Amazon y Google se enfrentan a multas de 35 millones de euros y 100 millones de euros, respectivamente, en Francia. Según el organismo que controla la actividad digital, la CNIL, la política de cookies de ambas empresas es abusiva y atenta contra los derechos de los usuarios.
La legislación actual no permite que las cookies se instalen en el equipo hasta que el usuario de su consentimiento. Por eso, es necesario que cualquier sitio de Internet que quiera funcionar en territorio europeo, avise a sus visitantes de cuáles son las cookies propias y de terceros que utiliza. Por su puesto, se debe garantizar el derecho de cada usuario a disentir o personalizar la instalación de estos elementos.
Google y Amazon habrían vulnerado los derechos de los internautas sobre las cookies
La Comisión Nacional de Informática y Libertades, organismo encargado de velar por la privacidad de los usuarios en Internet, ha denunciado malas prácticas por parte de ambas compañías norteamericanas. Por ejemplo, tanto Amazon como Google, habrían instalado cookies en el equipo de cada usuario sin haber obtenido previamente el consentimiento explícito. Además, la CNIL insiste en que los avisos mostrados sobre las cookies utilizadas no ofrecen información relevante. Tampoco explicaban qué cookies se han instalado en el momento en el que se accede a sus páginas.
En el caso de Google, existe un tercer agravante. Si el usuario desactivaba la personalización de los anuncios, la cookie encargada de dicha función continuaba activa en el equipo. De esta manera, se proseguía con la recaptación de datos para su posterior análisis. Para la CNIL, gracias a estas prácticas, Google ha obtenido de forma ilícita los datos de 50 millones de usuarios. Esta cifra aplica solamente a aquellos que usan los servicios de la compañía desde Francia.
#Sanction ℹ La CNIL sanctionne Google à hauteur de 100 millions d’euros (https://t.co/7MQU3iYE5G) et Amazon (https://t.co/CL94rrvuhG) à hauteur de 35 millions d’euros pour avoir enfreint la législation française sur les cookies. pic.twitter.com/2QeTMZ6XAr
— CNIL (@CNIL) December 10, 2020
Tanto Amazon como Google modificaron sus respectivas políticas en septiembre de este año. Sin embargo, los avisos que muestran en sus portales siguen siendo confusos y poco transparentes. Mientras esto no cambie, el organismo público francés penalizará a las dos compañías con 100.000 euros por cada día de retraso.