La Comisión Europea (CE) no es ajena al coladero de datos sensibles que existe en servicios como WhatsApp, Facebook Messenger o Skype, y ha propuesto aumentar las condiciones de seguridad y privacidad hasta llevarlas al mismo nivel que se impone a los operadores tradicionales de telecomunicaciones. Estas aplicaciones deberán ofrecer una garantía de confidencialidad en las conversaciones, y los usuarios tendrán la oportunidad de acceder a su información privada, hacerla anónima o eliminarla, si así lo solicitan.
El ejecutivo de la Unión Europea le ha visto las orejas a un lobo que se apellida Zuckerberg, aunque no es el único que codicia nuestros datos privados. La propuesta pretende que las aplicaciones de mensajería y llamadas de voz soliciten el permiso del usuario antes de efectuar cualquier seguimiento online, ya que la publicidad personalizada y segmentada es la principal fuente de ingresos de estos servicios. Sabemos que la parte de «Términos y Condiciones» es un verdadero peñazo, pero esto supone una razón adicional para entregarnos al sano vicio de leer, y no salir disparado hacia el botón de Aceptar.
Las mismas condiciones para todos
La CE asegura que el 92% de los europeos aprecia la confidencialidad de sus comunicaciones. La actual normativa de privacidad y protección de las comunicaciones data de 2001 y sólo afecta a los operadores tradicionales, por lo que la Comisión propone una actualización para incluir a los nuevos proveedores, como WhatsApp, Viber, Gmail o iMessage. De esta forma, se intenta atajar la incertidumbre legal del ingente movimiento transfronterizo de datos y todas las vías de comunicación que hoy tenemos al alcance, para que tanto los consumidores como las empresas de la Unión Europea tengan la misma protección. Se prevé que la nueva norma se haga efectiva el 25 de mayo de 2018. Desde ese momento, podremos hacernos fotos frente al espejo del ascensor, difundirlas a los cuatro vientos digitales y fardar de nuestro fabuloso corte de pelo, pero sólo se enterarán quienes nosotros queramos que se enteren.
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Tanto el contenido particular como los metadatos (la localización de una llamada, por ejemplo) estarán cubiertos por la nueva normativa de confidencialidad. A menos que la información sea necesaria para fines específicos como la facturación del servicio, el usuario podrá solicitar el anonimato o la eliminación de su información privada, si bien es probable que acceder a los datos personales acabe convirtiéndose en un maratón de papeleo.
A este respecto, el sector publicitario explica que la información que obtienen no entraña ningún riesgo para el usuario, y advierte que la nueva regulación podría limitar de manera drástica los ingresos de páginas web que ofrecen sus servicios gratis. Por su parte, la CE considera que se abren nuevas oportunidades para las empresas. Si el consumidor consiente el acceso a sus datos, los operadores tradicionales podrán utilizarlos para ofrecer servicios adicionales que antes les estaban vetados.
Adiós al molesto aviso de las cookies
En Bruselas también se han dado cuenta de que el banner que avisa del uso de cookies puede ser un auténtico dolor. Las páginas web que usen cookies respetuosas con la privacidad del usuario y sólo las utilicen para mejorar la experiencia online (por ejemplo, tiendas que recuerdan el historial de compras), podrán eliminar dicho aviso. En caso de que las cookies comporten un riesgo para la confidencialidad, la normativa también contempla simplificar el proceso de aceptación o denegación.
También tendrán que pisar el freno los SMS o los mensajes de publicidad que no tengan nuestro consentimiento, es decir, el temido spam. Asimismo, las llamadas comerciales tendrán que identificarse con un prefijo concreto, para que podamos rechazarlas a voluntad. Conseguir que no te llamen a la hora la siesta ya sería demasiado pedir, pero bueno, algo es algo.
