La Thermomix se ha convertido en el robot de cocina más conocido de la última década. Vorwerk es la empresa que se encuentra detrás del desarrollo de producto. También es la empresa que se encarga de prestar soporte técnico a todos los clientes que cuenten con uno de los robots de la marca. Este servicio técnico se presta a través de diferentes vías: por teléfono, por correo electrónico… En esta ocasión hemos hecho una recopilación de todas las vías de contacto para comunicarnos con el servicio de atención al cliente de Thermomix.
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Teléfono gratuito de Vorwerk para el servicio técnico de la Thermomix
A fecha de hoy, el servicio de atención al cliente de Vorwerk se suministra a través de una única línea telefónica. Desde esta línea podemos gestionar la reparación de la Thermomix, a la vez que podemos conocer el estado de nuestro pedidos y solicitar información sobre algún tipo de consulta.
- Teléfono para consultas generales y gestión de pedidos: 912 31 19 12
Cabe destacar que el coste de la llamada coincide con el coste de un número fijo nacional, por lo que puede variar en función de la tarifa contratada. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 de la mañana a 19:00 de la tarde. Los fines de semana el servicio no se encuentra disponible.
Correo electrónico de Vorwerk para consultar acerca de la Thermomix
Si queremos contactar con la empresa a través de correo electrónico, Vorwerk pone a disposición de los clientes una dirección para atender consultas generales. Para gestionar reparaciones, lo ideal es llamar directamente al número proporcionado anteriormente.
Formulario de contacto de Vorwerk
Otra de las vías suministradas por la empresa se basa en un formulario de contacto al que podemos acceder a través del siguiente enlace:
El formulario en cuestión está destinado a contactar con Vorwerk para resolver dudas y consultas en relación a sus productos. Para gestionar alguna reparación, lo recomendable es llamar al número de atención al cliente.
Dirección postal de Vorwerk
La última vía a la que podemos recurrir se basa precisamente en la sede del grupo alemán en Madrid. La dirección postal de la sede es la siguiente:
Vorwerk España Management S.L
Avenida Arroyo Del Santo, 7
28047 (Madrid, Madrid)
Si queremos gestionar algún tipo de consulta, reclamación, queja o reparación, lo ideal es dirigirse a algunos de los puntos Vorwerk instalados a lo largo del país, ya que la sede central está destinada a gestionar otro tipo de consultas.
Otros números y correos de soporte de atención al cliente
- Atención al cliente de Samsung
- Atención al cliente de YouTube
- Atención al cliente de Xiaomi
- Atención al cliente de Netflix
- Atención al cliente de Acer
- Atención al cliente de HP
- Atención al cliente de ING
- Atención al cliente de Hotmail
- Atención al cliente de Huawei
- Atención al cliente de Lenovo
- Atención al cliente de Instagram
- Atención al cliente de Gmail
- Atención al cliente de Banco Santander
- Atención al cliente de Wallapop
- Atención al cliente de La Caixa
- Atención al cliente de El Corte Inglés
- Atención al cliente de Fnac
- Atención al cliente de Carrefour
- Atención al cliente de PayPal
- Atención al cliente de Vueling
- Atención al cliente de UPS
- Atención al cliente de Correos Express
- Atención al cliente de Ryanair
Somos un bar pequeñito de Alicante y hace años que trabajamos a diario con sus maquinas. La semana pasada se rompio y aun estoy esperando que me llamen para recogerla. La segunda vez que llame me dijeron que tardarian 1 mes o mas en arreglarla y nosotros que la gastamos a diario nos parece una salvajada. Un 10 para la maquina y un 0 para el SAT t atencion al cliente. Ah somos Cerveceria Ca Mati
Es un desastre el servicio que da THERMOMIX yo he comprado el libro que anuncian en las recetas del correo , por dos veces y no me llegado nunca intento de ponerme en contacto y es imposible