Los usuarios de Movistar son los que peor acceso tienen a Netflix

Si alguna vez has tenido quejas de la velocidad de conexión que te ofrece Movistar (Telefónica)… Tranquilo. No estás solo. Tras varias semanas funcionando en España, Netflix ha elaborado un estudio sobre la velocidad con la que se muestran sus contenidos a través de las distintas operadoras. El informe deja dos conclusiones: una sorprendente y la otra, no tanto. La conclusión sorprendente es la que coloca España a la cabeza de los paí­ses donde mejor se ve Netflix. En concreto, en quinta posición. Y la otra es la que coloca a Movistar como la peor operadora para ver las pelí­culas y series de Netflix, muy lejos del resto de firmas. Te contamos todos los detalles sobre este estudio.

Es tradición que la plataforma de contenidos online más popular del mundo realice un muestreo sobre la velocidad con la que se ven sus contenidos en cada paí­s en el que está presente. Este muestreo toma como referencia los usuarios que se conectan durante la franja de horario más congestionada de la red, entre las ocho y las diez de la tarde. Entre las conexiones se incluye tanto ADSL como fibra, pero no se tienen en cuenta las velocidades de conexión de los usuarios que acceden a través de redes móviles.

Los resultados obtenidos son bastante concluyentes. España se sitúa en una excelente posición dentro del panorama de paí­ses en los que funciona actualmente Netflix. Nuestro paí­s es el quinto del ránking en velocidad media de transmisión de contenidos de Netflix sólo por detrás de Luxemburgo, Suiza, Bélgica y Paí­ses Bajos. Pero claro, la polémica llega cuando nos fijamos en la velocidad de transmisión de contenidos que se consigue con Telefónica-Movistar y la comparamos con el resto de operadores. El operador que más velocidad media consigue es Telecable, con una transmisión de 4,35 Mbps. Frente a esta cifra, Movistar se queda en 2,15 Mbps de velocidad media. Es decir, menos de la mitad.

Estas cifras no serí­an tan preocupantes si no fuera porque la diferencia también es notoria si nos fijamos en el resto de los operadores que entran dentro del muestro. Así­, por ejemplo, sus principales competidores Orange y Vodafone (Ono) se colocan muy por encima de Movistar, con 3,72 Mbps en el caso de Orange y 3,85 Mbps en el caso de Vodafone. Ésta es la misma velocidad que marca Jazztel, mientras que R (3,97 Mbps) y Euskaltel (4,14 Mbps) se mantienen un paso por delante.

Hay que tener en cuenta que estos datos se centran sólo en la velocidad con la que se reproducen los contenidos de Netflix, y no estudian la velocidad con la que se accede a otros servicios en red. Pero con todo, se trata de datos bastante preocupantes para la compañí­a española y que ponen en duda la rapidez de sus conexiones. De hecho, en algunos sitios se especula con que la operadora estuviera realizando un boicot para potenciar su propia plataforma online Yomvi. Telefónica ha querido salir al paso con un comunicado en el que afirman cumplir con toda la normativa y ofrecer el mismo servicio que otras operadoras. Estos problemas no sorprenderán a muchos usuarios de la operadora, que llevan experimentando una mala conexión desde la salida de esta plataforma. Desde aquí­ ofrecí­amos algunas soluciones para mejorar la calidad de visionado de Netflix con Movistar.

Según se explica en Hipertextual, para disfrutar de contenidos en alta definición de 1.080p Netflix utiliza tres bitrates diferentes. Uno de alrededor de 3,8 Mbps, otro de 4,3 Mbps y el más potente en 5,8 Mbps para la mejor calidad en esta resolución. Los usuarios que disfruten de velocidades por debajo de estas cifras tendrán que conformarse con ví­deo en 720p o con cortes continuos. Si hablamos de 4K, el bitrate es de 15 Mbps (aunque lo cierto es que a dí­a de hoy el número de contenidos en esta calidad es muy limitado).