Shein es una tienda online que se está poniendo cada vez más de moda. Pero es posible que aún seas de la resistencia que nunca ha comprado en el gigante asiático. Si te lo estás planteando, estas preguntas y respuestas sobre Shein intentarán resolver todas las dudas que puedan surgirte.
- ¿Dónde puedo descargar Shein?: Puedes encontrar la app de la tienda online en la Play Store o en la App Store de Apple. La descarga de la aplicación es totalmente gratuita, por lo que únicamente tendrás que gastar dinero en el momento en que vayas a proceder a una compra.
- ¿Shein tiene versión web?: Sí. Si en lugar de hacer tus compras desde el móvil prefieres realizarlas desde el PC, simplemente tendrás que acceder a su web oficial. Podrás hacer todo lo que puedas hacer también en la app, pero normalmente la versión móvil es más cómoda.
- ¿Necesito registrarme para comprar?: Si no tienes una cuenta en Shein podrás ver su catálogo y elegir las prendas que quieras comprar. Pero en el momento en el que vayas a realizar la compra tendrás que estar registrado, por lo que en algún momento tendrás que crear una cuenta.
- ¿Cuesta dinero tener una cuenta en Shein?: No. El registro en Shein es totalmente gratuito. Únicamente tendrás que pagar por las compras que hagas.
- ¿Qué puedo comprar en Shein?: Shein es principalmente una tienda de moda, pero también podrás encontrar artículos de tecnología, papelería o para mascotas.
- ¿Shein solo tiene ropa de mujer?: No. En Shein también podrás encontrar ropa de hombre, de niño, de bebé o incluso para tu mascota.
- ¿Hay moda de tallas grandes en Shein?: Sí. La variedad de tallas y la sección de tallas grandes son dos de los puntos fuertes que encontramos en esta tienda.
- ¿Cambia mucho el catálogo de Shein? Sí. Se añaden prendas nuevas constantemente, por lo que te recomendamos entrar de vez en cuando para estar siempre a la última.
- ¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein? Aunque depende mucho del artículo concreto, lo normal es que un pedido de Shein llegue entre 10 y 15 días desde que lo hacemos.
- ¿Hay que pagar gastos de envío?: Los gastos de envío son gratuitos para pedidos de más de 29 euros. Pero si es tu primer pedido o en algunos momentos concretos de ofertas podremos hacer un pedido gratuito de una cantidad inferior a ello, aunque no es lo normal.
- ¿Tengo que pagar aduanas?: Los pedidos por debajo de un cierto precio están exentos del pago de aduanas. Por lo tanto, lo habitual es que en los pedidos que hagamos en Shein no tengan que pagar nada en concepto de aduanas ni tampoco tendrás peligro de que te lo retengan.
- ¿Puedo recibir mi paquete en un punto de recogida? Sí. Aunque normalmente lo más cómodo es que pidas que te lleven los pedidos a casa, puedes elegir un punto de recogida en el que recoger tus pedidos. Si tienes que pagar gastos de envío, esta opción es más económica.
- ¿Se pueden hacer devoluciones en Shein?: Sí. Puedes devolver cualquier artículo que hayas comprado en los 45 días siguientes a tu compra.
- ¿Las devoluciones en Shein son gratuitas?: La primera etiqueta de devolución de cada pedido es gratuita. Si vas a devolver un producto más veces tendrás que pagar por ello.
- ¿Si voy a devolver un paquete lo recogen en mi casa?: No. En el caso de que hayas decidido devolver alguno de los productos que hayas pedido tendrás que llevarlos a Correos. Si luego decides hacer otra compra sí que te llevarán el segundo paquete a casa.
- ¿Qué pasa si no recibo un paquete de Shein?: Si tienes algún problema a la hora de recibir tu paquete de Shein tienes la opción de abrir una disputa para obtener un reembolso. Normalmente la tienda online responde bien y no tendrás problemas.
- ¿Shein tiene tiendas físicas?: No. Shein solo vende online, aunque de vez en cuando organiza un showroom en alguna ciudad como sucedió hace poco en Madrid.
- ¿Cómo elijo mi talla?: En cada artículo encontrarás las medidas que se corresponden con las tallas que vayas a elegir. Por lo tanto, si tienes dudas acerca de la talla solo necesitarás medirte con una cinta métrica.
- ¿Cómo me aseguro que el vestido es igual que el de la foto?: En la sección de comentarios, muchos usuarios reales ponen fotos de su ropa, de forma que puedas ver el resultado real.
- ¿Qué gano si pongo un comentario?: Al puntuar y dejar comentarios, podrás obtener puntos que posteriormente canjearás por cupones y descuentos.
