Esta ha sido mi experiencia de uso de una semana con el Samsung Galaxy A50

Samsung, como una de las empresas más importantes de la actualidad, cuenta con múltiples formas de contacto que varían dependiendo del país donde nos encontramos. Y es que mientras que en España existe un único número de atención al cliente, en países de Latinoamérica, la forma de contactar con el soporte técnico de Samsung varía dependiendo de la región. También podemos recurrir al contacto vía correo electrónico mediante email. En cualquier caso, hemos hecho una recopilación de todas las formas posibles de contactar con el servicio de atención al cliente de Samsung tanto en España como en el resto de países de habla hispana.

Número de Samsung de atención al cliente gratuito

Dado que el número de atención al cliente de Samsung cuenta con un prefijo nacional, las llamadas al servicio de soporte técnico no serán gratuitas a menos que contemos con alguna tarifa que cubra las llamadas a fijos nacionales.

Samsung mejora el lector de huellas del Galaxy S10 y S10+ con una actualización

Los números que detallaremos a continuación son compatibles con todos los productos de la empresa. Samsung TV, teléfonos Samsung Galaxy, tablets Samsung etcétera.

España

  • Soporte técnico de Samsung: 911 750 015
  • Soporte técnico de Samsung sobre compras online: 911 750 018
  • Soporte técnico de Samsung sobre promociones: 910 220 262

México

  • Soporte técnico de Samsung: 01 800 726 7864
  • Soporte técnico de Samsung sobre Samsung Pay: 01 800 990 0533

Argentina

  • Soporte técnico de Samsung: 0800 555 SAMS 7267

Colombia

  • Soporte técnico de Samsung: 600 12 72 desde Bogotá (01 8000 112 112
    desde cualquier lugar de Colombia y #726 a través de cualquier dispositivo móvil)

Venezuela

  • Soporte técnico de Samsung: 0800 726 7864

Ecuador

  • Soporte técnico de Samsung: 1800 726 786

El Salvador

  • Soporte técnico de Samsung: 800 6225

Guatemala

  • Soporte técnico de Samsung: 1800 299 0013

Honduras

  • Soporte técnico de Samsung: 800 2791 911

Correo electrónico de Samsung Soporte (econtactus)

En caso de que queramos ponernos en contacto con Samsung a través de una dirección de correo electrónico, la página web en todos los paises donde opera tiene habilitada una sección donde podemos seleccionar el tipo y el modelo de nuestro producto defectuoso para detallar posteriormente el daño o defecto del producto en cuestión. El servicio en cuestión recibe el nombre de econtactus Samsung, y podemos acceder a través de este enlace.

nuevos Samsung QLED 2019 8K

Una vez hayamos seleccionado nuestro modelo, tendremos que rellenar todos nuestros datos personales, así como los detalles de la avería del producto. También podemos acceder al chat econtactus a través este otro enlace para contactar con un agente.

Otras formas de contacto de Samsung (Twitter, Facebook…)

Si queremos ponernos en contacto con Samsung a través de otras vías, podemos hacerlo a través de las siguientes:

Otros teléfonos y correos de soporte de atención al cliente

Atención al cliente de Huawei

Atención al cliente de Hotmail

Atención al cliente de Instagram

Atención al cliente de Gmail

Atención al cliente de YouTube

Atención al cliente de Netflix

Atención al cliente de Xiaomi

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