«902 es gratuito», «902 es de pago» o «902 es de pago o gratis» son algunas de las consultas más recurrentes por los usuarios en Google durante este último año. La razón de ello se debe, en parte, a que prácticamente todas las empresas cuentan con un número de contacto que comienza por el prefijo 902. Otras optan por integrar prefijos tales como 901, 905, 803, 806 u 807, entre otros tantos prefijos comerciales. Pero, ¿son de pago todos estos números?, ¿cuánto cuesta llamar a un 902 desde un fijo o desde una linea móvil?, ¿y a un 900? Todas estas dudas las resolveremos a continuación.
¿902 es gratuito?
La respuesta corta es que no, no es gratuito. De hecho el coste de la llamada por minuto puede llevarnos algún que otro susto en la factura debido a su alta tarificación.
Este tipo de prefijos es usado a menudo en servicios técnicos, servicios de atención al cliente, organismos públicos y empresas privadas, y el precio por minuto desde un móvil o desde un fijo varía dependiendo del tipo de dispositivo. En concreto, el precio por minuto desde un fijo es de 0,56 euros. El precio de la llamada desde un móvil incrementa esta cifra hasta los 2,82 euros por minuto.
Precio del resto de prefijos (901, 905, 803, 806, 807, 118…)
El prefijo 902 no es el único que cuenta con una tarificación especial. De hecho son muchos los prefijos cuyo precio por minuto supera sobradamente a la tarifa del 902. Nuevamente esto depende íntegramente de si realizamos la llamada desde un móvil o desde un teléfono fijo.
Os dejamos a continuación con el precio de todos los prefijos de pago que actualmente existen en España:
Precio del 901
- Desde un fijo: 0,28 euros
- Desde un móvil: 1,88 euros
Precio del 905
En el caso del 905, el precio por minuto varía dependiendo del cuarto número marcado. Este prefijo está destinado principalmente al televoto de determinados concursos de televisión como pueden ser Operación Triunfo o La Voz.
El precio por minuto desde un fijo dependiendo del número es el siguiente:
- 9051: 0,30 euros
- 9052: 0,60 euros
- 9054: 1,20 euros
- 9055: 1,20 euros
- 9057: 0,60 euros
- 9058: 1,20 euros
El precio desde un móvil es el siguiente:
- 9051: 0,75 euros
- 9052: 1,05 euros
- 9054: 1,65 euros
- 9055: 1,65 euros
- 9057: 1,05 euros
- 9058: 1,65 euros
Precio del 803, 806 y 807
En el caso del 803, 806 y 807 ocurre exactamente lo mismo que en el prefijo anterior. Son prefijos destinados al contenido para adultos, ocio y a servicios relacionados con prestaciones profesionales (bufés de abogados, consultas a servicios médicos privados…).
El precio por minuto desde un teléfono fijo parte de las siguientes tarifas:
- 8030. 8060 y 8070: 0,30 euros
- 8031. 8061 y 8071: 0,30 euros
- 8032. 8062 y 8072: 0,75 euros
- 8033. 8063 y 8073: 0,75 euros
- 8034. 8064 y 8074: 1 euro
- 8035. 8065 y 8075: 1 euro
- 8036. 8066 y 8076: 1,65 euros
- 8037. 8067 y 8077: 1,65 euros
- 8038. 8068 y 8078: 3,15 euros
- 8039. 8069 y 8079: 3,15 euros
El precio desde móvil es el siguiente:
- 8030. 8060 y 8070: 0,60 euros
- 8031. 8061 y 8071: 0,60 euros
- 8032. 8062 y 8072: 1,05 euros
- 8033. 8063 y 8073: 1,05 euros
- 8034. 8064 y 8074: 1,30 euros
- 8035. 8065 y 8075: 1,30 euros
- 8036. 8066 y 8076: 1,95 euros
- 8037. 8067 y 8077: 1,95 euros
- 8038. 8068 y 8078: 3,45 euros
- 8039. 8069 y 8079: 3,45 euros
Precio del 118
Los números que comienzan por 118 son los que cuentan con la tarificación más cara. Se tratan de números de información telefónica que suelen ofrecer servicios de listín telefónico (nada que no podamos encontrar buscando en Google).
El precio por minuto de este tipo de llamadas depende del servicio en cuestión. Suele rondar entre los 3 y 4 euros, aunque puede verse incrementado hasta los 12 euros. En el caso de que supere los 2,5 euros de tarificación, el operador tendrá que avisarnos para dar nuestro consentimiento expreso.
La alternativa: los número que empiezan por 900 y 800
Si nuestra intención es ponernos en contacto con un determinado organismo, servicio de atención al cliente o empresa, lo mejor será recurrir a teléfonos gratuitos. Si bien es cierto que no todos cuentan con un número gratis, la mayoría disponen de una linea a coste 0.
La linea en cuestión debe comenzar por el prefijo 900 u 800. Todos los números cuyo prefijo empiecen por estos son de tarificación gratuita, es decir, 0 euros. Desde Tuexperto os recomendamos siempre realizar una búsqueda en Google con el patrón «Empresa X número gratis» o «Alternativa a 902XXXXXX». Seguramente nos llevemos una sorpresa.
