Atención al cliente de Worten: teléfono, contacto y correo de soporte

Worten conforma una de las cadenas de venta de productos electrónicos más importantes de Europa. Como cualquier cadena de suministros, la compañía cuenta con varias opciones de contacto para atender las consultas relacionadas con el servicio de atención al cliente de Worten: teléfono, correo electrónico, formulario de contacto… En esta ocasión hemos hecho una recopilación con todas las vías de contacto de la compañía en España.

Teléfono gratuito de Worten en España

Aunque lo más recomendable es contactar con directamente con el centro más cercano a nuestra posición, Worten dispone de una línea de teléfono para atender cualquier consulta. En concreto, el número de atención de Worten es el siguiente:

902 02 66 20 (número de tarificación especial, el precio puede variar en función del operador)

El horario de atención va de lunes a domingo de 8:00 de la mañana a 24:00 horas de la noche. Por desgracia, la cadena portuguesa no cuenta con un número de atención gratuito. Si recurrimos a páginas como nomas900.org, podemos encontrar diferentes números de teléfono de tarificación convencional, aunque desde tuexperto.com no hemos podido comprobar su relación con la empresa.

910 470 070

Correo electrónico de Worten para contacto por email

Si optamos por contactar con Worten a través de correo electrónico para tramitar cualquier reclamación, garantía, devolución o consulta, podemos recurrir a la siguiente dirección email:

[email protected]

Formulario de soporte de Worten

Las respuestas a través del formulario de soporte se realizarán a través de correo electrónico o vía telefónica.

La cadena portuguesa pone al servicios de sus clientes varios formularios de soporte, cuya información varía en función del tipo de consulta: devolución, garantía, pago por PayPal, reparación de productos… Cualquiera de estos formularios pueden ser encontrados en su página web a través de la siguiente dirección:

www.worten.es/ayuda

Redes sociales de Worten (Twitter y Facebook)

Como cualquier cadena con cierto renombre, Worten dispone de perfiles en Twitter y Facebook. Desde estos perfiles, la compañía atiende las consultas de los clientes a través de mensajes directos en Twitter y comentarios o chats en Facebook.

Twitter: @WortenAtiende
Facebook: @WortenES

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10 Comentarios

JUAN CARLOS SOTO BALAGUER el 4 febrero, 2021 a las 4:20 pm

buenas tardes , serian tan amables de mandarme factura sobre un todo en uno hp tramitador por WORTEN,

REF. 1CZO4507SR . HP ALL ONE 21-booo8ns. HP/2R3B5EA#ABE.

Saludos y DISCULPEN.
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galileo el 28 agosto, 2021 a las 10:08 am

Como una empresa multinacional no tiene un telefono gratuito de contacto con sus clientes!!!!!!
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antonio el 27 diciembre, 2021 a las 5:22 pm

Como empresa de venta online son de lo peor. Malos precios y un pésimo servicio de atención al cliente. He tenido muy mala experiencia con ellos
No los recomiendo para nada
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- Magda el 10 enero, 2022 a las 9:35 pm
  
  Hola. No tienen teléfono y tampoco contestan por e-mail. No hay manera de dar con ellos. DENUNCI TOTAL. YA NO PUEDO MÁS
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Pedro el 30 diciembre, 2021 a las 11:02 am

De momento muy mala experiencia
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Lari el 2 enero, 2022 a las 1:28 pm

No se puede contactar de ninguna manera,se me ha roto la tv por segunda vez y no tiene ni 1 año después de la compra,hace falta reparar y no se a que número llamar para que me den alguna solución sobre mi asunto
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JOSE RAMOS RODRÍGUEZ el 28 mayo, 2023 a las 2:22 pm

Ciertamente , aun no os conozco , por lo tanto poco o muy poco puedo dejar una respuesta . En los próximos días tengo quehacer una compra y , a lo largo del mes de junio se extendería a varios artículos , con lo cual la cantidad sería importante , siendo esto así , necesito por un lado asesoramiento y por otro garantía acorde al volumen del pedido . Dicho esto , desearía hablar ( no con un robot ) , si no con una persona física y no tengo claro que el nº de tlfno. 947202250 se corresponda con la marca que deseo comprar » WORTTEN «. Gracias anticipadas. Fmdo. José Ramos Rodríguez.
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Salvador Castelló el 27 junio, 2023 a las 12:54 pm

No tienen tiendas físicas, No se puede contactar con ellos. No contestan los correos, es más, no tienen dirección de correo, te remite a la WEB para rellenar formularios que ni siquiera sirven para limpiar el culo. No emiten facturas. Si necesitas una factura para garantía no puedes, con lo cual no tienes garantía (veré como conseguirla). Hoy los voy a denunciar a la policía y a la delegación de Hacienda. No hace falta que de mi opinión sobre la recomendación como tienda modelo.
Y por cierto TRUSPILOT está manipulado por las empresas que allí aparecen. No confiéis con sus valoraciones. Es la segunda empresa que denuncio que aparecen con una alta valoración falsa en este portal. Espero que le sirva el tiempo dedicado a esta crítica a alguien.
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ruben el 5 julio, 2023 a las 5:42 pm

hola, estoy de acuerdo con lo malos que son. si envias un email a traves de formulario, responden como los monos (tienen 4 respuestas y no les puedes sacar de ellas). les planteas un problema y cuando te responden, si tienes suerte, te responden lo que les da la gana o te piden informacion que no tiene nada que ver con lo planteado. no entiendo de que vive esta empresa, el pronostico tendria que ser la quiebra inminente. Los clientes volamos rapido y la competencia es alta
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Agatha Colmena el 30 octubre, 2023 a las 3:42 pm

Empresa online q no tiene un email para gestionar cualquier problema no reflejado en su SUPER PÁGINA o blog…. PÉSIMOS. En la vida pienso volver a compraros nada, por supuesto y nadie de mis contactos, es más pienso poner en todas mis cuentas, lo desastrosos y poco resolutivos que sois. tenéis el 10 en la peor empresa que gestiona ventas.
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