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Todo el gozo en un pozo. Los usuarios de ADSL español no tendrĂ¡n garantizado el 80% del total de la velocidad contratada. Es el resultado logrado un año despuĂ©s de que el ministro Miguel SebastiĂ¡n prometiera obligar a las operadoras a cumplir gran parte de la velocidad ofertada. Lo que harĂ¡n en su lugar es leer un texto informativo al contratante, para que estĂ© enterado de lo que de verdad estĂ¡ comprando. Es decir y para su informaciĂ³n, el ADSL mĂ¡s caro y mĂ¡s lento de Europa.

La medida se ha recogido en la Carta de Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones ElectrĂ³nicas, bajo el Real Decreto 899/2009. En ella se obliga expresamente a las operadoras a leer al usuario un texto que informe acerca de la calidad del bucle, la modalidad contratada, la tarifa de datos mĂ³vil y un detallado mapa de cobertura. Aunque el usuario podrĂ¡ estar mĂ¡s al tanto de lo que realmente compra, las operadoras seguirĂ¡n sin estar obligadas a ofrecer un servicio mí­nimo decente.

Si el Gobierno hubiera aprobado la medida, por cada 10 Mb de velocidad contratada, las operadoras estarí­an obligadas a ofrecer hasta 8 Mb. Es decir, como si en la fruterí­a compraras diez manzanas y te llevaras ocho. Pero la realidad del sí­mil es mucho mĂ¡s cruel. Y es que las operadoras de nuestro paí­s sĂ³lo estĂ¡n obligadas a cumplir con el 10% de la velocidad contratada. De las diez manzanas, sĂ³lo tenemos derecho a zamparnos una.

A partir del 30 de agosto de 2009 los operadores que realicen un alta de contrato de cualquier producto ADSL, Banda Ancha MĂ³vil, televisiĂ³n o ADSL por satĂ©lite, deberĂ¡n leer el documento que da fe del servicio contratado. Serí­a todo un logro que la lectura fuera un revulsivo a la hora de dar el sí­ quiero a un producto pseudo-fraudulento como los que estĂ¡n decididos a ofrecer. Aunque ya sabemos que no nos queda otra que tirarnos, de cabeza, al ciberdespacio.

Fotos: teclasorg