección etc…le envié…al de pocos minutos me dijo que la chica a efectuado el dinero,por una tarjeta de neosurf..y le dije mira no me fio ni un pelo así anulo. No quiero hacer ningún envío. Y me dice que lo tengo que hacer si o si sino la chica pierde el dinero. Y le digo paso. Y luego me salto que después de efectuar 50€ con la tarjeta neosurf en unos minutos me llegaría el dinero a casa en un sobre…y que me regalarian 10€…y que ella pagaría todos los gastos y tal…le dije no gracias. No voy hacer envíos por que la tarjeta tiene muy malas reseñas y me amenazó con que me iba a poner una sanción de 5.000€ y me dio plazo de 30 minutos para comprar la tarjeta y mandar los 10 dígitos. Y le dije que paso y les he bloqueado…empieza por +225…me envío exactamente el mismo mensaje que hay arriba del todo en negrita…yo alucino.
A día de hoy está pasando ,parece tan verdad que casi pico,pongo una bici de monte en venta y en 5 minutos 7 imeil todos con nombres de mujeres, contestó a uno y lo dicho 100eur para el seguro que compré en estanco y así pasan a darme el dinero ,casi me lo creo gracias a Google que resuelve estas cosas de engaños y dudas,creo que tiene que picar mucha gente porque parece tan real y los medios de comunicación no dicen nada a personas que no estén con las cosas tan modernas de engaños que hay hoy día les tienen que engañar ,se tienen que sacar un buen dinero ,estoy en Palencia y me dijo que estaba en Granada,