12 preguntas y respuestas sobre Bizum para enviar dinero gratis

Bizum ha logrado consagrarse en los últimos meses como uno de los métodos de pagos más populares de 2019. Lejos de servicios como PayPal, la plataforma española para enviar dinero de manera instantánea ha sido creada con el fin de eliminar los tediosos procedimientos y largos tiempos de espera a la hora de transferir dinero a cuentas de distintas entidades bancarias. Su uso, no obstante, sigue generando dudas entre aquellos que no conocen la aplicación o sus funciones. Por este motivo hemos recopilado algunas de las dudas más recurrentes en torno a Bizum y su funcionamiento como aplicación dependiente.

Qué es Bizum y cómo funciona

Bizum es un servicio impulsado por la banca española que unifica la gran mayoría de grupos bancarios de España para integrar un sistema único de transferencias con el que poder enviar y recibir dinero de manera inmediata, gratuita y sin comisiones.

Actualmente el servicio de Bizum bebe de los números de teléfono para identificar usuarios y realizar operaciones entre sí. De esta manera, podremos enviar o solicitar dinero a cualquier contacto de nuestra agenda a través de un simple SMS gratuito.

Según anuncia la propia web de Bizum, desde la plataforma se está intentando llevar este método de pago a comercios electrónicos y tiendas físicas para aumentar las posibilidades del servicio. Por el momento, la mayoría de funciones están limitadas a su uso entre particular: enviar dinero, solicitarlo o realizar donaciones a asociaciones y ONGs.

¿Bizum es gratis? ¿Qué comisiones tiene?

El uso de Bizum es completamente gratuito, al menos en la mayoría de entidades bancarias. Actualmente BBVA es la única entidad que cobra una comisión de 0,10 euros por transferencia a partir del año de uso, siendo el primer año gratuito.

Se desconoce si el resto de entidades se irán sumando a esta medida de manera escalonada en un futuro. Por el momento parece ser que no.

Dónde puedo descargar Bizum

Bizum no se presenta en forma de aplicación independiente, por lo que no podremos descargarla desde las distintas tiendas de aplicaciones para móviles. Para hacer uso de la herramienta tendremos que dirigirnos a la aplicación de nuestro banco. Por lo general, podremos encontrar un apartado destinado a Bizum.

¿Bizum es seguro?

Correcto. Al ser un es un servicio cuya distribución queda limitada a los canales oficiales de los bancos, los sistemas de seguridad y encriptación empleados son los mismos que se integran en la aplicación oficial de nuestro banco. El propio servicio asegura que tanto la transferencia como la autenticación son gestionados por la propia entidad bancaria.

Qué bancos admiten Bizum

Prácticamente la totalidad de bancos españoles. A día de hoy son compatibles un total de 27 entidades financieras:

• Abanca
• Banco Mediolanum
• Bankia
• Bankinter
• Bankoa (próximamente)
• BBVA
• Caixa Bank
• Caja de Ingenieros
• Caja Rural
• Cajalmendralejo
• Cajamar
• Cajasur
• Deutsche Bank
• Eurocaja Rural
• EVO
• Ibercaja
• Imagin Bank
• Kutxabank
• Laboral Kutxa
• Liberbank
• Oficina Directa
• Openbank
• Pastor
• Popular
• Sabadell
• Santander
• Unicaja

Cómo activar Bizum en mi banco (La Caixa, BBVA, Bankia…)

Como hemos mencionado anteriormente, Bizum no cuenta con aplicación independiente. Para hacer uso de esta tendremos que remitirnos a nuestra aplicación del banco (Imagin Bank, BBVA, EVO…).

Aplicación de Imagen Bank.

Una vez dentro, nos desplazaremos por las opciones hasta dar con Bizum. Tras aceptar los términos de uso del servicio y confirmar nuestro número de teléfono, la aplicación habilitará el envío y la recepción de dinero a través de Bizum. Ahora tan solo tendremos que pulsar sobre Enviar dinero o Solicitar dinero, seleccionar uno o varios contactos de nuestra agenda e indicar una cantidad de dinero para proceder con la transferencia inmediata.

¿Cuántos Bizum se pueden hacer? ¿Hay algún límite?

Lo cierto es que sí. Bizum establece un límite mensual de 150 operaciones de envío de dinero y 150 operaciones de recepción de dinero. Es decir, un límite mensual de 300 operaciones.

Si hablamos de límites de destinatarios, Bizum fija la cifra en 30 personas máximas a la hora de realizar una transferencia múltiple. Estas cifras pueden variar en función de la entidad financiera, por lo que tendremos que consultar las condiciones que aceptamos en el momento de registrarnos.

¿Puedo hacer pagos con Bizum a un banco de otro país?

No. Al ser una aplicación desarrollada por bancos españoles, las transferencia de dinero se podrán realizar únicamente de un banco español a otro banco español siempre y cuando este sea compatible con Bizum.

Cuánta es la cantidad máxima de dinero que puedo enviar por Bizum

Al igual que ocurre con las operaciones, existe un límite de dinero que podemos enviar a lo largo de un día. El importe máximo que fija Bizum por operación es de 1.000 euros, mientras que el importe máximo en su totalidad por día es de 2.000 euros.

¿Hay un importe mínimo por operación? Afirmativo. De 0,50 euros. Con todo, existen entidades que fijan cifras inferiores y superiores. Desde tuexperto.com recomendamos contactar directamente con la entidad financiera para asegurarnos de la cantidades que se manejan.

Bizum no funciona, me da error o no me deja pagar

Algunos usuarios han venido reportando varios problemas de Bizum en las aplicaciones de BBVA, EVO y Bankia. La solución es tan simple como volver a iniciar sesión en la aplicación del banco. En el caso de que el servicio siga sin funcionar, tendremos que contactar con el servicio de atención al cliente de nuestra sucursal.

Soy empresa/autónomo, ¿puedo usar Bizum como profesional?

Por desgracia, el uso de Bizum está limitado a particulares, asociaciones y ONGs, por lo que no podremos hacer uso de este servicio como método de pago si somos empresarios o autónomos. La buena noticia es que la aplicación es compatible con el pago de productos y servicios desde un particular a una empresa o autónomo, al igual que PayPal y otros métodos de pago tradicionales, como transferencias bancarias o tarjetas de crédito.