Desde hace tan solo unos minutos la red de Tuenti ha sufrido una caída que afecta a buena parte de los usuarios de la operadora propiedad de Movistar. El problema en cuestión afecta únicamente a la red móvil, por lo que la mayoría de fallos están relacionados con la cobertura y los datos móviles suministrados por la empresa. Por el momento el número de usuarios afectados es toda una incógnita, así como el origen del problema.
La red móvil de Tuenti no funciona: sin cobertura ni datos
Desde las 12:00 horas de esta mañana, la operadora de origen español ha dejado sin cobertura a varios usuarios, entre los que me incluyo. En un principio, el problema parece tener relación con la red móvil de Tuenti, ya que no se han reportado problemas con la red de fibra suministrada por la propia empresa. A esto hay que sumarle que el grupo no se ha pronunciado públicamente, por lo que se desconoce el origen del problema y si se tiene conocimiento de ello.
En cuanto a las zonas afectados por la caída, el mapa de calor de Downdetector.es nos deja entrever que algunos puntos de la península como Madrid, Barcelona, País Vasco, Andalucía, Asturias, Murcia, Valencia y Extremadura, aunque no se descarta que el fallo se extienda a otras zonas a lo largo del día. Algunos usuarios afirman incluso que los problemas llevan presentes desde la noche de ayer.
@Tuenti haber por que me habéis cortado la línea? Tengo un viaje programado y no puedo quedarme sin línea, ya que voy sola y necesito comunicarme con mi familia.
— Anitagr24 (@anitagr26) July 9, 2020
Por el momento, la red de Tuenti sigue fallando. Al no haber experimentado otras caídas similares, desconocemos el margen de actualización de la operadora. Al depender de la red de Movistar, es muy probable que los inconvenientes se resuelvan en las próximas horas, aunque esto puede variar dependiendo de la zona geográfica, al estar ligada a la cobertura suministrada por redes de terceros. Actualizaremos el artículo con toda la información al respecto en cuanto Tuenti vuelva a restablecer el servicio.
Actualización
Tuenti parece ser consciente del problema. Desde la cuenta de Twiter de la empresa recomiendan reiniciar el teléfono para restablecer la conexión de datos. Hemos probado a reiniciar el teléfono con una linea de Tuenti activa y los problemas de cobertura persisten, por lo que puede variar en función de la zona donde nos encontremos.
Hola, por favor, reinicia el terminal y comprueba si ya te funciona correctamente. Gracias
— tuenti.es (@TuentiES) July 9, 2020
En Canarias tampoco funciona… Son muchas horas, al menos podían pronunciarse
Yo vivo en Mallorca y tampoco me funciona. He reiniciado el teléfono y sigue igual.
Yo vivo en Valencia y son las 21:35 y sigo sin servicio solo wifi en casa, hasta cuando
En Terrassa (Barcelona) sin teléfono ni datos desde las 15h del 09 de julio ,talmente desconectada
Yo vivo en argentina y el servicio se paga por nada
Idem aquí nada no tengo red móvil ni datos!
Uf, gracias por la noticia, estaba extrayendo e insertando la tarjeta sin parar…..
en la provincia de lugo, tampoco funciona, a mí desde las 13.00
desde santander, tampoco tengo linea desde las 4PM
Barcelona no hay Tuenti desde las 13h aprox
mismo caso desde las 15 :00
YO TAMBIEN ESTOY SIN CONEXION EN MI MOVIL desde las 13 hopras de hoy dia 9/07/20 Y ESTOY EN bERTAMIRANS-AMES (A CORUÑA)
Desde canarias a mi también me a dejado sin posibilidad de contactar con mi familia
Yo estoy igual desde mallorca…. Unas 2 horas sin conexión a su red, que yo sepa
Desde el Sur de Alicante, tampoco
¿Cómo os deja publicar? soy de Sevilla y también tengo el mismo problema
Ya macho, a mi igual, no se como puede publicar la gente si no tenemos Internet… que está pasando??? Como puedo estar escribiendo esto???
Hhahahahaha que malo Juanchoooo!!!
Desde la wifi
Desde el móvil de empresa que es de otra compañía. Yo encima tengo el wifi de casa también averiado
Por Wi-Fi se puede navegar sin problema. El fallo está en la red móvil.
Hola a todos
Llevo desde ayer a las 17pm sin cobertura sin línea y sin mensajes.
Tuenti no da explicaciones y obvia totalmente las preguntas al respecto.
Me parece fatal y más un empresa telefónica que pertenece al grupo movistar. No ha habido desde el primer momento forma de contactar con nadie y hoy la respuesta ha sido esta….
Mail de hoy a las 10:10.
Hola
Esta es la contestación que recibo después de la incidencia de la compañía??
Ayer era imposible comunicarse en la comunidad Tuenti i mediante un agente, y recibo esto por respuesta!!! Sigo sin tener mensajeria y estoy en medio de un procedimiento de firma online !! :-((
Puedes responder agregando un comentario en esta solicitud #3059810 o contestando al email sin modificar el asunto.
Un saludo,
Tuenti
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Ni
Desde Burgos fallo total desde 14 horas
Desde Málaga fallo desde la mañana.
Sigo sin red desde las 12 !!
Alguien sabe cuándo se solucionará el problema ??
Desde Valencia, tampoco me funciona desde ya más de dos horas.
Lo he reiniciado varias veces pero no sé soluciona.
He dejado varios mensajes en el correo del soporte y no recibo tedpuesta
Soy de guadalajara y estoy con el movil inoperativo desde esta mañana,ni reiniciandole ni nada …HABER CUANDO SOLUCIONAMOS EL PROBLEMA SRES DE TUENTI .
Es una pésima compañía, no disponen de linea de att al cliente Telefónica(excepto el inestable chat) y el desprecio hacia sus clientes es manifiesto,y lo único que logran es que migren a otras compañías como Virgin Telco y demás análogas que si ofrecen un correcto servicio por el cual vale la pena pagar.
Dentro de ser una rama más de Telefónica dan prioridad a O2 donde el Ceo proviene de Pepephone compañía con principios y que si merece la pena, pero a los pobres e ingenuos usuarios de Tuenti la única opción viable que nos queda es irnos a otras OMV que sí responden al justo trato del servicio contratado.
Ésto señores y señoras , NO mejorará, la compañía parece querer extinguir Tuenti en favor de O2 o la propia Telefónica y a los que sigan sobreviviendo los vaivenes del servicio por el que se paga, poco a poco harán por finiquitarlos.
Un cliente «satisfecho» con este chiringuito de playa que ni ellos mismos creen que sea una empresa!
En Madrid, tampoco.
Buenas tarde. He visto que el mapa que incluyes en este artículo no incluyes a Sevilla. Pues yo soy de Sevilla y me quedé sin teléfono (ni datos ni llamadas) antes de las 12 de la mañana. Agrégalo por favor. He reinciado el móvil, le he quitado la tarjeta y he vuelto a ponérsela,… y no hay manera de que funcione. Aún persisite y son las 16.57 horas del 9 de julio de 2020.
Gracias.
Desde las 1530 no funciona en Cartagena (Murcia)
Cartagena tampoco
Yo soy de Sevilla y mi móvil se quedó inoperativo desde antes de las 12 del medio día. El problema abarca más de lo que reflejáis en el mapa de España.
Moncofa (Castellón), desde las 13 h aprox tampoco hay red.
Desde Chiclana Cadiz no funciona desde antes de las 2 de la tarde
en Roses (Girona) tampoco funciona, he borrado el teléfono pensando que podría ser este y vaya……
En Ourense no funciona desde las 2:00 aproximadamente
En la zona Salamanca y Zamora tampoco funciona
Jueves 9 de julio de 2020, 17:28, Gipuzkoa. Me falla desde hace menos de una hora
En el Sur de Badajoz, desde las 12h no funciona
DESDE SUR DE ALICANTE, TAMPOCO ME FUNCIONA
Hola en Madrid desde las 12 … y seguimos igual.
En Vizcaya tampoco hay cobertura
Hola, en Navarra igual, desde esta mañana sin red y sin respuesta por parte de Tuenti.
Yo estoy en Sevilla y también me está fallando la red de Tuenti. Por suerte, estoy en casa conectado a la red Wi-Fi, pero espero que pronto puedan solucionar el problema. Mañana tengo un viaje programado y me hará falta tener el teléfono operativo para comunicarme fuera de casa.
Desde las 14:30 hasta las 22:45 incomunicado y sin datos en el móvil, espero que lo compensen económicamente , además la línea se corto en medio de una llamada.
Desde Zamora provincia tampoco funciona
En Zaragoza desde las 16 tampoco, vaya tela, siempre igual con esta mierda. que nos devuelvan la factura
Vivo en.vigo y llevo 3 horas son cobertura de tuenti
En Zona de Benidorm desde las 14:00 y a estas horas sin novedad.
Lo de reiniciar tampoco lo soluciona
Yo estoy en la provincia de Gerona y tampoco funciona
Vivo en Tudela y tampoco funciona, desde las 14:00
yo tampoco estoy en casa con wifi desde las 12
vamos para seis horas sin cobertura en barcelona
En Asturias sigue sin funcionar.
Yo soy de Cartagena y mi móvil y el de mi marido tampoco funcionan ,me parece vergonzoso acabando de recargar y poner la tarifa que pase esto
En Salamanca estoy sin cobertura desde hace más de tres horas.
EN IBIZA SIN COBERTURA..
En Toledo tampoco va. Y llevo así desde las 15 hr. Pero es que tampoco puedo llamar,ni recibir llamadas
Yo igual, de Barcelona y desde la 13 mas o lenos no hay forma, ni aparecen las rayas de la cobertura ni reiniciando. Alguien sabe si nos pertenece algún tipo de descuento o compensación por esta caida? Porque no es la primera… en otra que fue muy breve añadieron megas, que si ya de por si te sobra para que ños queremos… saludos.
En Salamanca tampoco funciona
En Huelva también sin cobertura desde las 13 horas y dias anteriores con fallos, esperemos pronta solución.
Vivo en Málaga y anoche empeze a tener problemas con los datos y esta mañana desde las 13.30 no tengo cobertura y sólo me permite llamadas de emergencia. Ya son muchas horas y muchos usuarios los afectados, no entiendo como no lo han solucionado ya.
En Burgos no funciona desde la una o asi me habia vuelto loco por si era mi movil….ya veo que no gracias
En Ciudad Real tampoco, así desde las 14,ni reiniciando ni nada, sigue igual.
Pues acabo de leer lo siguiente:
Procedimiento de compensación: el operador estará obligado a indemnizar automáticamente al abonado, en la factura correspondiente al período siguiente, cuando la interrupción del servicio sea superior a seis horas en horario de 8 a 22. En la factura correspondiente se hará constar la fecha, duración y cálculo de la cuantía de la compensación que corresponde al abonado.
En elche tampoco funciona
En la Coruña tampoco va.
En Almería tampoco hay linea desde la 1
Son las 18.00 y en Alicante seguimos sin linea.
Desde las 14.30 sin ninguna conexión, en Albacete. Después de más de 2 horas intentando contactar con soporte, me dicen que están trabajando en ello
Pues ahora que nos van a cambiar a 02…
En Menorca tambien estoy sin cobertura
EN OURENSE SOLO LLAMADAS EMERGENCIA Y TAMPOCO FUNCIONA CUENTA DE TUENTI
En el sur de Pontevedra (Tui), tampoco funciona
(Para los que preguntan cómo hay gente que puede comentar si no tenemos acceso a datos, muy fácil, WiFI….)
En Zaragoza tampoco desde las 12 + –
En Santander tampoco hay linea desde las 13:00H aproximadamente.
En vitoria tampoco, se ha caído a las 16:14.
En Malaga, tambien estamos sin linea, al realizar la llamada, esta sin servicio.
Desde Valencia, tampoco me funciona desde ya más de dos horas.
Lo he reiniciado varias veces pero no sé soluciona.
He dejado varios mensajes en el correo del soporte y no recibo tedpuesta
18:15 las dos líneas caídas, zona Cádiz
Lo mismo que yo.
Desde las provincias de Ávila y Segovia tampoco funciona desde las 15 horas,
madrid no hay linea desde hace 5 horas
Zaragoza tampoco
Mazarrón (Murcia) sin servicio tampoco desde medio día
Yo estoy en un pueblo de Sevilla y tampoco tenemos 3 líneas con problemas
malditos inútiles los de tuenti…
En Teruel tampoco funciona.
en tarragona desde la 12 000 nada ni reinciandi n nada
Buenas soy de Granada y sigo sin red tuenti,que pasa?
Desde Valencia, tampoco me funciona desde ya más de dos horas.
Lo he reiniciado varias veces pero no sé soluciona.
He dejado varios mensajes en el correo del soporte y no recibo tedpuesta
Desde León tampoco desde las 15.00. Espero que q lo solucione pronto.
Hola desde Elche (Alicante )sigo sin cobertura
en Lugo tampoco….mañana me cambio de operador
en barcelona tampoco funciona
Ya hace unas horas
IM-presionante
Suances (Cantabria) ,tampoco funciona
Desde Sevilla y a las 15,15h. no tengo red, lo he apagado, reiniciado y no funciona.
En Asturias no funciona desde las 12 de la mañana.Reinicio y nada. Sabemos hasta cuando?
En sant cugat del vallès a mis padres no le funciona tampoco desde esta mañana, espero que se solucione
En Valladolid tampoco
Yo estoy en Valencia capital y no me funciona la tarjeta SIM,me dice:sin servicio.Una solución,por favor.Me hace falta una línea de móvil,si no encuentran solución en breve, perderán muchos clientes.
Llevo horas sin red movil y sin datos
Trabajo desde las 20h hasta las 8 de la mañana, espero que se solucione pronto, he provado quitar tarjeta, apagar, encender, elegir tipo de redes nada, si no se soluciona pronto tendré que cambiar de compañía necesito estar comunicada.
He reiniciado mil veces hasta apagar el tl y nada el problema que trabajo con el tlf
Desde Huelva tampoco tenemos cobertura sede está mañana . Que desatre de empresa
En Badajoz, desde hoy 10/07 estamos sin teléfono, sin red, ni reiniciando ni na
Soy de alicante y tambien nos encontramos sin linea desde media mañana.
Desde las 12 horas no hay red tuenti en Aviles (Asturias)
Hola señores detuenti podrian haber avisao del corte de red porque no habeis avisao y no es la primera vez q pasa. Lleva sin red desde las 15:30/16:00. Podriais decirnos algo al respecto porfavor??
Sigue sin funcionar en Madrid. ¿ Se sabe algo?
Esperemos que lo solucionen pronto, haber si hay suerte y lo pueden arreglar, Sabe alguien a que es debido esto?? Hay algún problema con la RED?
A mi en Madrid tampoco me funciona, más o menos desde las 12.00
Tampoco funciona en Las Palmas de Gran Canaria
Confirmo, sin cobertura voz y datos desde las 16:00 (canarias). Soporte cerrado en la web y app. Un fracaso total… 🙁
Desde las 15:00 en la Rioja sin red móvil, en Tarragona tampoco. 4 horas ya sin conexión. De vergyenza
Yo estoy en Barcelona y no nos funciona ni a mi marido no a mí ni siquiera reiniciando
sin conexión de red desde hace horas y sin que Tuenti de explicaciones
Me encuentro en A Coruña y también tengo los datos cortados
He podido hablar con una operadora del chat y me dice que ni idea de cuando lo solucionaran. Lo peor es que yo pensé que era por una factura, si no escribo al chat ni me entero. Yo llevo sin línea desde ayer por la mañana.
Ya Est abien… Que twenti se pronuncie.. Así no sauede estar.
en Toledo tampoco funciona
Estoy en Granada, me quedé sin conexión a las 12. Pensé que era algo momentáneo pero son casi las 7 de la tarde y sigo incomunicada. NO DOY CRËDITO!!
Desde Vigo y también sin servicio desde por la mañana……ni reiniciando ni nada
En Ibiza tampoco hay cobertura, ni teléfono ni datos
En burgos tampoco funciona
Seguimos igual…. Que locura y que vergüenza
Y yo salgo de viaje mañana … tremendo jaleo!
En Arcicóllar Toledo tampoco
En Guadalajara tampoco funciona desde las 14 horas
Irun, gipuzkoa son las 19:03 y sigue sin funcionar
En Villarrubia de los Ojos ( Ciudad Real ) tampoco.
En Cantabria tampoco hay, que vergüenza sin poder comunicarnos desde las 12
EN GUADALAJARA NO FUNCIONA DESDE LAS 14 HORAS
Valladolid tampoco
En Tenerife tampoco
Que podemos hacer, solo esperar, y cuanto?
Ni en Madrid, ni en Ávila,…..
Horrible
En Cordoba tampoco. Lo necesitamos por trabajo. Qué pasa, a qué esperan?
Desde Carral (A Coruña) tampoco funciona desde el mediodia, reiniciado el teléfono y sigue sin funcionar.
En Tenerife tampoco desde hace horas.
¡INCOMUNICADA TOTAL EN SALAMANCA!
HE PERDIDO LLAMADAS URGENTES!
QUÉ PASA?
Málaga capital tampoco. Por suerte tengo otra línea vodafone….
Es vergonzoso….se cae la linea y nos dejan incomunicados!
No funciona ni el soporte y yo ya llevo mas de 6 horas sin cobertura de red. Es indignante!
Reiniciar el teléfono no sirve de nada, es una respuesta tipo para quitarte de encima
En León igual, desde el mediodía sin cobertura, no sirve de nada reiniciar.
En Hospitalet (Barcelona) llevo dede el mediodia sin cobertura. He reiniciado varias veces y nsda. Solo si tengo wifi puedo comunicarme por medio de refes sociales.
Esperaremos la solución, mas no se puede…. Que remedio
En Cantabria, ahora nos comunicamos con hogueras. Tuenti ni caso.
Valle del Tiétat, Gredos Sur (Ávila) sin Voz ni datos desde hace muuuuchas horas.
Este problema ya me pasó el Lunes pasado, 6 de Julio de 2020 por la tarde, entre las 16:00 y las 18:00.
Tardó en volver, pero no he tenido ningún aviso de la compañía ni de soporte.
Y ahora, ha vuelto a pasar.
Llevo sin conexión desde las 17:00.
Estoy comunicándome con la gente por WiFi.
Yo estoy en Zaragoza y me he dado cuenta de la falta de cobertura a las 15h. Ahora sigo igual. Desde la aplicación de tuenti me indica que mi cuenta está en labores de mantenimiento. Varios reinicio de móvil sin éxito. He mandado correo a la atención al cliente de tuenti. Y luego me he topado con esta página. La verdad que Tuenti mientras no tengas problemas genial, pero cuando los tienes es muy lamentable la atención al cliente disponible. No se le puede pedir peras a un olmo…
Mi línea se ha caído en Barcelona . Desesperado
Vivo en Alicante capital y a mi me han dejado incomunicada también. Ya he probado a reiniciar ,apagar,sacar la tarjeta limpiarla, soplar en ranura , no hay manera de ninguna forma,,cuando quiero llamar me sale no registrado en la red.Necesitamos solución ya por favor.
Vivo en Alicante capital y a mi me han dejado incomunicada también. Ya he probado a reiniciar ,apagar,sacar la tarjeta limpiarla, soplar en ranura , no hay manera de ninguna forma,,cuando quiero llamar me sale no registrado en la red.Necesitamos solución ya por favor.
Desde las 14h en Almería tampoco va…ni reiniciando ni nada….
LAMENTABLE LO DE TUENTIM, EN MADRID DESDE MAS O MENOS LAS 12 Y SON CASI LAS 20…..A VER SI NOS REEMBOLSAN UN MES
Son las 19:44 y llevo sin red desde las 14:00 aprox. Vivo en Oviedo. Esto es inaudito. Van a perder un cliente (o un millón).
A mi tampoco me funciona en Madrid desde las 12:00 del mediodia. «Sin servicio».
Hola desdes Zaragoza tampoco funciona
En Zaragoza completamente OUT desde primeras horas de la mañana.
En Ibiza tampoco hay servicio desde las 13 h sólo podemos hacer llamada por WhatsApp ya que estamos conectados a la wifi de casa. Cuando salimos estos totalmente desconectada. Un desastre de dia.
En badajoz desde las 12,00 h no funciona. He reiniciado varias veces, he apagado el movil y sacado la tarjeta y sigue igual.
Estoy sin línea desde las 14:00 de hoy aproximadamente o incluso antes,esto sin lugar a dudas es una gran putada,,,,,,,,y ya hice todo por si el problema venía de otro fallo telefónico,,,,,,,después de todas las comprobaciones habidas y por haber seguimos sin línea en «LOS PALACIOS Y VILLAFRANCA»(SEVILLA).
Desde Banyoles (Girona) nada desde las 14:00 estoy sin Línea, lo he reniciado y nada.
Desde Banyoles (Girona) estoy sin Línea desde las 14:00, lo he reiniciadou nada.
En la zona del Penedés en la provincia de Barcelona desde media mañana que me pone no registrado en la red.
Orense desde las 14:00, no funciona
hola jo llevo dsd 12 del mediodía y h reniciado el tlf i sigue igual .donde hay para poner una hoja de reclamación
Sin línea desde las 14h. Reinicio y nada
En Badajoz desde las 12 de la mañana
Sin línea.He reiniciado el tlf.pero sigue igual.
En Zamora no funciona desde las 15:30
En Murcia desde la 1 no funciona ni la línea ni los datos
Desde las 12 horas no funciona tuenti. No hay nadie que diga algo al respecto. Ningún sitio o teléfono al que dirigirse. A mií me están haciendo la puñeta bien hecha. Lo más pronto que que pueda me doy de baja de un servicio nefasto y de camiono de movistar también.
Aquí en Badajoz tampoco funciona desde esta mañana , he reiniciado ya tres veces el teléfono y sigue igual
Aquí en Burgos sigue fallado no hay cobertura.
Desde Granada-costa ,tampoco funciona,ni reiniciándolo…
20.23h y esto sigue igual. Y solo contestan por Twitter. A quien se le ocurre como describir esta situación?
En Asturias sigue sin funcionar, al menos desde el medio día, he probado a reiniciar, y tampoco.
Desde algeciras sin conexión desde esta mañana, esto tiene pinta de que quieren que nos vayamos ya o2.
Por cierto para que me cogieran el teléfono los de o2, me han tenido esperando 25 minutos. Un pasote
yo vivo en Badajoz y tampoco funciona de pena
Mal no va tuenti
Es verdad que normalmente funciona bien… Y cuando han tenido caídas con los datos móviles me han ampliado luego la tarifa durante 3 o 4 meses.
En Ávila capital no funciona al menos desde las 19:30… Estaba pendiente de que me llamaran para venir a hacer una reparación y no sé si me habrán llamado o no… Para una vez que necesito el teléfono…
Salamanca, 0 cobertura. Que pasa????
En Ourense desde las 12 no funciona
Zaragoza muchas horas ya sin linia ni datos pensando ya en cambio de compañía
También en el extranjero no funciona. Yo hoy estoy en Bélgica y datos/linea están cortados desde esta tarde, con todos los operadores locales.
Penedés Barcelona no tengo red
Zaragoza tampoco ni datos ni linea de telefono, haber movistar que es la propietaria de tuenti que solucion da
Salamanca, desde la 12 de mediodia , sin red ni datos en dos telefonos.
Yo llevó todo el día sin cobertura ni datos ni nada y ya lo he pagado varias veces valladolid
Las Palmas tampoco hay red desde hace 6 h.
Valladolid tampoco
En Navarra tampoco desde esta mañana, como para usarlo en tu trabajo….
Soy de Madrid y hasta ahora no cobertura. Estoy ya pensando pasarme a otros operadores…
Llevo ya desde las 14:00 aprox, ya casi 7 horas sin red móvil en las 4 líneas que tenemos en la familia. He mandado consulta al soporte a eso de las 15 y no han contestado y actualmente, la página inicial de la app de tuenti, la pestaña de cuenta, tampoco va, aparece mensaje de «volvemos en un rato»
Por cierto, soy de Barcelona ciudad.
Vergonzoso,2 líneas en casa y nada de nada.Lo próximo q me queda será cambiarme de compañía y no tardando.Me ha decepcionado ,ni tan siquiera con el confinamiento q no hemos consumido datos han permitido acumularlos.No tienen ningún detalle con los clientes.
En Málaga desde las 13:00h caída la red y sigue sin funcionar.
Desde Girona tampoc tenemos línea mòbil ni internet.
En Guadalajara sin móvil desde mediodía
Solución ya
En Tuenti me han dicho que han cerrado y pretenden pasarnos a 02
Extremadura. Sin línea desde el mediodía. Pero ahora mismo si tengo internet pero no puedo llamar ni recibo llamadas.
La Rioja no funciona tuenti
En Teruel desde las 13:00 horas aproximadamente tampoco tenemos telefonía ni datos con tuenti.
Funciona
Llevo desde las 14.00h aprox. sin cobertura de red, sin poder llamar ni que me llamen y sin datos moviles. Trabajo con el movil y no os podeis ni imaginar los graves problemas que su averia y el no informarnos a los usuarios de la misma me han causado. Espero que esto se solucione pronto, sino, cambio de compañia sin pensarmelo.
Desde Córdoba sobre las 13:00 sin telefonía ni datos
En Calella (Barcelona) continúa sin funcionar. Ni apagando 20 veces el teléfono ni reiniciándose nada. A las 21:22 continúa sin funcionar nada ni poder ponerse en contacto con tuenti
En malaga tampoco funciona sin red ni internet …un caos vaya
Desde Cantabria también sin linea desde ésta mañana
Esto es vergonzoso, el soporte tampoc contesta.
Una reclamación colectiva y que pagen, que eso lo van a enteder.
Nos han dejado vendidos, a su p. bola.
Desde Alicante tambien me falla la red movil de Tuenti a empezado a las 19:00
hola soy de cordoba y no tengo linea he reiniciado y apagado el movil y sigue igual sin linea desde esta mañana
En Sabadell – Barcelona- ya funciona pero me conecta como roaming y solo 3G, al menos las llamadas ok
Yo soy d castellon y desd las 15 del dia d hoy sin linea.. enviado varios correos a tuenti.. pero en su linea constestan los correos una semana despues d q les escriba … el soporte de xat no va! Y son las 21:25 y sigo sin linea ni datos. Como va a recomponsar est trastorno tan grave e inaceptable x esta compañia?! Como pso hace un año. 4 h son linea… y nos dieron 3 g x las molestias durante 3 meses.. q abusurdez. Est a vez q haran. Yo os animo a q nos vayamos yo mañana me miro otra compañia. Es lo q se merecen por este pesimo servicio
Yo estoy en Burgos y tampoco tengo linea
Aquí otro desde Alicante capital donde los 4 en casa no tenemos señal ninguno. Lo hemos probado ya todo. Hoy me han jodido muchisimo estar sin teléfono.
Yo desde Madrid desde las 12 horas no funciona he apagado y encendido y nada porque tengo móvil de la empresa y puedobponer aquí la queja nos indemnizaran
Desde La Rioja estamos desde las 13h. Ni apagando ni reinicio.
En Vcia. Capital, ahora funciona la voz, casi sin datos.
Yo en Alicante tampoco tengo red desde este medio día
yo soy de Murcia desde la 13 horas no me funciona ni datos ni red y ha reincido el movil y no me funciona nada
En Medina del Campo ya por fin solucionado
En Elche , sigue sin funcionar
Parece que ahora funciona. Pero menudo fundamento. Por lo menos podían haber mandado un correo electrónico o un SMS informando del problema. Me parece fatal!!!!!!!!!!
9 horas sin datos y sin teléfono. No hay derecho.
Parece que ya funciona, aunque con 3G.
Ya hay red en Mallorca
ya me funciona en Barcelona! Gracias Tuenti! 10 horas sin teléfono! Ha sido genial!
Lo mismo, sin línea desde las 12 o más y ni reiniciar ni leches y el espacio mi cuenta de cliente tampoco me funciona. Mi padre sin móvil todo el día. Un desastre en la época actual.
A mi se me ha solucionado poniendolo solo en 3G nada de detectar la red en 3,4 0 5. De momento como han apuntado anteriormente solo funciona en 3G, al menos en Castellón.
En Vila-real -castellon tampoco a l’as 22:00. Llevo 1 semana con problemas en los datos, la solucion que me dijeron fue navegar con 3g.. un apaño momentanea però hoy desde l’as 12 nada de nada. Ya pueden dar una buena compensacion….
Soy autonomo y me han jodido el dia…
Toda la tarde sin cobertura, ahora tengo, pero sólo puedo llamar, no recibir llamadas y tampoco me puedo meter en la aplicación
Hola aqui en un pueblo del pirineo de lleida tampoco va, pero si entrais en ajuste de red movil y donde pone tipo de red preferido poneis la opcion 2g/3g automatico, teneis datos i podeis llamar, no podeis recibir llamadas.
En Valencia el 4G no va. He cambiado el móvil a 3G y puedo llamar. Menudos impresentables los de Tuenti
En Madrid desde las 22:40 solo funciona con red H, incomunicado desde las 14:30 hasta ahora.
EN AVILA CAPITAL YA TENGO RED DE NUEVO, SON LAS 23 HORAS
Hola, desde La Rioja tampoco funciona. Puedo llamar , pero no recibo llamadas
Vamos las 12 de la noche y seguimos igual, pues mi trabajo depende del movil, si esto sigue igual mañana yo tomaré medidas drasticas
Les han hackiao
En Fregenal de la Sierra, Badajoz, sin línea ni datos toda la tarde.
En Córdoba tampoco funciona, ni hoy ni ayer por la tarde.
Granada tampoco funciona.
Pues yo como no me compensen abonándome la factura o parte, escarmiento y portabilidad a otra compañía. Paso de digas gratis, ya con quitarnos la voz digital hubo bastante y esto falla más que una escopeta de feria. Alguna alternativa con buena calidad de cobertura, servicio y precio? Gracias
, son las 01:30 h. del Viernes 10/07/2020 y no hay línea.
Desde las 13 horas de ayer, en Pontevedra tampoco tenemos cobertura. Son las 2,14 horas del viernes y seguimos igual. Suele ser habitual en esta zona pero en períodos cortos.
En Huelva igual… Nos han tenido todo el día incomunicado.
A estas horas, mas de 12h sin linea ni datos, hasta las narices, estoy pendiente de una llamada urgente, mi madre esta muriendose y necesito hablar con la doctora, porque por culpa del Covid-19 no puedo estar con ella el la residencia, asta las narices
Desde Santiago
Yo de Zaragoza y estuve desde las 15.00 hasta que me acosté a las 00.00 y ni reiniciando ni nada.
Desde Badajoz. 7:30 del 10-07-2020. Sigue sin funcionar. Totalmente caído.
Ferrol. Desde Mediodía 09/07/20, Ningún Tipo De Conexión A Red Tuenti, Si Te Conectas A Wifi Sale El Mensaje De Reformas.
La caída ha sido en toda España no nos engañemos. Mi hija en Alicante sin linea y mis padres en Salamanca tampoco. Lo peor es no tener un mecanismo para poder desviar llamadas o algo así en lo que restablecen el sistema, y mucho menos poder hablar con un operador. Ya tengo echo la portabilidad de todos los números, un vergüenza.