No sabemos si será por el escándalo de Cambridge Analytica (al que por cierto ayer sumamos 3 millones de cuentas filtradas de más y un total de 200 aplicaciones bloqueadas por comportamientos sospechosos), pero Facebook se ha ido volviendo un poco más transparente. O lo intenta.
Hoy hemos sabido que en Facebook habitan nada más y nada menos que un 4% de cuentas o perfiles falsos. La compañía ha publicado por primera vez en su historia (que ya no es tan corta), un balance con cifras sobre el cumplimiento de las normas comunitarias.
Estamos ante un informe nunca antes visto, que casa con la política de transparencia que hace tres semanas inició Facebook con motivo, decíamos, de la filtración de más de 87 millones de cuentas. Lo hizo con la publicación de su criterio para eliminar fotos y vídeos.
Lo que hoy ha dado a conocer, en la que parece una maratón de la transparencia, es el Informe de Cumplimiento de las Normas Comunitarias. Un documento que por ahora está en inglés, de modo que resulta un poco menos accesible para toda la comunidad de Facebook, pero que al menos, ofrece algunos datos que hasta ahora no habíamos visto negro sobre blanco.
El 4% de las cuentas de Facebook son falsas
Facebook explica en su informe que una de las acciones más importantes que ha llevado a cabo para velar por el cumplimiento de las normas comunitarias gira en torno a las cuentas falsas y el spam. Para ellos, cuentan, eliminar las cuentas falsas es lo más efectivo para luchar contra el spam, uno de los grandes males de Facebook.
En el primer trimestre del año, la compañía ha eliminado un total de 583 millones de cuentas falsas, que se corresponderían al 4% de las cuentas que tiene Facebook. Así, aunque el porcentaje pueda parecer pequeño, no lo es para una red social que cuenta con más de 2.000 millones de usuarios en todo el mundo.
Es importante señalar que, según Facebook, gran parte de estas cuentas fueron desactivadas durante los minutos del registro. Esto evita gran parte de los males, porque explican los responsables de esta red social que todos los días se producen millones de intentos para registrar cuentas falsas.
Esto ha permitido eliminar alrededor de 837 millones de piezas de spam durante el primer trimestre del año 2018. El informe indica que la mayor parte de publicaciones han sido eliminadas antes de que los usuarios las denunciaran, pero lo cierto es que sigue habiendo mucho spam suelto. Y será necesaria una mayor implicación por parte de Facebook. Combatir las noticias falsas es, de hecho, una de las prioridades del momento.
21 millones de publicaciones pornográficas eliminadas
La lucha contra los contenidos no adecuados también está muy presente en los órganos de control de Facebook. Y así lo detallan en su informe. Durante el primer trimestre de 2018 se han retirado un total de 21 millones de publicaciones relacionadas con desnudos adultos o pornografía.
Facebook señala, eso sí, que el 96% de estas imágenes fueron detectadas por sus tecnologías. Estiman que de 10.000 piezas vistas en Facebook, de siete a nueve no cumplían con las normas de desnudos de adultos o pornografía.
Los filtros para contenidos violentos no funcionan tan bien
Facebook reconoce que sus filtros y tecnologías todavía no están funcionando bien para combatir las publicaciones de violencia gráfica o incitación al odio. Es por eso que cuentan con equipos humanos de revisión de contenido. Durante el primer trimestre del año se han eliminado casi tres millones y medio de publicaciones. En el 86% de los casos, las publicaciones fueron detectadas por las tecnologías de Facebook. Sobre las restantes, fueron los usuarios los que dieron aviso.
En cambio, tan solo el 38% de las publicaciones de incitación al odio fueron localizadas automáticamente. Y eso que también fueron retiradas 2 millones y medio de ellas.