Atención al cliente de Zara: teléfono, contacto y correo de soporte

4 Comentarios

1. damy el 7 mayo, 2021 a las 10:02 pm

   Quería informarme si ya hay el pañuelo de seda con la inicial D pues ultimamente staba agotada.Gracias

   Responder
2. Ventura Alvarez Garcia el 18 febrero, 2022 a las 8:44 pm

   Buenas tardes.
   El pasado miércoles. Me acerque a la calle Pelayo a comprar el perfume «Ebony Wood» . iba con el frasco vacío que me dejo mi hija. Entonces yo me acerque a una empleada que muy amablemente me atendió. Me busco la caja y yo sin mas pague 5,95 . salí de la tienda y sin mas tire el ticket. iba feliz con mi caja de perfume.
   Cuando llego a casa. Abro la caja y me encuentro en vez de un frasquito con un tubo de crema manos. «Fragranced rinse-free hand gel»
   Bueno me suena lo de hand gel. como crema de manos. Tampoco me viene mal. entonces desprecinto para echarme un poco y otra sorpresa. Es gel hidro alcohólico ( yo uso, pero mucho mas económicos)

   Hoy acudí a la tienda. claro sin el tiket para ver si puedo al final conseguir mi perfume, y devolver el gel, que realmente nunca quise. pero no me lo permiten.
   No quiero culpar a la empleada. pero yo simplemente quiero conseguir el perfume, el gel. No me interesa.

   Ya se que son 5,95. Pero para el que vive con lo justo , Tenemos que hacer equilibrios con la economía y nunca comprar por comprar. Caprichos los justos.
   Por cierto el perfume me encanta y aun así lo voy a comprar. Eso si. llevare mis gafas y procurare no equivocarme.

   Un saludo.

   Buena noche.

   Ventura

   Responder
3. Vivian el 21 septiembre, 2022 a las 5:56 pm

   Buenas tardes, el día Sábado 17 de Sep, fui a la tienda del Domain en Austin, Tx. USA. Estaba buscando unas velas y unos perfumes que mi hermana me había recomendado. Me acerqué a una de las dependiente y le pregunté sobre el tema y cual fue mi sorpresa que no me podía ayudar, pq no sabía. Lo cual me pareció poco profesional que una se acerque a comprar y que no tengan ni modales ni conocimiento en el trabajo que representan. Porque las tiendas Zara son muy conocidas a nivel internacional.Realmente me desilusionó la manera en la que me vi atendida. Agradezco de antemano puedan tomar en cuenta mi Reclamación, que también puede perjudicar a su negocio.

   Muchas gracias,

   Vivian Cuéllar

   Responder
4. Judith rodriguez el 21 octubre, 2022 a las 11:25 pm

   Un comentario. Una lástima que no haya un correo electrónico para escribir a Zara. Soy una mujer de 60+, me gusta vestir adecuado a la edad. Compro por lo general algunos artículos de Zara, sin embargo es una lástima que Zara incluya afrodescendientes en su catálogo pero la denomina «inclusión» no solo se trata de raza, sino de edad. Yo por lo menos y creo que muchas mujeres más nos queremos ver reflejadas en los catálogos con nuestras edades, somos un grupo grande de mujeres empresarias/trabajadoras que queremos vestirnos con gusto, pero no vernos reflejadas en mujeres jóvenes que ya fuimos una vez y pasamos por esa etapa. Queremos que nos representen en los catálogos, igual un modelo para una joven de 30’s 40′ o + que podemos llevar nosotras las mujeres de 60+ con glamour si pretender jugar de «jóvenes», sino dignas con nuestra edad. Adicional somos un sector con capacidad de compra. En fin… solo un comentario.

   Responder