Durante el último fin de semana, alrededor de 8.000 personas, que se dice pronto, han reportado recibir llamadas del número de teléfono 960396815. Aunque no hay un motivo claro, resulta llamativo que la mayoría de estas llamadas se hayan realizado fuera del horario comercial y no cumplan con la nueva Ley de Telecomunicaciones, vigente desde junio de 2023. La cuestión que surge ahora es la siguiente: ¿cuál es la verdadera razón detrás de estas llamadas? ¿Existe algún motivo oculto? Lo analizamos a continuación.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
Llamadas del 960396815: no son estafa, pero podría haber un motivo oculto
«Llaman a deshoras cualquier día y no contestan», «Llaman un montón de veces y cuando lo coges, te cuelgan», «Llaman infinidad de veces», «Llamada de esta escoria en domingo a las doce y media de la mañana», «Me envía un SMS de varias llamadas perdidas», «Me han llamado hoy sábado a las 20:53, es una vergüenza», «Llaman y te cuelgan. Además, un sábado por la tarde» y un largo etcétera. ¿Quién es el 960396815?
Según estos mismos testimonios, al responder la llamada del 960 39 68 15, se corta automáticamente o se oyen voces de un centro de llamadas sin que nadie responda. Esta manera de proceder sugiere que estamos ante un caso de robollamadas, es decir, llamadas realizadas por sistemas informáticos de manera automática. En otras palabras, no hay una persona tras estas y determinar qué empresa se encuentra tras de sí es algo poco menos que imposible.
Estas llamadas utilizan software para marcar números de teléfono automáticamente a partir de un listado aleatorio o proporcionado por los responsables, reproduciendo mensajes pregrabados o interactuando con los destinatarios mediante respuestas automatizadas. Generalmente, buscan determinar la disponibilidad horaria del usuario y la vigencia de la línea para posteriormente promocionar productos o servicios, ofreciendo información sobre promociones, descuentos u ofertas nuevas.
Aunque no necesariamente sean fraudulentas, desde tuexperto.com recomendamos bloquearlas a través del historial de llamadas en dispositivos iOS y Android. Solo es necesario mantener pulsado el número hasta que aparezca un menú contextual con varias opciones.
Otra opción es utilizar aplicaciones de terceros, como Truecaller o Mr. Number, que permiten filtrar masivamente otros números reportados por los usuarios de la comunidad, además del 960396815. De esta forma, no tendremos que bloquear manualmente cada número, como sucede con las opciones nativas del sistema operativo.
En un teléfono fijo, podemos proceder de una forma similar si el dispositivo cuenta con funciones de bloqueo en pantalla o mediante un botón físico dedicado. En caso contrario, siempre podemos adquirir un bloqueador externo, cuyo precio suele rondar 30 euros.
