Timos en Internet hay cada vez más, incluso en plataformas como Amazon o eBay. Cuando el dinero entra en juego, las formas y métodos para engañar al usuario son tan variopintos como dispares. Esta es la razón por la que conviene tomar una serie de precauciones para evitar caer en este tipo de estafas, como las que nuestro compañero Victor relató hace unos pocos meses con un televisor de Amazon. En esta ocasión hemos recopilado varios signos para identificar ofertas falsas, independientemente de la plataforma y el tipo de producto con el que nos encontremos.
Precio más bajo que el precio de mercado
Pero bajo de verdad, por debajo incluso del precio de venta al público (PVP). Una simple búsqueda en Google Shopping nos servirá para comparar el precio de producto en diferentes tiendas.
Si el precio del artículo es significativamente más barato, en torno a un 20, 30 ó 40%, es probable que nos encontremos ante una oferta falsa o bien ante un producto que no es nuevo, sino reacondicionado o reparado por el propio vendedor.
¿La tienda es nueva? Echa un vistazo a la información legal de la empresa
Tras el comienzo de la pandemia, numerosas tiendas de electrónica han comenzado a surgir de la nada con precios que echan por tierra lo que podemos encontrarnos en páginas como PCcomponentes o Amazon. La Guardia Civil ya está poniendo cartas en el asunto limitando el acceso de páginas como Ok Martek o Alianglobal, cuyo dominio ya ha sido bloqueado por la Guardia Civil tras numerosas denuncias.
Una buena forma de identificar este tipo de tiendas puede ser revisar la información legal de la empresa, dato que podemos revisar en la parte inferior de la página web, junto a los datos de contacto y las condiciones y términos de uso de la plataforma. Si la página no expone dicha información (razón social, NIF o CIF, dirección fiscal…), es muy probable que nos encontremos ante una tienda fantasma. También podemos recurrir a páginas como Infocif para comprobar que la actividad que se desarrolla es la misma que se realiza.
Desconfía de los vendedores sin historial de ventas
Si echamos mano de plataformas de compraventa como Amazon o eBay, es importante conocer el historial de ventas del vendedor para hacernos una idea de fiabilidad del mismo. La fecha de registro también es un buen indicativo para detectar ofertas falsas. De hecho, multitud de vendedores han comenzado a surgir en Amazon con productos electrónicos de diferente naturaleza (cámaras fotográficas, televisores, ordenadores portátiles…) valiéndose de perfiles que carecen de opiniones o con valoraciones de dudosa procedencia.
Las características del producto no están especificadas con claridad
Sobre todo cuando hablamos de productos de electrónica, revisar las características y especificaciones técnicas del artículo puede evitarnos algún que otro susto. Con la renovación de stock, no es difícil encontrarnos ofertas que se promocionan como un chollo pero que solo se aplican sobre productos que ya han sido descatalogados por el fabricante.
Esto es especialmente frecuente en productos de Apple, como MacBook Pro, iPad y iPhone. Si la descripción no se corresponde con la numeración del producto (iPad 5, iPhone SE 2020, MacBook Pro M1…), es probable que pertenezca a una generación anterior a la generación vigente. También sucede con televisores tanto de LG como de Samsung, cuyo catálogo ha sido recientemente renovado.
Cuidado con los métodos de pago
En plataformas de compraventa de segunda mano, la ley que impera sobre los métodos de pago es la de la selva. Este el punto donde mayor atención deberemos prestar, ya que puede suponer la diferencia entre quedarnos sin dinero o recibir un reembolso si el producto no se corresponde con lo acordado o simplemente no llega. PayPal es la mejor vía para realizar pagos de manera telemática, así como las opciones de pago oficiales de Amazon, eBay y el resto de plataformas de compraventa, como WallaPay de Wallapop.
Si el vendedor en cuestión decide contactarnos por otras vías que no son las oficiales para sugerirnos un pago alternativo (Bizum, transferencia a número de cuenta bancaria…), lo mejor será hacer caso omiso, ya que la plataforma no se hará cargo de cualquier incidente producido fuera del cauce oficial.
