621690857-llamadas

En apenas 48 horas, alrededor de 1.900 usuarios aseguran haber sido contactados por el número que nos acontece hoy, el 621690857. Muchos de los comentarios sugieren que estas llamadas tienen un trasfondo comercial. Sin embargo, la discrepancia nace en las prácticas descritas por la mayoría de los testimonios, que no concuerdan con operativa habitual.

Todo ello, sumado a que las llamadas publicitarias ya no están permitidas tras la aprobación de la nueva Ley de Telecomunicaciones, ha provocado que los usuarios se cuestionen la verdadera naturaleza del 621 690 857. Y eso es precisamente de lo que trata este artículo.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.

Por qué no te recomiendo responder llamadas del 621690857

«Estafa, dicen que son de Endesa, preguntan datos», «Llevan llamándome semanas repetidamente», «Más de lo mismo, llaman diciendo mi nombre y calle», «Posible estafa, indican que hay una incidencia con la factura de la luz, indicando dirección», «Te llaman haciéndose pasar por Endesa para sacarte el IBAN del banco», «Son unos pesados no paran de llamar», etcétera. ¿A quién responde el 621690857?

Entre los usuarios, Endesa es señalada constantemente como la posible responsable, como se puede ver en estos mismos testimonios. Se menciona que el motivo de la llamada varía según el destinatario: ofertas personalizadas, descuentos, modificaciones en las condiciones del contrato, incrementos en la factura, entre otros. En todos los casos se hace alusión a datos no proporcionados por los clientes, además de una constante mención al IBAN de la cuenta bancaria. El objetivo podría tener relación con una solicitud de portabilidad no autorizada o la recopilación masiva de datos de pago.

Mientras tanto, Endesa niega que las prácticas reportadas no son acordes con sus políticas, aunque no existe una negativa del 621690857 en concreto. Por esta razón, desde tuexpertomovil.com recomendamos bloquear cualquier llamada proveniente de este número o similares.

¿Lo de @Endesa subcontratando acosadores telefónicos cómo va? 5 llamadas solo hoy, desde varios números diferentes. Da igual que bloquees, que digas que no te interesa, que pidas que no te llamen más, que seas maleducado o educado. Es desesperante.

Hola Borja, lamentamos la situación que comentas, hemos recibido algunos avisos de llamadas fraudulentas. Si lo consideras oportuno, los compañeros de  @EndesaClientes  pueden confirmarte si se trata de una llamada oficial.

@borjadf y @endesa en X.

Para bloquear estas llamadas, hay opciones que requieren el uso de aplicaciones de terceros si no queremos depender únicamente de las funciones nativas del sistema, presentes en la aplicación Llamadas. Por ejemplo, en iOS podemos hacer uso de Mr. Number, mientras que en Android se puede optar por Truecaller. Ambas herramientas permiten automatizar el filtrado de llamadas basado en los reportes de otros usuarios. En el caso de los teléfonos fijos, se pueden utilizar los botones físicos del dispositivo o bien las opciones proporcionadas en la pantalla.

Cómo bloquear una llamada de spam 5
Así lucen las opciones de bloqueo de llamadas de Android a través de la aplicación oficial de Google, que es de obligada instalación desde Android 10 en adelante.

Por último, si hemos proporcionado algún dato, deberemos contactar con nuestra distribuidora para comprobar cualquier cambio realizado sin nuestro consentimiento. De ser así, deberemos tramitar una denuncia ante las autoridades y acudir a algún organismo de consumo local o privado para recibir asistencia legal.

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