Aquí te contaremos como medir tu velocidad de acceso a Internet, y además, como mejorarla. La cuestión es que se avecinan cambios en el panorama de las velocidades de conexión a Internet en España. Telefónica va a doblar la velocidad a algunos de sus clientes, y pronto estrenará la modalidad de 30 megas. Y precísamente ahora que el Ministerio de Industria quiere obligar a los operadores a cumplir como mínimo con el 80% de lo que prometen, se hace más importante esa pregunta que muchos se hacen: ¿Por qué mi ADSL va tan lento? ¿Hay alguna forma de remediarlo?
Pues en mi primer lugar, necesitamos un medio para diagnosticar el estado nuestra conexión. Y para ello lo mejor es usar una herramienta de test de velocidad.
Hay veces que actualizan sus sistemas de medida y, para esos casos puntuales, puedes encontrar tests de velocidad en otras páginas, como éste de MySpeedTest o el que tienen habilitado en el portal Terra. Todos son herramientas que nos informarán de los Kilobits por segundo a los que podemos subir y bajar datos de Internet. Y precísamente el 80% mínimo que quiere imponer el Ministerio de Industria es una ya de por sí bastante buena.
En otras palabras, si tenemos contratado un ADSL de 3 Mbps, un buen resultado en el test sería como mínimo de 2.500 kbps de bajada y 220 kbps de subida. Notesé la gran diferencia entre bajada y subida, algo inevitable en las conexiones españolas excepto en el nuevo ADSL simétrico de Telefónica, lanzado con un precio prohibitivo.
Pero dejando a un lado esto, hay factores que explican por qué la velocidad real no coincide casi nunca con la que anuncian los operadores en su publicidad.
En primer lugar, la distancia entre la central que distribuye la señal y nuestra casa. Por desgracia, esto es algo que afecta mucho a la velocidad y que, sin embargo, los operadores no mencionan ni de pasada cuando en sus anuncios. Por este motivo, entre otros, el Ministerio de Industria quiere obligar a que los operadores mejoren su nivel de compromiso y, cuando no puedan hacerlo, hagan un descuento propocional en las facturas.
En este sentido, no nos queda otra que esperar a que la medida fructifique y se aplique pronto. Lo que sí podemos hacer por el momento es ponernos en contacto con nuestro operador y pedirle que nos facilite cuál es la velocidad máxima que podemos disfrutar en nuestra zona. Están obligados a proporcionar este tipo de información, para el que normalmente suelen preguntarnos nuestro código postal. Así sabremos cuál el máximo de velocidad al que podemos aspirar. Si no llegamos ni siquiera a esto, debemos mirar otros puntos que pueden resultar problemáticos.
Hay algunos sobre los que apenas tenemos control, como las interferencias que pueden producirse con las señales de radio, antenas de televisión o transformadores eléctricos, entre otros. Sin olvidarnos de los operarios que vienen a instalar o repara la línea del vecino y de paso provocan un destrozo en la nuestra. Un mal que, por desgracia, inunda el mundo de los servicios técnicos: son profesionales subcontratados que viene a su vez de otra subcontrata, por lo que llegan y no tienen muy claro dónde hay que hacer esto y lo otro. Si alguna vez tu edificio se ha quedado sin agua durante horas porque los de la obra de la instalación del gas han roto una tubería, sabrás de qué estamos hablando.
Por fortuna, hay otros elementos sobre los que sí que tenemos control, pues están en nuestra propia casa. Empezando por el propio ordenador, tanto por sus capacidades (velocidad del procesador, memoria RAM) como por los programas que tengamos en él y usen Internet continua o periódicamente. En realidad, no es que baje la velocidad de conexión, es que si tenemos un ordenador de poca potencia y con un montón de aplicaciones web funcionando, la máquina es incapaz de aprovechar toda la velocidad de la que dispone.
Es como si hacemos un agujero muy pequeño en una presa de agua, que sólo sale un chorrito minúsculo. En lugar de ello, conviene hacer una agujero bien grande. Esto significa usar un ordenador medianamente potente y usar sólo los programas de Internet que nos sean realmente útiles. Si los vamos a tener muertos de risa y conectándose a Internet cada 15 minutos para hacer algo que no nos sirve para nada, es mejor desinstalarlos.
Luego hay que mirar el tipo de conexión que usamos entre el ordenador y el router. El Wi-Fi es muy cómodo porque no necesita cables, sí. Pero no consigue la misma tasa de transferencia que el típico cable Ethernet. Y aunque los últimos estándares de este medio de transmisión como el 802.11n hayan mejorado mucho la velocidad, sigue sin ser inmune a la presencia de obstáculos. Porque sí, los muros demasiados gruesos, las escaleras y los pasillos muy largos pueden disipar la señal hasta reducilar a cero.
SI a esto le sumamos que pueden ser varios ordenadores en casa compartiendo su conexión a una misma red Wi-Fi, nuestro ordenador puede llegar a navegar muy muy lento. En este caso, conviene usar cables Ethernet para cada ordenador, y lo más cortos posible (porque la distancia también influye en la velocidad que transporta el cable). Si no quieres tirar cables por toda la casa, puedes usar sistemas PLC, unos aparatos sencillos de instalar en cualquier habitación que aprovechan la propia instalación eléctrica.
Por último, hay una serie de problemas derivados del propio comportamiento de los internautas. Si la mayoría de ellos suelen periódicos digitales por la mañana, lógicamente las páginas de dichos sitios tardarán en cargarse un poco más que si entras por la noche, cuando la gente está viendo la televisión. Algo parecido pasa con los programas de intercambio P2P: si un archivo tarda mucho en descargarse, puede que sea porque sólo lo están compartiendo un par de usuarios. Si lo compartiesen cien o doscientos, la descarga sería mucho más rápida.
En fin, estos son a grandes rasgos los principales factores que debemos tener en cuenta para Internet que nuestra conexión no vaya tan lenta. Aunque claro, lo mejor sería que los operadores se pusieran las pilas, para que así pudiésemos decir «banda ancha española» en lugar de ciberdespacio.
En el artículo hay ciertas cosas que no son ciertas, aunque no son intencionadas, forman parte de los chascarrillos populares. El código postal no vale para conocer la velocidad máxima a la que va a funcionar un ADSL, ni siquiera aproximado. La velocidad que admite una línea se obtiene de la valoración de la atenuación y el ruido. En la atenuación influye la distancia, medida en metros de cable, que hay entre el domicilio y la central. El ruido depende del nº de ADSL,s que discurren por el mismo cable y el nº de metros en los que discurren. Telefónica dispone de una aplicación que lo calcula. La velocidad del ADSL es la velocidad de sincronización, es la velocidad real del ADSL. Sólo es medible a través del propio router si tiene esa posibilidad. Lo que medimos con el Test es la velocidad útil, la cantidd de información por segundo que obtenemos en una transmisión. Esta velocidad útil viene a ser un 80% de la velocidad de sincronización,la pérdida se debe al protocolo tcp/ip y es inevitable. En cuanto a la saturación de los sitios personalmente creo que es un mito del pasado, y en cualquier caso, el ADSL no influye. Lo curioso es que la publicidad nunca se satura.
Completamente de acuerdo con el comentario anterior.
Según mi experiencia (y he pasado por todos los operadores), la velocidad de conexión puede mejorarse en un 10%.
1 ) Es muy importante contratar con un buen proveedor que nos ofrezca una buena conexión a Internet, leyéndonos claramente la letra pequeña en todos los casos. En este sentido, no voy a realizar publicidad del operador al que actualmente estoy suscrito. Pero si voy a dar un consejo a todo aquel que esté estudiando un cambio de proveedor o un alta nueva: Ni de lejos contratar con Telefónica, ni línea, ni ADSL… cuanto más lejos de Telefónica mejor. Ya no sólo por sus deficientes servicios swino por su política de trato hacia el cliente que es claramente nefasta, abusiva y timadora.
2 ) Es muy importante estudiar cómo tenemos el entorno de nuestro PC. Seamos realistas y según la cantidad de RAM y procesador que tengamos, desinstalar aquellos programas que realmente no usamos y hacen uso de nuestra conexión. Por ejemplo, programas que se actualizan automáticamente. Cuanto más limpio, desinfectado, seguro y útil tengamos nuestro PC, mayor será su capacidad para aprovechar al máximo la conexión.
3 ) Evitar en lo máximo posible el Wi-FI. Conectemos al router mediante Ethernet. La instalación interior del teléfono, cuanto menos cableado mejor. Si un hogar tiene muchos teléfonos conectados y demasiado cableado de un lado para otro, se puede perder bastante. Lo ideal sería conectar el router al TPL principal de nuestra casa.
4 ) Si es posible, que un técnico mire la instalación de nuestro edificio, en especial la habitación o cuarto de la comunidad donde están todas las conexiones. Esto a veces es una auténtica maraña de cables, puestos y conectados de cualquier forma. Esto puede ser una causa importante que afecta a la velocidad.
5 ) En cuanto se apruebe la medida de que las compañías deben garantizar el 80% de la velocidad, llamar al proveedor y solicitarlo. En caso de que no puedan mejorarla (distancia a la central, etc,..) solicitar el correspondiente descuento de la parte proporcional a la velocidad que realmente tenemos.
estoy de acuerdo los de telefonica son unos timadores!!!!
en mi caso pero solo puedo optar a ellos no llega otra linea ni compañia!!!!!
tengo contratada adsl 3 mgb y con el test de internautas.org me sale 2700 y 251 pero la ps3 no va nada fina!!!
para quando una velocidad de subida aceptable!!!!!!!!!!!
No entiendo mucho del tema, lei el articulo y me despejo algunas dudas, pero sigo sin entender demasiado esto de los test. Un amigo me comento que lo hiciera para comprobar la velocidad de conexion, y recien lo hice en http://www.testsdevelocidad.es/ y me dio 2750 de velocidad bajada y 270 de subida, es esta velocidad buena o lenta??
Saludos!!
vale y no hay unos patrones que me ayuden a interpretar lo que dice? porque yo no entiendo.
Tienes dos megas con 750 kb`s, no esta nada mal pero si tienes mas contrado deverias llamar a tu probeedor. saludos y cuidate
pues no os comento jazztel, contrato 6 mgb y es acojonante….. 2,25!!!!!!ni al 50% putos estafadores!!!!
pues vaya! yo contraté una oferta con Jaztel y de momento no tengo quejas. me va muy bien la velocidad, me descargo archivos rápido. vaya mala suerte as tenido!
la peor es ya.com tengo contratado 10MB+llamadas por 30€ iva includo y me ba 500kbps de bajada y de subida ni lo digo por que os rieis
es lo peor de lo peor el servicion tecnico lleva 17 dias para revisar(solo revisar)mi caso y todos se lavan las manos
no lo contrateis jamas el mejor es
JAZZTEL sin duda le tuve un año y de lujo siempre no como los de telefonica y ya.com son bajeaos