Actualidad|19 abril 2017 1:38 pm

WhatsApp ¿por qué no se envían mis mensajes?


WhatsApp ¿por qué no se envían mis mensajes?

Hacía mucho tiempo que WhatsApp no daba un disgusto así, de esta clase al menos, a sus usuarios. Y es que, a partir de las 13:20 horas, el servicio de mensajería ha comenzado a presentar fallos a los usuarios de distintas partes del planeta: Alemania, España, Albania, Italia, Países Bajos, India… Una caída del servicio a la que ya no estábamos acostumbrados, y que bien podría significar la llegada de nuevas características más que una sobrecarga del sistema.

Desde las 13 horas, el servicio de mensajería ha experimentado problemas técnicos en diferentes lugares del mundo. A partir de esa hora los usuarios han empezado a comprobar cómo los mensajes quedaban marcados con el reloj después de ser enviados. Es decir, a la espera de tener conexión para viajar a los servidores de WhatsApp (primer check) y después al móvil del receptor (doble check). Un proceso que, aunque lentamente, acaba produciéndose. Sin embargo, a partir de las 13:20 el problema había escalado a una etapa mayor, afectando a más usuarios e impidiendo finalmente el envío y recepción de cualquier tipo de mensaje.

Sin previo aviso

Como es habitual, WhatsApp no ha informado de ningún problema. Mientras los usuarios de diferentes países llevan sus quejas a Twitter, o incluso páginas de registro de fallos confirmaban lo sucedido, WhatsApp guardaba silencio. Tan solo se ha podido comprobar mediante su herramienta de Estado del servicio en el menú Ajustes. Aquí la aplicación indica que el servicio no está disponible. Eso sí, no se informa si existe algún tipo de problema en el servicio, en el terminal o si es parte de una puesta a punto. Tan solo que se trata de un fallo de WhatsApp.

WhatsApp caída

Ahora cabe la duda de si WhatsApp está sufriendo algún tipo de ataque. O de si se trata de una saturación de su servicio (algo poco probable). O de si está llevando a cabo una actualización en su sistema. Esto último es lo más factible ante este inesperado fallo de WhatsApp. Y es que aún están por llegar características importantes como la revocación o el borrado efectivo de mensajes. O incluso la Ubicación en vivo. Cuestiones cuya introducción en el sistema haya obligado a WhatsApp a este mantenimiento, supuestamente. Algo que, sin un comunicado oficial, solo podemos imaginar.

Actualización:

A las 13:45 horas el fallo de WhatsApp parece subsanado. Los mensajes de la aplicación circulan sin problemas y sin retrasos. Incluso los usuarios confirman este hecho a través de Twitter, donde ha comenzado la voz de alarma. Ahora solo queda esperar para que WhatsApp confirme lo ocurrido. Ya sea mediante un aviso o con la llegada de una nueva función (siendo positivos).

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