Si has vivido en una cueva durante los últimos meses, puede que no hayas sido consciente de las oleadas de mensajes que se han enviado en nombre de DGT y, en menor medida, Correos. El último en llegar a la redacción es el que puedes ver justo encima de este párrafo, el 670981291.
Atendiendo a los testimonios de los usuarios, estos mensajes suelen incluir enlaces a páginas web de terceros y una advertencia de que solo tienen 24 horas para pagar una supuesta multa o que existe un problema con la entrega de un paquete. Ahora bien, ¿son comunicaciones reales o se trata de otro intento de estafa por parte del 670 981 291? Es lo que un servidor tratará de responder en este artículo.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
¿Qué está pasando con los SMS del 670981291?
«He recibido las dos estafas DGT y Correos, es un timo», «Pero si es una clara suplantación de la DGT», «mensaje con enlace diciendo que tengo 24 horas para pagar una multa», «Supuesto paquete de Correos, que falta la calle en la dirección», «Estafa haciendo pasar por la Dirección General de Tráfico», «Dicen ser por SMS de la DGT, que tengo una multa del mes de agosto y yo me rio, pues ni tengo carnet ni mucho menos coche», «Dicen ser de DGT», etcétera. ¿Son ciertas las advertencias de multa o pago de aduanas del 670 98 12 91?
Nada más lejos de la realidad. Los testimonios no dejan lugar a dudas: estamos ante una nueva oleada de fraudes y es importante saber cómo actuar, aunque de ello hablaremos más adelante. Los estafadores utilizan la suplantación de identidad, conocida como phishing, para engañar a las personas. En este caso, se hacen pasar por entidades reconocidas como la DGT o Correos.
El mensaje típico de la DGT informa de una supuesta multa pendiente, instando a pagarla de inmediato a través de un enlace. Este suele ir acompañado de un límite de tiempo: «tienes 24 horas para pagar», presionando a la víctima a actuar rápidamente, sin pensar en la veracidad del mensaje. Otro caso bastante común es el del «paquete de Correos» que no puede ser entregado por un fallo en la dirección: «Supuesto paquete de Correos, que falta la calle en la dirección», mencionan los usuarios.
El objetivo es claro: hacer que la persona haga clic en el enlace proporcionado. Al hacerlo, se le redirige a una página fraudulenta que imita la de la DGT o Correos, donde se le solicita introducir información personal o bancaria. De esta forma, los estafadores pueden obtener datos sensibles para vaciar cuentas bancarias o cometer otros delitos de suplantación.
Lo preocupante es que estos mensajes parecen cada vez más auténticos, provocando que muchos caigan en la trampa. Una vez que los delincuentes tienen acceso a tu información, pueden utilizarla para futuros ataques o incluso venderla a otros ciberdelincuentes. La clave está en no dejarse llevar por la urgencia del mensaje.
¿Qué hacer si hemos caído en la trampa del 670981291?
Si has hecho clic en el enlace o proporcionado tus datos en una de estas páginas fraudulentas, es importante actuar con rapidez. El primer paso es contactar con tu entidad bancaria para informarles de lo sucedido y evitar que realicen cargos no autorizados. Muchas veces, los estafadores intentan vaciar las cuentas lo antes posible, por lo que cuanto antes avises, más posibilidades tendrás de bloquear las transacciones fraudulentas. Puedes hacerlo a través de los siguientes números de teléfono:
- Número de atención al cliente de BBVA: 900 102 801 (llamada gratuita sin costes adicionales desde cualquier línea).
- Número de atención al cliente de Banco Santander: 900 811 381 (llamada gratuita sin costes adicionales desde cualquier línea).
- Número de atención al cliente de Openbank: 91 342 10 00 o 900 22 32 42 (llamada gratuita sin costes adicionales desde cualquier línea).
- Número de atención al cliente de Unicaja, anteriormente Liberbank: 900 101 678 (llamada gratuita sin costes adicionales desde cualquier línea, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas).
- Número de atención al cliente de Caixabank: 900 40 40 90 (llamada gratuita sin costes adicionales desde cualquier línea).
- Número de atención al cliente de ING Direct: 916 34 92 00 (llamada nacional, el coste de la llamada puede variar según el operador de telefonía).
- Número de atención al cliente de Banco Sabadell: 963 08 50 00 (llamada nacional, el coste de la llamada puede variar según el operador de telefonía).
- Número de atención al cliente de Kutxabank: 900 44 55 66 (llamada gratuita sin costes adicionales desde cualquier línea).
A continuación, sería recomendable cambiar todas las contraseñas vinculadas a las cuentas que puedan haberse visto comprometidas. Asimismo, si has facilitado tu número de DNI o cualquier otro dato personal, puedes formalizar una denuncia en comisaría para que quede constancia del fraude y se te informe sobre cómo proceder para protegerte.
Finalmente, si no has caído en la trampa, pero recibes uno de estos mensajes, lo mejor es no interactuar con él en absoluto. No abras el enlace y, si tienes dudas sobre su veracidad, contacta directamente con la entidad supuestamente emisora. Recuerda que ni la DGT ni Correos te enviarán mensajes urgentes pidiendo que pagues a través de un enlace en un SMS.