Spotify, la aplicación de música en streaming más utilizada del mundo, está poniendo las cosas difíciles a los usuarios que utilizan la versión gratuita a la hora de gestionar las letras de sus temas favoritos. Parece que, por parte de la compañía, en un breve espacio de tiempo las letras de las canciones solamente estarán disponibles para aquellos que tengan la versión de Spotify Premium.
¿Quieres letras? Toca pagar el Premium
La compañía ya estuvo haciendo algunas pruebas, el otoño pasado, ya que algunos usuarios estaban reportando que cuando querían acceder a las letras, se les invitaba a pasarse a la opción premium para verlas. Sin embargo, fuentes de Spotify, firmaron de qué se trataba solamente de un tipo de prueba, orientada un perfil de público muy concreto y de manera temporal.
Pero la realidad se termina imponiendo, Spotify va a encontrar un nuevo nicho para empujar a los usuarios a que se pasen a cualquiera de los planes premium que tiene disponibles. Otra posibilidad sería que los usuarios que tienen la cuenta gratuita tengan un número limitado de letras durante un periodo de tiempo. Por esa razón, si se trata de tu caso, es más que probable que en un breve espacio de tiempo, nos encontremos con las letras detrás de un muro de pago.
Las cuentas no son favorables
Spotify aplicó a final de año severas medidas en forma de despidos. La app cuenta con 600 millones de usuarios activos al mes, de los cuales poco más de la tercera parte son de pago. Esta medida de ofrecer las letras solamente para los usuarios premium es una clara estrategia que podría empujar a muchas personas a pasar por caja y comenzar a disfrutar de las ventajas que tienen cualquiera de los planes de pago.
Aunque de todas maneras, aquellos usuarios que no estén dispuestos a dar el salto a la aplicación de pago, siempre tienen la posibilidad de utilizar otro tipo de recursos externos y gratuitos. Aplicaciones como Shazam ofrecen las letras sin tener que abonar absolutamente nada. De la misma manera, la letra de cualquier canción está siempre disponible a través de Internet.
Un nuevo escenario
Este cambio subraya una tendencia en el modelo de negocio del streaming, la búsqueda de un sistema sostenible en medio de los altos costes de licencias musicales y la presión por generar ganancias. Mientras que algunos usuarios podrían ver este cambio como una limitación, otros podrían considerarlo un incentivo razonable para optar por la suscripción premium.
La pregunta sobre si esta estrategia será exitosa o no depende de cómo los consumidores valoran estas características adicionales en comparación con el coste de la suscripción. Si bien es una apuesta que podría potencialmente aumentar los ingresos, también se corre el riesgo de empujar a los usuarios hacia servicios alternativos que ofrezcan letras gratis. Por ejemplo, la aplicación Apple Music o la de Tidal ofrecen este servicio sin ningún tipo de coste añadido.
El futuro de esta estrategia dependerá de la respuesta del mercado y de cómo Spotify pueda equilibrar la oferta de servicios premium con la retención de su base de usuarios. La adaptabilidad y la respuesta a las preferencias del consumidor serán las claves para su éxito o fracaso en este nuevo enfoque.
Actualmente, Spotify ofrece cuatro planes diferentes de pago. El plan individual tiene un precio de 10,99 € mensuales, el plan para estudiantes de 5,99 € al mes. El plan dúo, pensado para parejas que vivan en un mismo domicilio, cuesta 14,99 € al mes. Finalmente, el plan familiar, que permite hasta seis cuentas premium, tiene un coste de 17,99 € al mes. A decir verdad, Spotify ofrece una diversidad muy amplia de planes de pago que, en algunos casos, son muy interesantes y económicos, pero es obvio que no todo el mundo está dispuesto a pagar, por disfrutar de su música y, ni mucho menos, por las letras.
