Móvil|12 enero 2018 11:43 am

Apple se retrasará en el cambio de batería para los usuarios de iPhone 6 Plus


Los usuarios del iPhone 6 Plus tendrán que esperar para remplazar la batería

Hace apenas unas semanas, usuarios de Reddit descubrieron a través de unas pruebas de rendimiento una práctica algo dudosa por parte de Apple. Algunos usuarios se dieron cuenta de que sus iPhone funcionaban más lentamente.

Parece ser que esta es una técnica que usa Apple en los teléfonos que tienen más de un año de antigüedad. Quieren evitar que la batería provoque apagones inesperados.

En respuesta a esta problemática, y ante las quejas de los usuarios, Apple tuvo que poner en marcha un programa con soluciones. La compañía prometió añadir nuevas funciones a nivel de software que permitieran a los usuarios controlar de una manera más directa el rendimiento de la batería. Y su salud a lo largo del tiempo.

Pero esto no fue todo. La segunda iniciativa pasa por emprender un programa de remplazo de baterías con un importante descuento. Así, los usuarios que quieran cambiar la batería de su iPhone, podrían hacerlo por un precio bastante más económico de lo que sería habitual.

Ahora Apple se ha quedado sin baterías para remplazar las del iPhone 6 Plus. Los usuarios que quieran hacer el cambio tendrán que esperar hasta mediados de 2018. Las previsiones apuntan a abril.

Las baterías para los iPhone 6 Plus están agotadas

Las baterías para los iPhone 6 Plus están agotadas

Desde la página web de soporte de Apple se informa a los usuarios de estas nuevas circunstancias. Los iPhone SE,
iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus y iPhone X que estén dentro del programa Apple Care no tienen que pagar el remplazo de la batería. Es evidente que, si hay que remplazarla por los problemas de rendimiento, los modelos más nuevos no entrarán en la quiniela. Esto sería lo más normal. Pero siempre pueden darse problemas.

Pero si tuvieran que hacer el remplazo los propietarios de los iPhone más antiguos y estos estuvieran fuera de garantía, el precio sería de 29 euros. El problema está ahora en que Apple no tiene suficientes baterías para los iPhone 6 Plus.

El programa de remplazo, al menos para el iPhone 6 Plus, tendrá que detenerse hasta el próximo mes de abril. Cuando está previsto que Apple ya tenga existencias de batería suficientes para todos los iPhone 6 Plus que estarían pendientes del remplazo. Un remplazo que tendría que hacerse en tiendas y revendedores autorizados.

Los iPhone 6 y iPhone 6S Plus también están en cola

Los remplazos de las baterías viejas no están siendo inmediatos para casi ninguno de los modelos. De hecho, los propietarios de iPhone 6 y iPhone 6S Plus pueden tardar entre una o dos semanas en recibir el cambio. A pesar de eso, siguen existiendo unidades.

No habría problemas, por lo menos de momentos, a la hora de remplazar las baterías de equipos como el iPhone 6S, iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPhone SE.

Cómo iniciar una petición de servicio de batería

Cómo iniciar una petición de servicio de batería

Como te indicábamos, el precio de este cambio es de 29 euros. Pero solo para los siguientes modelos: iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus y iPhone X. Este es el precio para todos los usuarios que no tengan el móvil en garantía o que no tengan contratado el seguro AppleCare.

El resto de modelos que no estén incluidos en este listado y que además no tengan AppleCare tendrán que abonar 90 euros. Es posible, además, que durante el proceso de remplazo sea necesario hacer algún tipo de envío. En ese caso habrá que añadir 12,10 euros. El precio de 29 euros se mantendrá hasta el 31 de diciembre de 2018. 

Es importante que contactes con el servicio de atención al cliente de Apple para reservar un batería antes de acudir a la Apple Store. En esta misma página se advierte a los usuarios de que la provisión de baterías de remplazo para los iPhone 6, iPhone 6 Plus y iPhone 6s Plus es limitada.

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1 Comentario

  • Hola,
    ¿A qué se refiere la garantía? ¿a la garantía de 2 años que tiene cualquier producto o la garantía de un año de Apple?
    Gracias

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