Los últimos modelos de Apple siguen dando de qué hablar. Meses atrás, ya os hablamos de algunos problemas que los usuarios estaban reportando después de utilizar sus nuevos dispositivos durante un tiempo. Algunos de esos fallos del iPhone no parecen haberse solucionado y continúan siendo un quebradero de cabeza para los propietarios de un iPhone 12.
En vista de esto, en tuexperto nos hemos puesto manos a la obra para recopilar los principales errores, problemas y fallos del iPhone 12 y otros modelos y variantes de la compañía, como el iPhone 12 Pro, el iPhone 12 Mini y el iPhone 12 Pro Max. Además, trataremos de ayudarte aportando métodos que sirven como solución para que logres solventarlos por tu cuenta.
Los problemas que hemos descrito en este artículo son habituales en todas las variantes del iPhone 12 que se comercializan en la actualidad, lo cual incluye la versión mini. Las soluciones que te sugerimos también pueden serte de utilidad si tu dispositivo es el iPhone 12 Pro o Pro Max.
Cómo arreglar los fallos con el 5G en el iPhone 12
Uno de los problemas más recurrente en el iPhone 12 es la pérdida de señal 5G. Aunque la inclusión de esta tecnología de conexión ocupó bastante tiempo en la presentación de este modelo por parte de Apple, lo cierto es que son muchos los usuarios que se están encontrando con errores frecuentes.
Si no consigues obtener conexión 5G en tu iPhone 12, te recomendamos que sigas esta lista de verificación:
- Disponer de un plan que admita 5G. Sí, en la actualidad, no todas las operadoras ofrecen 5G a sus clientes. Por lo tanto, si tu proveedor no admite este tipo de conectividad, tu iPhone 12 nunca llegará a conectarse a ella.
- Vivir en una zona donde el 5G se haya desplegado. La mayoría de zonas de nuestro país aún no tienen disponibilidad de 5G. Así, aunque tengas un contrato con una compañía que sí ofrece 5G, no podrás acceder a él si no te encuentras en un lugar con cobertura.
Después de estas comprobaciones, asegúrate de que el 5G está activado en tu dispositivo. Para ello, ve a los ajustes y accede al apartado Datos móviles. A continuación, pulsa en Opciones. En el apartado Voz y datos escoge 5G Activado.
Con este ajuste, y cumpliendo el resto de requisitos, tu iPhone 12 debería conectar a la red 5G. Si, pese a esto, no logras conectar, ponte en contacto con el servicio técnico para que descarten problemas en el hardware.
Errores en la conexión Bluetooth en el iPhone 12
Los problemas con las conexiones Bluetooth también son habituales en este modelo. ¿Qué puedes hacer para evitarlas? En el caso de que los problemas sean generales, prueba a activar y desactivar la conexión. Debes hacerlo desde el apartado Bluetooth de la aplicación de ajustes.
Si los fallos suelen darse con un aparato en concreto, localízalo en la lista de dispositivos vinculados y pulsa en el botón de información.
Entonces, toca en Omitir dispositivo para eliminarlo.
Ahora, vuelve a reconectar el dispositivo. La mayoría de los problemas deben quedar solucionados con estos dos métodos. ¿Pero, qué más puedes hacer si no es así? Abre los ajustes y ve a General > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
Haciendo esto, restaurarás todos los ajustes relacionados con la conectividad de tu iPhone 12.
Problemas de batería en el iPhone 12: la batería dura poco o se agota rápido
Los problemas de batería son muy molestos. Puede que en algún momento te hayas topado con que la autonomía de tu iPhone se ha reducido drásticamente, llevándote una desagradable sorpresa. Si es tu caso, te damos algunas sugerencias para solucionarlo.
En primer lugar, intenta recordar desde cuándo tienes este problema y trata de relacionarlo con la instalación de alguna aplicación en concreto o con la exposición de tu dispositivo a temperaturas muy altas. En segundo lugar, visita el apartado Batería de los ajustes.
Como puedes ver en la anterior captura, desde allí obtendrás acceso a una serie de datos que te ayudarán a identificar la causa del drenaje de la batería. También te recomendamos que visites el apartado Salud de la batería.
En el caso de que la capacidad máxima de la batería de tu iPhone 12 haya bajado considerablemente, te aconsejamos que visites el servicio técnico. Ah, y aprovecha para activar la opción Carga optimizada, perfecta para cuidar más la salud de tu batería.
Fallo de conexión en el iPhone 12
Si estás sufriendo problemas con los datos móviles, el primer paso para solventarlos es desactivar la conexión y obligar al iPhone a reconectar. La manera más rápida de hacerlo es usando el modo avión. Abre el centro de control y pulsa en el icono de del avión. Mantenlo activado durante 30 segundos.
Después, desactívalo para recuperar la conexión. No olvides que, lo que en apariencia son problemas con datos móviles, puede ser un error localizado en una aplicación concreta. Por ejemplo, es posible que no puedas enviar un mensaje de WhatsApp, pero que sí seas capaz de mandar contenido por Telegram. Para descartar ese tipo de fallos, desde tuexperto te recomendamos que visites Downdetector.
No puedo activar el iPhone 12
¿No puedes activar tu nuevo iPhone 12? Prueba estas soluciones:
- Visita la página del estado de los servidores de Apple. Verifica que el servicio iOS Device Activation esté marcado en verde.
- Si el servicio de activación está operativo, comprueba que hayas introducido correctamente la tarjeta SIM de tu operador. También debes asegurarte de estar utilizando una tarjeta SIM válida.
- Intenta conectarte a una red Wifi en el caso de que no tengas una tarjeta SIM asociada a un plan de datos.
Si crees que todo está en orden, entonces contacta con Apple para que puedan ayudarte con la activación de tu iPhone 12.
El Face ID no funciona en el iPhone 12
El Face ID puede fallar en ocasiones. Dejando a un lado problemas relacionados con el hardware, la mayoría de los errores pueden solucionarse de la siguiente manera:
- Ve a los ajustes de iOS.
- Entra en Face ID y código.
- Usa la opción Configurar un aspecto alternativo.
- Añade de nuevo tu cara poniéndote o quitándote las gafas o usando algún complemento habitual.
