Solicitar la hoja de reclamaciones dentro de un local comercial puede ser un proceso traumático. Si bien es cierto que la ley exige a todos los comercios facilitar la documentación cuando es solicitada por los clientes del negocio, se han dado casos en los que los encargados se niegan a facilitar información alguna. Aunque lo recomendable en estos casos es llamar a las autoridades, es probable que necesitemos de un borrador para cumplimentar la pertinente información. Por este motivo hemos hecho una recopilación con las hojas de reclamación de todas las Comunidades Autónomas de España.
Antes de proceder es necesario aclarar que la documentación adjunta no será válida si no se cumplimenta con la información legal del negocio al que estamos denunciando. Posteriormente tendremos que remitir la hoja tanto al local comercial como a la Oficina de Consumo de nuestra ciudad.
Indice de contenidos
Descargar hoja de reclamaciones de Andalucía en PDF
La Junta de Andalucía ofrece una hoja de reclamaciones que podemos editar directamente desde el navegador. Posteriormente podremos almacenar la solicitud en formato PDF o bien imprimirlo con una impresora para su presentación en el comercio y la Oficina de Consumo.
Descargar hoja de reclamaciones de Aragón en PDF
El Gobierno de Aragón cuenta con un documento PDF autoeditable que podemos rellenar desde el propio navegador. Una vez lo hayamos cumplimentado, podremos imprimirlo o guardarlo en formato PDF.
Descargar hoja de reclamaciones de Asturias en PDF
En el caso de Asturias, la forma de rellenar una hoja de reclamaciones se basa en un simple formulario web que podemos cumplimentar online. Posteriormente se generará un archivo que podremos descargar.
Descargar hoja de reclamaciones de Baleares en PDF
Al igual que la mayoría de Comunidades Autónomas, el Gobierno de las Islas Baleares pone a disposición de los clientes un formulario autoeditable que podemos rellenar desde el ordenador para imprimirlo posteriormente.
Descargar hoja de reclamaciones de Canarias en PDF
El Gobierno Canario no cuenta con ningún tipo de solicitud online, sino que pone a disposición de los clientes un modelo general que puede ser visualizado y descargado desde la página del Gobierno de Canarias.
Descargar hoja de reclamaciones de Cantabria en PDF
El Gobierno de Cantabria pone a disposición de cliente y comercio los tres tipos de solicitud que han de rellenarse a la hora de exigir la hoja de reclamaciones: la hoja verde, la hoja blanca y la hoja rosada. Ninguno de los documentos son autoeditables.
Descargar hoja de reclamaciones de Castilla La Mancha en PDF
Desgraciadamente no hemos podido encontrar ningún documento que haga referencia a las hojas de reclamaciones del Gobierno de Castilla La Mancha.
Descargar hoja de reclamaciones de Castilla y León en PDF
El Gobierno de Castilla y León tampoco pone a disposición del consumidor una hoja de reclamaciones. Para ello tendremos que recurrir a un documento digitalizado que no sirve más allá de mero ejemplo.
Descargar hoja de reclamaciones de Catalunya en PDF
La Generalitat pone a disposición de los consumidores un documento PDF que puede ser imprimido y posteriormente cumplimentado por cualquier usuario. No es autoeditable, pero sí cuenta con validez legal siempre y cuando se reporte al comercio y la Oficina de Consumo.
Descargar hoja de reclamaciones de Extremadura en PDF
El Instituto de Consumo de Extremadura facilita un documento PDF muy similar al de la Generalitat. Aunque no es autoeditable, puede ser impreso para ser cumplimentado posteriormente con los datos del cliente y el comercio.
Descargar hoja de reclamaciones de Galicia en PDF
Si queremos cursar una reclamación dentro de un local comercial en Galicia, podemos recurrir al documento en formato PDF que la propia Xunta facilita a cualquier usuario.
Descargar hoja de reclamaciones de La Rioja en PDF
Al igual que Castilla La Mancha, el Gobierno de La Rioja no facilita ningún borrador. Para ello tendremos que remitirnos a la Federación de Empresas de La Rioja.
Descargar hoja de reclamaciones de Comunidad de Madrid en PDF
El Gobierno de Madrid dispone un documento PDF no autoeditable para todo aquél que busque cursar una reclamación en cualquiera de los establecimientos comerciales que operen dentro de la Comunidad de Madrid.
Descargar hoja de reclamaciones de Región de Murcia en PDF
La página de la CARM (Comunidad Autonómica de la Región de Murcia) cuenta con un documento PDF que podemos descargar directamente en nuestro navegador y rellenar posteriormente con los datos de denunciante y denunciado.
Descargar hoja de reclamaciones de Navarra en PDF
La administración navarra facilita un documento PDF que puede ser autoeditado desde el propio navegador e impreso posteriormente con todos los datos de denunciante y denunciado.
Descargar hoja de reclamaciones de País Vasco en PDF
El Gobierno Vasco, y más concretamente el Gobierno de Irún, cuenta con un modelo de hoja de reclamaciones válido para cualquier ciudad del territorio en euskera y castellano, en caso de que no residamos dentro del territorio de la Comunidad Autónoma.
Descargar hoja de reclamaciones de Comunidad Valenciana en PDF
Lamentablemente no hemos sido capaces de encontrar una hoja de reclamaciones válida para el territorio valencia, ni siquiera en organismos privados.
Descargar hoja de reclamaciones de Ceuta y Melilla en PDF
Las Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla cuentan con un modelo diferente, y por ende, único, de hojas de reclamaciones. En ambos casos se trata de un documento PDF que no puede ser autoeditado desde el ordenador, sino que deberá ser impreso.
Lamentablemente la página de Melilla muestra un error de carga en este mismo momento. Actualizaremos el artículo cuando la web vuelva a estar disponible.
Desde antes dl diía 1 de abril de 2020, llevo esperando una sita con el subdirector comercial D. XAVIER RUIZ SANCHEZ , y que cada vez que les llamo por telefono, no conteste ni se puede dejar mensajes que supuestamente ha de recoger la comercial TANIA BORRERO COSTA, que cada vez que aparezco por la sucursal se forma un teatro para echarme pero no me explican por que no me pagan las polizas de mascotas, salud, teléfono y alquiler que adeudo 3 mensualidades más presente. A lo que no entiendo por que piden domiciliar cosas si luego queda pendientes de pago…
Luego me gruñen cuando me quejo que inclusive me qamenazan con denunciarme o llamar a la policia o tendria que llamarla YO, ya que lo mismo que no habisan de la sita para hablar con el subdirector , lo mismo pasa o peor con la directora, con ella me esquiva y
niega atenderme y darme explicaciones ni que me la fuese a comer….
Al igual que para poder que te den un adelanto o credito te obligan ha hacerte unas polizas de su seguro´y entoces sí, pero habeces parece que hay que hacer unas oposiciones que no te daran por mucho que uno gruña, entonces para que me hacen haceme un a poliza … Me hice la poliza del piso y en octubre me encontre con problemas de humedad acausa del tiempo atmosferico, les mande unparte de atestado de la incidencia junto a unas fotografías y a finales de febrero se desentienden y cuando me quiero darme de baja sale que tengo debito y nome pueden dar de baja les recuerdo que una semana antes Tania había saldado el debito y me alega que a salido nuevo, y senegaba por ello, cosigo la baja de la polisa y me sale nuevos debitos quiero arreglarlo y se niegan a ello…