Ryanair es una de las aerolíneas de bajo coste más conocida de nuestro país. Como cualquier empresa que se tercie, la compañía cuenta con varias vías de contacto en las que se dispensa el servicio de atención al cliente de Ryanair, un servicio que se ha visto reforzado recientemente or la situación sanitaria actual por el coronavirus con el objetivo de atender la devolución de los billetes. En esta ocasión hemos hecho una recopilación de todas las vías de soporte que oferta la empresa para ponernos en contacto con el soporte personalizado de la aerolínea. Teléfono, correo de soporte, formulario web, Twitter…
Número de teléfono de Ryanair gratuito (no 902)
Si recurrimos a la vía telefónica, Ryanair cuenta con un único número de asistencia, el cual pertenece a un prefijo de pago cuyo coste es bastante más alto que el coste habitual de una llamada. El número en cuestión es el siguiente:
- 902 051 292
El horario de atención al consumidor es el siguiente:
- Lunes a viernes: 09:00 de la mañana a 19:00 de la tarde.
- Sábados: 9:00 de la mañana a 18:00 de la tarde.
- Domingos: 10:00 de la mañana a 18:00 de la tarde.
Si queremos recurrir a un número gratuito, hoy por hoy no existe una vía oficial para contactar con atención al cliente de Ryanair. Aún con todo, algunos usuarios han hecho públicos varios números de teléfonos en los que se atienden supuestamente ciertas consultas de la empresa a coste de llamada nacional. El más reciente es el siguiente:
- 918 294 840
Desde tuexperto.com no hemos podido comprobar la identidad del número de teléfono, por lo que no podemos asegurar su autoría.
Correo electrónico de Ryanair para atención al cliente
Para contactar con Ryanair a través de correo electrónico podemos recurrir a dos vías. La primera es rellenar este formulario con toda la información relativa a la queja. Una vez se tramite la consulta, obtendremos respuesta a través del correo electrónico proporcionado.
La segunda vía consiste en formalizar la queja directamente a través de correo electrónico. Podemos hacerlo a través de la siguiente dirección:
- consultasclientes@ryanair.com
Formulario web para quejas, reembolsos y reclamaciones
La web de Ryanair cuenta con toda una lista de formularios en los que podemos formalizar una queja a la empresa por diferentes motivos. Os dejamos a continuación con la lista de consultas consideradas por la compañía:
- Reembolsos
- Reclamación de compensación y gastos EU261
- Reclamación de equipaje
- Formulario de queja en línea
- Cancelación de vuelo
- Vuelo retrasado
La mayoría de consultas y quejas son atendidas en los próximos 10 días a partir de la emisión del formulario.
Redes sociales de Ryanair (Twitter)
La última vía a la que podemos recurrir se dispensa a través de la cuenta oficial de Ryanair en español. El horario de atención va de 10 de la mañana a 19 de la tarde.
- @Ryanair_ES
Otros números y correos de soporte de atención al cliente
- Atención al cliente de Samsung
- Atención al cliente de YouTube
- Atención al cliente de Xiaomi
- Atención al cliente de Netflix
- Atención al cliente de Acer
- Atención al cliente de HP
- Atención al cliente de ING
- Atención al cliente de Hotmail
- Atención al cliente de Huawei
- Atención al cliente de Lenovo
- Atención al cliente de Instagram
- Atención al cliente de Gmail
- Atención al cliente de Banco Santander
- Atención al cliente de Wallapop
- Atención al cliente de La Caixa
- Atención al cliente de El Corte Inglés
- Atención al cliente de Fnac
- Atención al cliente de Carrefour
- Atención al cliente de PayPal
- Atención al cliente de Vueling
- Atención al cliente de UPS
- Atención al cliente de Correos Express
