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Un SmartTV es un dispositivo que hoy en día se ha convertido prácticamente en un imprescindible. Cada vez vemos menos tele tradicional y más contenidos de plataformas, por lo que si nos encontramos con que nuestro televisor no se conecta a Internet puede suponer una gran incomodidad.

Lo primero que debemos tener en cuenta es que, especialmente si queremos ver contenido en alta definición, necesitamos que nos llegue la conexión con bastante fuerza. Por lo tanto, si nos conectamos por cable siempre irá mejor que si lo hacemos por WiFi. Y en el caso de que utilicemos una red inalámbrica, es importante que nos aseguremos de que llega al lugar en el que hemos instalado el televisor. Es frecuente que tengamos el router en una habitación y el televisor en otra, y esto provoque problemas importantes para poder conectarnos.

Mi Smart TV se conecta al router pero no a Internet ¿cómo solucionarlo?

Hay ocasiones en las que nos damos cuenta que un Smart TV se conecta al router pero no a Internet. Es decir, nos aparece el televisor como conectado, pero no nos permite acceder a la red, y por supuesto no podemos ver ningún tipo de contenido online en él.

Lo primero que tienes que hacer es asegurarte de que Internet funciona correctamente. Hay veces que nos aparece la red y nos permite conectarnos, pero no tenemos acceso a la red. Si no puedes entrar desde ningún dispositivo, prueba a reiniciar el router. En el caso de que el problema sea únicamente en el televisor, puedes intentar desconectarte y conectarte de nuevo para ver si de esta manera le llega la conexión.

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Por qué se corta la señal de Internet en mi televisor

Si has notado que se corta la señal de Internet en tu televisor, lo más probable es que se deba a que no le llega la señal con la suficiente fuerza.

Esto puede deberse a un problema con la conexión a Internet que tienes en casa o a que el router se encuentra demasiado lejos de tu televisor.

Si crees que puede deberse al primer caso, intenta reiniciar el router y si los problemas persisten contacta con el servicio técnico de tu compañía. Si el router se encuentra algo lejos de tu televisor, necesitarás utilizar un repetidor para conseguir que la conexión llegue con más fuerza a la habitación en la que te encuentras.

Por qué aparece el mensaje de que mi televisor no está conectado a Internet cuando sí hay Internet

Puede ocurrir que aparezca el mensaje de que el televisor no está conectado a Internet cuando sí hay Internet, puesto que puedes acceder sin problemas en otros dispositivos. En ese caso te recomendamos una vez más que te asegures de que no está demasiado lejos el televisor del router. Si puedes acceder sin problema en otros dispositivos en la misma habitación que la tele, habrás descartado ese problema.

Hay veces que, cuando hay un microcorte de la red, la tele se queda enfrascada en ese microcorte y no vuelve a conectarse. Por lo tanto, te recomendamos desconectarte y volver a conectarte para que vuelva a funcionar correctamente.

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Soluciones para evitar quedarte sin Internet en tu televisor

La mejor solución para evitar quedarte sin Internet en tu televisor es sin duda conectarlo por cable. La conexión por cable suele tener más fuerza y ser más estable, de manera que si cuentas con esta posibilidad es sin duda la más recomendable para que puedas ver tus contenidos favoritos en todo momento.

Si esto no es posible, intenta que la tele se encuentre lo más cerca posible del router. Incluso te puedes plantear la instalación de un repetidor si ambos dispositivos tienen que estar sí o sí en habitaciones diferentes. Cuanto más fuerte sea la señal, menos probabilidades habrá de que te encuentres con problemas.

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