A pesar de los miles de búsquedas y decenas de comentarios, no hay un consenso común acerca de la naturaleza del 602447900. En el último fin de semana, ha habido un notable aumento de denuncias, alcanzando las 4.400 debido a este número. Aunque las llamadas aparentan tener propósitos comerciales, el modo de operar difiere significativamente de lo común en la mayoría de las empresas. Pero eso no es todo.
La reciente Ley General de Telecomunicaciones restringe la recepción de tales llamadas. La interrogante que plantea la mayoría de los usuarios es clara: ¿se trata realmente de llamadas con fines comerciales o es algún intento de fraude? Ahondemos en ello.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
No deberías responder a ninguna llamada del 602 447 900
«Me han llamado en una hora tres veces», «Ofertas de compañía de luz», «Me acaban de contactar, dicen que son una compañía energética», «Te llaman de Asesoría Energética para ofrecerte mejoras en la luz o gas», «Cuidado con estar distraído y contestar con un sí como a mí me ha pasado», «Son de una compañía de luz», «Venden energía de una empresa eléctrica propiedad de la Italiana ENEL», «Llamada a las 31:30, me dice que llama en nombre de Endesa»
Endesa y ENEL son las únicas empresas identificadas hasta ahora como presuntas responsables. A pesar de ello, muchos usuarios aseguran que los agentes comerciales se identifican claramente con una supuesta asesoría energética, pero sin llegar a nombrar una distribuidora específica. En el trascurso de la llamada, se suelen mencionar ofertas comerciales, descuentos y promociones personalizadas basadas en las condiciones contractuales del usuario.
Hasta la fecha de este artículo, ninguna de estas compañías ha confirmado su vinculación con el 602447900, aunque Endesa ha afirmado en varias ocasiones que no realiza llamadas de este tipo. A esto se añade que la mayoría de las comunicaciones parecen realizarse durante el fin de semana y sin cumplir con la nueva normativa que limita estas comunicaciones. Por todas estas razones, se aconseja proceder con su bloqueo.
La realidad tras llamadas como las del 602 44 79 00
Aunque pueda parecer una problemática relativamente reciente, este tipo de llamadas han sido objeto de denuncias durante años, posiblemente contribuyendo a la formulación de la nueva Ley de Telecomunicaciones. No es para menos, ya que nosotros mismos hemos contabilizado cerca de mil numeraciones diferentes relacionadas con intentos de suplantación de identidad. Pedro Serrahima fue quien alertó sobre esta situación después de recibir numerosas quejas a nombre de su empresa, a través de Twitter.
En la publicación adjunta, el presidente del operador O2 en España hacía referencia a prácticas en las que se intentaba suplantar la identidad de algunas empresas para forzar la portabilidad de manera oculta. Esto se llevaba a cabo mediante tácticas que implicaban amenazas de cortes de servicio telefónico o aumentos significativos en la factura. Posteriormente, se ha observado que estas prácticas se han extendido a otros sectores, como es el caso que nos acontece.
Para muchos, es conocida como «la estafa del sí», ya que los supuestos estafadores emplean la respuesta afirmativa del usuario para confirmar el cambio de contrato y defenderse posteriormente en caso de denuncia. Por lo tanto, si sospechamos haber caído en este tipo de engaños, el primer paso es presentar una denuncia ante la Guardia Civil o la Policía Nacional.
A continuación, revisaremos el historial de movimientos de nuestra cuenta bancaria y solicitaremos la devolución de cualquier cargo realizado a nombre de otra empresa. Finalmente, acudiremos a alguna asociación de consumidores para obtener asesoramiento personalizado en caso de que sea necesaria alguna intervención legal.
Qué hacer para bloquear llamadas del 602447900 y otros números
Hay diversas maneras de bloquear estas llamadas cuando la Lista Robinson no surte efecto. En primer lugar, se pueden emplear las funciones de bloqueo del sistema operativo, generalmente accesibles a través de la aplicación Llamadas. La cuestión es, ¿cómo? Desde el historial de llamadas entrantes, se puede mantener pulsado el número que se desea bloquear hasta que aparezca una ventana con diferentes opciones.
Otra alternativa implica el uso de herramientas de terceros, como pueden ser Call Blocker, Truecaller o Mr. Number. Estas aplicaciones permiten bloquear automáticamente las llamadas sin necesidad de revisar cada registro individualmente, como ocurre con el proceso anterior. En el caso de querer bloquear llamadas en un teléfono fijo, la disponibilidad dependerá de la antigüedad del dispositivo.
Por ejemplo, los modelos más recientes suelen contar con funciones de bloqueo a través de botones físicos u opciones en pantalla. En dispositivos más antiguos, se puede recurrir a bloqueadores externos, disponibles a partir de aproximadamente 30 euros en plataformas como Amazon.
