Los pilotos de la compañía aérea American Airlines tienen en su poder un iPad de Apple. Lo utilizan desde la cabina para consultar información sobre el vuelo y obtener datos, siempre relacionados con las tareas que tienen que desempeñar en su puesto de trabajo. De hecho, el operador ya posee más de 33.000 dispositivos repartidos entre todos sus trabajadores. Lo más curioso de todo es que en los últimos meses, justo a finales del pasado 2012, la compañía compró la friolera de 17.000 dispositivos adicionales. Pero en este caso la apuesta no se repitió a favor de Apple. American Airlines adquiriró 17.000 unidades del Samsung Galaxy Note 2, la última versión de este dispositivo de 5,8 pulgadas. Pero, ¿por qué curiosa razón habría decidido esta firma elegir el phablet de Samsung? Pues bien, según argumenta el medio Business Insider, el sistema de seguridad ha jugado un papel fundamental en esta elección. Se trata de una herramienta que Samsung ofrece a los clientes que necesitan una solución empresarial más adaptada a un entorno corporativo.
Samsung compró 17.000 unidades del Samsung Galaxy Note 2, equipados con un programa denominado SAFE (Samsung Approved For Enterprise), una certificación muy importante que permite cifrar datos y por tanto, ofrecer un nivel de seguridad superior a los usuarios y por ende, a la compañía a nivel global. De hecho, en una entrevista a Lisa Canada, responsable de Operaciones Tecnológicas en American Airlines indicaba que «después de haber realizado distintas pruebas sobre varios dispositivos, los resultados han sido muy positivos«. El entorno de Samsung ofrece a los dispositivos una adaptación idónea a su entorno corporativo, además de un grado de personalización superior, algo que según parece, no habría sido posible en los tablets de Apple.
En cualquier caso, parece que SAFE ha sido una de las razones que ha determinado la elección de este sistema, puesto que ofrece a la compañía la posibilidad de «añadir características administrativas adicionales». Los pilotos, por su parte, seguirán consultando en los iPad sus manuales e instrucciones antes de volar. De un tiempo a esta parte, de hecho, estos dispositivos han sustituido los manuales impresos que hasta ahora se habían estilado. Se trataba de un grueso importante de documentos con hojas de ruta y cartas de navegación, con un peso de aproximadamente de 16 kilos. Una carga de órdago que ahora quedaría resuelta con una tableta fina, de apenas 500 gramos.
Por contraste, los nuevos Note serán entregados a los asistentes de vuelo para que tengan acceso directo a toda la información y puedan resolver cualquier incidencia de una manera más práctica y ágil. Los clientes que viajen en clase business también recibirán una tableta de Samsung para que puedan conectarse y disfrutar del entretenimiento a bordo, aunque lo cierto es que el dispositivo solo será entregado en algunas rutas comerciales muy concretas.
