No siempre todo va como una seda en Gmail. Si bien el correo electrónico de Google tiene pocos fallos, a veces nos sobrevienen dudas o nos surge la necesidad de contactar con alguien que pueda ofrecernos soporte sobre el servicio, aconsejarnos sobre una funcionalidad o resolver un problema que haya podido producirse con un correo electrónico o cualquier otra herramienta de la plataforma.
Y es que no son pocas las opciones que se nos ofrecen desde la bandeja de entrada de Gmail. Para ayudarte a resolver cualquier tipo de incidencia que puedas tener, hoy nos hemos propuesto detallar en este artículo todos los datos y medios de contacto que Gmail pone a disposición de los usuarios y que son, lógicamente, teléfono, servicio de chat y correo de soporte. Todos muy ágiles para resolver las consultas lo antes posible.
Número de Gmail de atención al cliente gratuito
Lo primero que debes saber es que Gmail no tiene un número de atención al cliente directo. Lo que nos ofrece Google es contactar de forma general con el servicio de atención al cliente de la compañía. Desde allí podrás iniciar cualquier consulta que desees. Para ello tienes que acceder a la página del Equipo de asistencia de Google.
Lo que puedes hacer es solicitar una llamada desde este formulario de ayuda. Un agente de atención al cliente de Gmail y de Google se pondrá en contacto contigo en menos de un minuto o, como mucho, en dos o tres. Es posible que recibas la llamada desde un número internacional o desconocido.
En el formulario de solicitud de la llamada tendrás que indicar tu nombre, teléfono de contacto e indicar para qué servicio necesitas ayuda. Puedes elegir cualquiera de los siguientes: Google One, Drive, Fotos, Cuentas, Chrome, Maps, Documentos, presentaciones y hojas de cálculo u Otros. Lógicamente, la opción que tienes que elegir en tu caso es Gmail.
Por último, también tendrás que describir brevemente el problema. De este modo, el agente de atención al cliente de Gmail sabrá de antemano por dónde empezar a asesorarte. La llamada no tiene coste alguno para el usuario y el servicio está operativo las 24 horas.
Contacto con la atención al cliente de Gmail a través de chat
Otra opción rápida y efectiva es la de contactar a través de chat. Este servicio de atención al cliente de Gmail también está disponible las 24 horas del día, de modo que podrás comunicarte con ellos en cualquier momento del día (o de la noche). Todo lo que tienes que hacer es cursar una solicitud y te atenderán en pocos minutos. El promedio es tan solo 2 o 3.
Deberás indicar tu nombre, seleccionar el servicio para el que requieres la ayuda (en este caso Gmail) y describir brevemente tu problema. Inmediatamente entrarás en la cola de atención al cliente y sabrás exactamente en qué posición te encuentras. Lo más probable es que un agente hable pronto contigo para resolver la incidencia.
Enviar un correo electrónico a la atención al cliente de Gmail
Si prefieres usar el correo electrónico, porque no tienes tanta prisa o porque te resulta más cómodo, también puedes hacerlo desde esta misma sección. Lo único que tienes que hacer es acceder a este formulario para formalizar el envío de tu consulta.
En este caso también hay que rellenar tus datos y explicar con qué servicio tienes el problema, en este caso Gmail. Luego bastará con que realices una pequeña descripción de la incidencia y le des al botón de Enviar. En 24 horas deberías haber recibido una respuesta del servicio de atención al cliente de Gmail con la solución a tu problema.
Otros teléfonos y correos de soporte de atención al cliente
Atención al cliente de Samsung
Atención al cliente de Hotmail
Atención al cliente de Instagram
Atención al cliente de YouTube
Atención al cliente de Netflix
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Parece ser que solo es para suscriptores de pago , en la pagina dice …
” Lo sentimos, pero solo los usuarios que tienen un plan de Google One pueden solicitar ayuda a los expertos de Google.
Si quieres informarte mejor sobre Google One, visita el Centro de Ayuda o suscríbete a Google One.”
Hola Robin , yo he intentantado todo iniciar sesion en Gmail incluso crear una cuenta nueva pero nada no me da la opcion de soporte gmail.com iniciar sesión
Quiero recuperar la contraseña de una de mis cuentas de Gmail, pero no recibo la yuca que necesito al hacer los procedimientos de recuperación y no pasa nada, me pide que haga los procedimiento una y otra vez..
Me cambia de número de teléfono pero el teléfono no nunca Avia cerrado la cuenta un día se me rompió el Mobil al comprarme otro quise entrar I no me acordaba de la contraseña quise Acer la recuperación I el número q Avia asociado a la cuenta es el q me cambie como puedo recuperarla tengo 1000 fotos facturas etc.
Necesito recurerar mi gmail porfavor , que el telefono al cual lo tenia vinculado , ya no lo tengo y puedo demostrar que ha sido mio durante casi 20 años. Porfavor
Mi iphone se daño tune que cambiar de telefonoby no he podido recuperar mi correo electronico que ta tengo como 10 años con el porque no recuerdo la contraseña tenia poco que la habia cambiado y tampoco tenia actualisado mi nuevo numero te telefono nesesito recuperar mis contactos y cosas de suma importansia para mi les agradesesia que me ayuden por fabor e
Buenos días Tengo un problema no me caen los correo, ya borre varios y nada
tenemos un correo que no podemos recuperar, olvidaron la contraseña y no podemos volver a entrar. El correo es:
miarcangelalhi@gmail.com
Buenos días tengo problema olvide contraseña y teléfono del correo
Necesito ayuda con la recuperación de mi contraseña ya no se porque medio la puede restablecer gracias es de suma rapidez estaré atenta
tengo una cuenta poeta2348@gmail.com, y cuando intento entrar, dice, que no existe, quisiera saber, porque he perdido mi cuenta. y todo me ha sucedido, desde que abri otra cuenta con el nombre de ecocleaningjq
Hace cuarenta dias, pedi una factura (la ultima, ya que me di de baja) y se me indico despues de muchas llamadas ya que no me atendian ( no era cliente), que en tres dias la tenia . Iluso de mi. Hoy dia 19 de Febrero no la tengo. No hay que ser noble en esta vida. Todo el mundo me indica que tenia que haber devuelto en su dia, el cobro del banco.Con los delincuentes hay que obrar asi , tomar nota.
HOLA
Les comento hace unos días perdí mi celular y intento de recuperar mi contraseña ya que no me acuerdo de la contraseña, de antemano muchas gracias saludos cordiales
quedo atenta a comentarios
Me están llegando mensajes de Chrome, me han enviado un mensaje de que en un momento me conectaban la web cam, me llegan videos eróticos. No se si me hackearon la cuenta, si es algún virus. Por favor necesito ayuda, ya que no me deja ver nada ni escuchar música, aparte no sé lo que está pasando con mi cuenta. Gracias.
Los que están detrás del sistema de Google. Por favor si van a promover redes sociales para romances. Ok. Todo muy bien !!!! Pero más RESPETO. A MI ME GUSTAN LOS HOMBRES.
No me gustan las mujeres y que cada rato me envíen de mujeres.
Manden de HOMBRES y que sean de 40 en adelante.
Gracias
Buen día hace meses no me llegan los mail. Ya borré casi todos y todavía no entran . Cómo me podría comunicar con un representante gracias
no puedo recuperar mi cuenta que tengo por mas de 15 años el numero de recuperación de teléfono lo cambie y el aparato un xoami lo cambie por un iphone la cuenta asociada imposible no la puedo abrir @outlook podrían ayudarme a recuperar mi cuenta Gracias
Por mas q intento todo lo q me dicen gmal para recupera mi contraseña no lo consigo…lo unico q me responde es:h
No se ha podido iniciar sesión
@gmail.com
Gracias por confirmar que puedes acceder a la dirección de correo electrónico de contacto que has proporcionado.
Google no ha podido verificar si el identificador @gmail.com es tuyo. Obtén más información sobre cómo recuperar tu cuenta.
No se ha podido iniciar sesión
no puedo acceder a mi contraseña de gmail, sigo todos los pasos y me dice que no pueden verificar que sea el propietario de la cuenta ,y lo siguiente me regresa a realizar el mismo procedimiento, para que después me diga que he realizado demasiados intentos
necesito ayuda para recupera mi cuenta de correo electrónico, el teléfono con el que se registro ya cambio
Buenas me olvidé la contraseña de mi cuenta gmail y no puedo recuperar
Está bien que digas lo que tenemos qué hacer, pero si ni siquiera pones un enlace o cómo ir a los sitios que pones no sé cómo lo vamos a hacer.
Muy buenas tardes! Realmente pareciera que NO están leyendo mis correos, porque realmente siento que cada vez responden lo mismo y de corazón siento que no me colaboran. Sí soy yo el dueño de la cuenta ORLANRODRI@GMAIL.COM, el inconveniente que estoy presentando actualmente no es por la clave de acceso, porque la recuerdo claramente y además es la misma clave que uso en mis 3 correos de Gmail que poseo, el problema está es cuándo me envía la clave de verificación a mí número teléfono 04169622756, ya que al mismo se le quemó el Chip y por ende no me llega el mensaje, y debido a la situación País que atravesamos en Venezuela actualmente no hay reposición del mismo por los momentos… Es por ello que recurro a ustedes el la ocasión de poder recuperar dicha cuenta, y actualmente tengo el número telefónico 04165565045, de antemano muchísimas gracias por toda la colaboración que puedan prestarme…
Tengan una feliz tarde!
Tengo una duda muy grande, hace unos días le pedí a mi esposo que si me ponía su cuenta de mercado libre en mi celular y al abrir la aplicación le dio la opción de si quería elegir alguna de las cuentas que ahí se mostraban. Aparecierón varias cuentas entre ellas una d emi ex pareja y me dijo que solo podía aparecer porque yo la había abierto en mi dispositivo pero yo tengo más de cinco años o más sin usas ni abrir cuentas de esa persona y he cambiado tres veces de celular. Quisiera aúna explicación puesto que el solo dice que solo aparece si yo abrí esa cuenta en el aquipo que tengo. Por favor necesito una explicación si yo he cambiado en tres ovaciones de equipo y jamás he usado cuentas que ni sean las mías o las de mi esposo. Saludos
Quiero recuperar mi cuenta eudosandoval@gmail.con lo que pasa es que la manera más fácil de recuperarlo es por el teléfono y ya no lo tengo…utilicé el paso de enviar código a correo alternativo y no acepta…al correo Oliversulca14@gmail.com por favor necesito reactivar Mi cuenta
Buenas, hace tiempo tuve una cuenta de Gmail pero empecé a notar cosas raras, pensé que lo mejor era eliminarla de mu móvil pero lo único que conseguí es que no me dejara entrar, hoy he intentado recuperarla y me he encuntro con que ayer se modificó la contraseña, probablemente m la hayan hackeado, por favor que puedo hacer para solucionar esto? Agradecería ua respuesta rápida
buen dia
solicito ayuda para recuperar cuenta personal, he realizado todas las opciones que ustedes como pagina me dan pero ninguna me sirve, llegan los correos con el codigo de seguridad pero no me deja ingresar a la cuenta o cambio de contraseña.solicito ayuda pues en mi cuenta personal tengo informacion valiosa cuenta:
Gracias
Hola acaban de hackear mi correo de curso y no lo puedo recuperar ya que cambiaron todo, quiero saber como lo puedo hacer el correo es
intervenciónpsicosocial@ gmail.com necesito ayuda hay muchas cosas en ese correo