Parece que las llamadas spam nunca van a tener fin. Prueba de ello es el 876666614, que acumula más de 5.000 denuncias por usuarios de todas las partes de Internet. La razón, como viene siendo habitual, está relacionada con la naturaleza de la llamada.
No solo estaría incumpliendo la nueva Ley General de Telecomunicaciones, sino que la mayoría de usuarios describen prácticas, cuanto menos, de dudoso proceder. ¿Podemos decir, entonces, que nos encontramos ante una llamada peligrosa? ¿Qué riesgos supone el 876 66 66 14? Lo vemos a continuación.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
El motivo para obviar las llamadas del 876666614
«Descuelgas y te tienen un rato sin decir nada y te cuelgan», «A mí me han llamado diciendo que son del departamento comercial de Naturgy, luego me dicen que me subirá el precio de la factura por la actualización del kilovatio hora», «Es un fraude, te piden datos. Mejor rechazar directamente», «Dicen ser de Movistar y dan datos míos que tiene Movistar, pero luego te llama otro número de Málaga que dice ser su supervisor», «Llamada sospechosa que cuenta con información mía que no les di. Dicen ser de Naturgy y suena a llamada spam», «Me llama diciéndome que me incrementa en mi factura mensual 15 euros por mantenimiento de la línea», etcétera. ¿A quién corresponde el 876 666 614?
Movistar, Vodafone y Naturgy son las tres empresas que se mencionan con mayor frecuencia en los comentarios. La variedad de opiniones no dejan una manera de proceder concreta: ofertas, aumentos importantes en el importe de la factura, modificaciones del precio del kilovatio hora… En definitiva, alusión a las condiciones contractuales. Como viene siendo habitual, ninguna de estas compañías se han pronunciado al respecto, pero ya han mostrado su negativa en anteriores ocasiones. He aquí varios ejemplos:
Buenas tardes, Juanlu. Hemos revisado nuestra base de datos y el número que nos comentas, no consta en ella. Hemos tomado nota de todo lo que nos has indicado, para tomar las medidas oportunas y te recomendamos que lo bloquees, para reforzar la gestión.
@Vodafone_es en X.
Hola, soy Toñi. Puedes bloquear las llamadas desde tu terminal sin ningún tipo de coste. Efectivamente, este tipo de llamadas son un fraude, echa un vistazo a nuestro blog.
@Movistar_es en X.
Hola, ¡muchísimas gracias por avisarnos!. Vamos a pasarlo ahora mismo al departamento responsable para que lo revise y puedan tomar las medidas oportunas. Quizás nos pidan más datos. ¡Sois los mejores por ayudarnos con estos temas!. Que tengas un feliz día!
@NaturgyClientEs en X.
Hola. Soy Brayan. Lamentamos que puede tratarse de un intento de fraude. Movistar envía comunicaciones de ser necesario en la factura. Los medios de atención telefónica de Movistar son el 1004 o el 1002. Ante llamadas de este tipo, te recomendamos no dar información.
@Movistar_es en X.
Hola, Salva. Soy Dubán. Te recomendamos proteger tu información personal y no brindársela a cualquier número que te contacte. Generalmente nuestras llamadas de Movistar van de parte del 1004 o el 1002. Lastimosamente no podemos controlar esas prácticas.
@Movistar_es en X.
La estafa que más se menciona tiene que ver con una supuesta realización de una portabilidad a otra compañía sin el consentimiento de usuario. Otros aseguran que nos encontramos ante la famosa estafa del sí, en la que se utiliza la respuesta afirmativa de la víctima para confirmar la contratación de servicios.
En definitiva, aunque las empresas no se hayan pronunciado oficialmente, desde tuexperto.com recomendamos obviar las llamadas del 876666614 y otros números similares.
Llamadas del 876666614, qué hacer si ya he caído en la trampa o quiero bloquearlas
Depende. Si todavía no hemos caído en ninguna de estas estafas, lo más recomendable es proceder a su bloqueo. ¿Cómo? En Android y iOS, podemos echar mano de las funciones de bloqueo que se encuentran en la app Llamadas. Dentro del historial de llamadas entrantes, mantendremos pulsado el número que queramos bloquear hasta que aparezca una ventana emergente con diferentes opciones. Aplicaciones como Mr. Number o Truecaller también son herramientas útiles para acabar con las llamadas del 876666614.
¿Y si hemos recibido la llamada en un teléfono fijo? Si cuenta con opciones de bloqueo, podemos proceder a través de los botones físicos que se encuentran en el terminal. La otra opción pasa por instalar bloqueadores externos, que pueden ser adquiridos en tiendas de terceros para crear listas de exclusión personalizadas con más de 1.000 registros.
Por último, si tenemos la mínima sospecha de haber sido víctimas de este tipo de fraudes, tendremos que acudir de inmediato a las autoridades para formalizar una denuncia. Seguidamente, accederemos al área de cliente de nuestra compañía u operador para verificar si se ha aplicado alguna modificación, así como a la aplicación del banco. Recordemos que, en algunos casos, los cacos recurren a un código proporcionado por SMS para acceder a información sensible del usuario y contratar servicios en su nombre, además de adquirir dispositivos o movimientos de efectivo.
